Vista a la playa o el mar
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Opiniones de L'Impératrice Village Résidence Hôtelière

L'Impératrice Village Résidence Hôtelière
Anse Mitan, Trois-Ilets

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 156 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 156 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 156 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 156 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 156 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

5.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Très déçu !!!
Cadre magnifique mais hôtel vétuste et non entretenu !!! Manque d'équipement global dans le logement: Pas de rideau dans la salle de douche pas non plus de poubelle ni même de torchon. L'équipement dans la cuisine avec le peu qu'il y a est dépareillé et en mauvais état avec aucun condiment mis à disposition. Pas non plus de WIFI !!! Attention pour les lève tard, il y a un chantier juste à côté et les ouvrier commencent à 06h30 AM au marteau-piqueur !!! Merci les vacances.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

ANDREE

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
sublime
tres agreable
Se hospedó 10 noches en enero de 2024

4/10 Malo

PATRICK

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beau cadre, bien placé mais chambre et cuisine dans un état lamentable. Salle d'eau avec des douches qui fonctionnent à peine (très petit débit) et très, très vétuste. Cuisine mal équipée (pas de grille pain - alors que annoncé - , une cafetière - pas de bouilloire - une casserole et une poêle toute cabossée) même pas le bon nombre de tasse. Pas de poubelle. Très très vieux. Personnel sympathique et qui essaye de réparer tout ça, mais vraiment lamentable. Accès voiture en mode 4x4 - gros trous - , piscine et matériel transat dans un état lamentable. A éviter.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Regula

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
L'appartement est assez vieux et on entend les voisins. Mais il est situé dans un très beau jardin et la petite plage de l'hôtel est superbe. Nous avons aussi aimé le restaurant près de la plage. Le personnel est gentil et cordial.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

FABIENNE

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Sophie

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel dans son jus.cadre très agréable
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Sandrine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Guy

Un joyau par sa localisation, son environnement, son emplacement, MAIS, des bâtiments en mal d’entretien et à rénover. Le parc et splendide, la petite plage privée mérite d être mieux exploitée avec des fauteuils en état, quelques tables … La piscine grande a son liner qui fait des vagues une eau qui est assez trouble et autour de la piscine des murs défraîchis Le personnel est super aimable, dévoué absolument top! L hôtel est à son juste prix actuellement mais quel dommage de ne pas faire mieux !
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

suelyn

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a great stay and even tho i don't speak french the workers was friendly and helpful thanks a lot
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Annie-Claude

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Valerie

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

Annabelle

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pour une seule nuit en Martinique entre deux avions, un havre de paix avec plage et piscine. Petit déjeuner très agréable jardin/plage et bon choix de gourmandises !
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jacques

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
L’environnement. Le calme et l’accueil.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

CHRISTINE

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Établissement très vieillissant personnel top
Bien que l'établissement soit très vieillissant, le personnel est top, les jeûnes femmes de l'accueil font tout leur possible pour donner satisfaction et pour trouver des solutions aux problèmes qui se posent donc bravo pour ça. Le parc est magnifique et la plage privée un vrai plus. Par contre la piscine a vraiment besoin d'une rénovation le liner est en piteux état Les logements ont également vraiment besoin de rénovation, mais c'est en cours donc laissons leur un peu de temps.
Se hospedó 10 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Philippe

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Cadre agréable plage et commerces à proximité . Déplus bungalow vétuste pas de ménage sur 10 jours pas de personnel pas de communication piscine délabré 6 transats pour tout l hôtel snack-bar fermer sans raison

8/10 Bueno

Cédric

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
un peu rustique mais correct
L'hotel globalement est en déclin. Il nécessite des rénovations importantes tant sur les portes d'entrée qu'au niveau des abats jours. Les moustiquaires intérieures et extérieures doivent être nettoyées... Du coup le rapport qualité prix était très bon
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Maxime

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
L’hôtel est très jolie, le jardin est magnifique mais les logements ne sont pas à la hauteur.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Un petit coin de paradis .Un personnel extrêmementserviable
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Rachel

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
A fuir
Accueil pas top, la chambre était dans un état de saleté incroyable, le parc est très joli et les bâtiments aussi mais l établissement n est pas entretenu et viellissant, c est bien dommage. Les portes intérieures et poignées étaient très sales. Pas de dessus de lit sur le lit, juste un drap. Un des deux oreillers a été changé le lendemain car il sentait trés mauvais. Le coin cuisine était tout aussi sale, la vaisselle les plaque électriques aussi et son équipement réduit au strict minimum. Impossible de prendre le petit déjeuner , le restaurant étant fermé lundi et mardi! Cerise sur le gâteau des travaux juste à côté de notre chambre qui commençaient à 6h30 du matin...Bonnes vacances!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Pierre

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Nice, but needs further renovation.
A good dozen bungalows on a little property ending on a tiny beach with a nice ocean view. Water access is mostly larger pebble, though. Spacious outdoor covered restaurant and bar with good food and drink offering. Nice pool with lounging area. Each bungalow has a few studios with patios. Many bungalows are being renovated. Our studio had a renovated kitchen area with stove top, fridge and microwave. There was some disparate tableware and cookware. The room was nicely decorated, spacious, with TV and plenty of storage. Bedding was ok. The small bathroom, although functional, really needed renovation. There was wifi across the property, but signal was weak and at times unstable in our room. Pointe-du-Bout is about 1 mile away, and offers plenty of restaurants, shops and boutiques.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Bruno

Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Fong Wanda

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Très Décevant
Sommes restés 6 nuits dans cet établissement. Pas d étendoir pour les serviettes, pas de balai ni de serpillière. Tres compliqué quand on va à la plage tous les jours et qu 'en plus il pleut... c' est pas faute d avoir demandé mais il n y en avait plus , tout était cassé ... Pas de boulloire à disposition et une seule prise pour tout le logement (heureusement , il y avait une multiprise ). Chasse d eau bruyante et logements pas du tout insonorisés. On entendait les voisins . Termites dans les planches des étagères. Entrée de l établissement par chemin de terre plein de nids de poule . Bris de verre à la piscine. Très déçu de l état de l établissement, pourtant très bien placé pour les visites de l île.
Se hospedó 6 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Francine

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 14 noches en enero de 2023

4/10 Malo

guy

No le gustó: Limpieza
avis à tous
ne pas envoyé de personnes agées là. propreté douteuseé loin de tout. pas de service de taxi proche. épicerie à près de 2 km. site trèd bien. aucun repas sur place qu début semaine !!!! pas de dépoanneur sur place
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

4/10 Malo

Claude

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Établissement à fuir.
Établissement a fuir, chambre vétuste mal entretenue et catastrophique hygiéniquement parlent. Les détails a présent, la douche sans rideau (faut voir le bon côté des choses) vous mettez de l’eau partout, donc vous lavez le sol, les boutons de cette douche qui vous restent dans les mains. Les toilettes avec des projections de ( je ne sais quoi, enfin si, j’ai une idée) de part et d’autre du WC. La TV (grandiose 1 chaîne). 30 degrés en arrivant et même pas une petite bouteille d’eau. L’isolation entre les chambres est catastrophique, vous faites une croix sur votre intimité tous ce que fait votre voisin vous le savez. Une seule prise électrique dans la chambre. Règlement du séjour à l’arrivé ( au cas où on voudrez changer c’est mort ). Pour les draps c’est au bout de 7 nuits qu’on vous les change, les serviettes c’est la même sauf si vous demandez. Le ménage c’est pour vous. Seul point positif le personnel aimable et réactif.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2022

4/10 Malo

JULIE

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

CHRISTIAN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
séjour sur un superbe endroit mais !!!!
Eh bien l'acceuil très bien, par contre il y a beaucoup de rénovations à faire dans les bungalows car c'est très moyen pour un site si beau , dommage mais peut être que d'ici 1 an il y aura de l'amélioration ??????? il y a trop de laisser aller et là bcp de travail.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Mauricette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent sejour à l'Impératrice. Personnel fort agréable. L'environnement enchanteur.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Aucune prestation
L'accueil ouvre a 16h l apres midi, arrivée a 14h vous etes obligée dattendre pour avoir votre clé. Pas de restaurant, pas de petit dejeuner et le snack de la plage fermé. Motif : travaux. Il aurait été bon d'être prévenu avant. Vous voulez profitez de la piscine vers 10h et bien non, on passe le robot. Bref l'expérience n'est pas à renouveller.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

André

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

MONITOR

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Joël

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

4/10 Malo

GRGORI

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
L’Imperatrice
Cadre agréable, superbe piscine, plage douce, beau site.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

patrick

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

vanessa

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
P2s de télévision la connexion WiFi ne passe pas la climatisation fobctionne quand sa a envie enfin je nai pas aimer du tout
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

VALERIE

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

MICHELINE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Tres bel établissement .... un peu vieillot mais magnifique ... sa plage privee est superbe et la piscine top.... Les chats parcontre sont agacants... la.cuisine du restaurants est bonne ... Sympa pour oetit sejour
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

olivier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Génial
Accueil vraiment génial Cadre idyllique entre sa petite plage, son restaurant en bord de mer et un personnel au top, cuisine et bar. Oui jy retournerai en famille. Seul bemol, le bruit dans les chambres du fait de l'isolation.. En tout cas je recommande. Olivier
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

stephane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Domaine familial
Séjour dans un cadre agréable dans un parc privé arboré avec sa plage privée. A proximité de l'ange caritan. L'établissement est composé de plusieurs chalets ce qui permet d'avoir son intimité et sa tranquillité durant les séjour.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Eileena

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Could do with a bit of an upgrade
The accommodation was very basic considering it was one of the most expensive rooms at the property, ‘sea view’ was a bit of stretch. There was no shampoo / shower gel, just a little bar of soap. There was also no replenishing of toilet paper or changing of towels in the 3 nights I stayed so when the one roll provided ran out I had to go to reception to ask for more and also for clean towels. There was no wifi in the room either unfortunately. The room was clean and air conditioned and the bed was comfortable. The shower was hot although there was no shower curtain so the bathroom would get wet however carefully I tried to shower. The pool was nice. The staff were friendly. The location is about 10 minute walk from Ande Mitan beach but some might find it a little uncomfortable walking alone at night. I didn’t feel unsafe personally but I can imagine some might.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Gerhard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La situation. Pas de moussant.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Josee

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bon sejour
Mon w.end de 3 jours s est bien passé..chambre iconfortable et jolie...receptionniste reactive et a l l ecoute. Dommage qu il n y ait que des points wi fi ..je reviendrai ...un petit rafraîchissement des bungalows serait le bienvenu, peinture etc..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Steeve

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excellent
Super sejour dans une residence hôtelière calme et propre avec une belle piscine a decouvrir
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021