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Opiniones de Blackcomb Lodge

3 out of 5
Blackcomb Lodge
4220 Gateway Drive, Whistler, BC

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 352 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 331 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 158 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 76 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 84 de 1001 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta estacionamientos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Eulalio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

CLAUDIA

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Roberto Castro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta en perfectas condiciones, tiene una ubicacion excelente, te puedes ir caminando a varias tiendas de ropa, restaurantes, etc.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de The Blackcomb Lodge, el 26 feb. 2023
Hello Roberto,Thank you for your positive review!We are glad you could enjoy your stay, we hope to see again.

4/10 Malo

Carlos

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación estaba sucia desde que llegue, no tienen servicio de limpieza, una noche no tuve agua caliente y su respuesta
Respuesta de The Blackcomb Lodge Team, el 19 feb. 2023
Hello Carlos,We don't do any daily housekeeping since the pandemic. However, our housekeeping team is always ready to help if your room is not to your liking.We hope you could enjoy your stay in Whistler.Warm regards!

4/10 Malo

Alejandro

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Anticuado, La dueña muy amable, su esposo grosero, con malas palabras corriéndonos cuando estábamos haciendo el check in
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

Claudia Hurtado de

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra primera visita fue en 2019 y quedamos encantados con el lugar, por lo que regresamos en 2022, lamentablemente todo cambio y lo unico bueno de este hotel es que esta en la villa. Despues de nuestra reciente experiencia nunca regresaremos a ese hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Enrique Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Front Desk Team, el 8 jun. 2022
Thank you very much for the nice review! It was a pleasure having you. We are glad you enjoyed your stay with us!

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Súper recomendable, todo exelente
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Front Desk, el 28 dic. 2021
Muchas gracias por sus palabras. Esperamos que haya tenido una estancia pacentera en el hotel. -Servicios de invitado

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación calidad precio y ubicación incomparable, se encuentra en pleno centro del pueblo enfrente de la parada de autobuses que provienen de Vancouver
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de BL, el 29 feb. 2020
Dear Valued Guest, thank you for taking the time to share your most recent stay. We hope you enjoyed your time in Whistler and hope to see you again. Sincerely, Customer Care at Blackcomb Lodge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de BL, el 8 feb. 2020
Dear Valued Guest, thank you for taking the time to rate your stay. We hope to see you again. Kind Regards, Customer Care at Blackcomb Lodge

2/10 Terrible

Ariel

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019
Respuesta de BL, el 7 feb. 2020
Dear Ariel, sorry to see that we fell short on your expectations. Your feedback is important to us, please contact the hotel should you wish to discuss your recent stay in detail. Kind Regards Customer Care at Blackcomb Lodge

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Tiene muy buena ubicación y son amables en la recepción. Pero las alfombras de los pasillos ya están muy viejas y descuidadas. No huele bien el hotel y el servicio de limpieza es muy malo. También la calefacción del cuarto no funciona bien y algunos muebles estaban rotos.
Se hospedó 8 noches en enero de 2020
Respuesta de BL, el 30 ene. 2020
Dear Valued Guest, thank you for taking the time to review your most recent stay. We hope you enjoyed your time in Whistler. Kind Regards, Customer Care at Blackcomb Lodge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo agradable, la ubicación es ideal y la promoción fue buena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de BL, el 10 dic. 2019
Thank you so mush for your wonderful review. We hope to see you again. Kind Regards, Customer Care at Blackcomb Lodge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. Muy buena atención y el establecimiento en una gran ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de BL, el 4 nov. 2019
Thank you for taking the time to post a review of your recent stay. We are glad you had such a great time, and that our amenities and staff made you feel at home. We appreciate your feedback, and look forward to seeing you again. Kind Regards, Customer Care at Blackcomb Lodge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is just a perfect place to stay, very comfortable, clean, rooms are big enough for a family of four and well located in the heart of the village.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de BL, el 9 oct. 2019
Thank you so much for reviewing your recent stay. We are so happy to hear you enjoyed your stay and the Whistler Village. We look forward to seeing you again soon. Sincerely, Customer Care at Blackcomb Lodge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
100 % satisfechos. la atención es muy buena y la limpieza impecable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de BL, el 5 ago. 2019
Thank you for taking the time to post a review of your recent stay. We are glad you had such a great time, and that you share our love of these beautiful mountains! We appreciate your feedback, and look forward to seeing you again. Kind Regards, Customer Care at Blackcomb Lodge

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Ebony - Guest Services. , el 24 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for your review. We hope to see you again!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Ebony - Guest Services, el 10 ene. 2019
Dear Guest, Thank you for your review. We hope to see you again!

10/10 Excelente

Paul

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, great experience!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

whitney

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The pool, sauna, & hot tub were really nice and a good size.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Adrian

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Kulwinder

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tanveer

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

john a

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
FANTASTIC LOCATION !!! Located in the heart of Whistler Village. 2 minute walk to Fitzsimmons & Gondolas. Staff was super accomodating. Facility is nice and well maintained. Have stayed at BlackComb Lodge multiple times and plan to stay again next time we visit Whistler.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Blackcomb Lodge team, el 18 mar. 2024
Hi John! We are glad that you enjoyed your stay here at the Blackcomb Lodge and we are very much happy to have you back. Keep safe!

6/10 Aceptable

Robert, Etobicoke

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
For the price paid, this was a tired property, certainly around the pool and hot tub area. The bathroom has a urinal that is not working. There are stains on the ceiling. Generally not much care put into the pool and bathroom facilties. The rooms are adequate. Location is ideal, but more time and attention should be paid towards the little things that make a stay memorable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Jessie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The location to Whistler Town Village was perfect and parking was great! Downside was the staff were incompetent, not welcoming, and unhelpful with the many issues we encountered during our stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Michelle, Sammamish

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Great location for Whistler village. Building needs an update and more accurate description of amenities. No work out facilities. Condo is ok, to small for 5, no bedroom, no kitchen area to sit and eat. 10 am check out is to early. Like a fraternity house with to many rules.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Brian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff were very knowledgeable and very helpful. We were automatically up graded to a very nice suite. Parking was easy and convenient. Everything was close and easy to get to. What a great experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Malo

John

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property manager is very unprofessional and confrontational. Left a night early because I didn't feel welcomed. Will happily bring business elsewhere next time.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

lucius

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Comes with a full kitchen but there were no pans, napkins or paper towels. We did acquire a warped pan when asked for at desk but paper towels and or napkins must be purchased at a market. Personnel is spotty at the front desk even when the bell was rang.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Harman

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was impolite. Swearing in the lobby at guests.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Anna

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

behzad

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
The hitel is quite run down for what they are charging. Strands of hair on the sheet on pull out couch. Not sure if they even change the sheets between checkouts. Checkout time was at 10 a.m but the key cards were deactivated at 9:45 a.m which made it difficult to get back from carpark to the hotel to get our stuff so we had to take the long way through the street with heavy ski gear. Not very friendly staff either. The location was great though. I personally will not stay there again. With the price of 650 CAD per night there are definitely better options.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Roberto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent position with access to the whole village
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Jessica

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

George

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The property is conveniently located in the center of the village parking is directly under the property and easy to access. Security to the building is of the most priority to the owners/managers. Only registered guest allowed to freely move in and out of the building helping to keep our stay more secure.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Zbigniew

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Max

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Overall it was convenient to be able to walk quickly to the base of the mountain and have direct access to the village shops and restaurants. The room was clean and spacious. Microwave was not working, and was replaced, but only after multiple requests were placed. At no point did it appear that anyone come into the room for general housekeeping unless we requested it. Parking was an additional charge per night, when it is already a fairly expensive place to stay. Totes itself as going green and minimzing waste, but only provides Keurig and K-cups for coffee (highly wasteful).
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Peter

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Steven

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Michael

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I will never stay in this property again. We arrived and the sole front desk person opted to take several phone calls instead in the middle of our check-in. The room was freezing cold when we arrived as the heat wasn't turned on. We turned the heater on and it got warmer but never reached room temperature. In the morning I was unable to take a shower because there wasn't any hot water. When we tried calling the front desk about our issues, they didn't answer. When we went to the front desk to talk to someone about our issues, there was no-one there. They were perfectly happy to take other people's calls instead of checking me in, but wouldn't answer my calls about legitimate issues with our room. In addition to this, the washroom in the hot-tub area was disgusting and our bathroom was clearly not cleaned before we arrived given the hair that was in the tub from a previous guest.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Christian A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beni is an amazing host and great place to stay
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

andre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
This hotel has lost its hospitality. I wouldn’t recommend.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024