Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Hotel Sommerau-Ticino

3 out of 5
Hotel Sommerau-Ticino
Zuercherstrasse 72, Dietikon, ZH

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 273 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 142 de 273 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 273 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 273 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 273 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

ANA MARIA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel venido a menos
Habitaciones muy destartaladas. El lavabo era de tamaño ridículo. Hacía un calor insoportable. Desayuno muy escaso y poco variado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Sergio

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Demasiado mediocre para el precio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

8/10 Bueno

Mar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Booked this hotel for my parents to stay 1 night. The staff was very friendly with them and they overall enjoyed their stay,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front-Office , el 21 abr. 2024
Dear GuestThank you very much for your wonderfull feedback. We hope to welcome you and/or your parents again soon.Your Sommerau-Ticino

8/10 Bueno

Heiko

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Reception Team , el 27 ene. 2024
Guten Tag GastVielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um einen Feedback zu schreiben. Wir danken Ihnen Herzlich für die 4 Sternen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Freundliche GrüsseThe Reception Team

10/10 Excelente

Samuel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Reception Team, el 27 ene. 2024
Guten Tag GastVielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, um einen Feedback zu schreiben. Wir danken Ihnen Herzlich für die 5 Sternen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Freundliche GrüsseThe Reception Team

6/10 Aceptable

Eddy

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de The Reception Team , el 13 ene. 2024
Sehr geeherter Herr EddyVielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu schreiben. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht Ihrer Erwartungen entsprochen hat. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können. Freundliche Grüsse The Reception Team

8/10 Bueno

paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sommerau-Ticino Team, el 13 dic. 2023
Sehr geerter GastBesten Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns Sie bald zu begrüssen.Ihr Sommerau-Ticino

6/10 Aceptable

sabrina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Reception Team , el 10 dic. 2023
Guten Morgen SabrinaDanke das Sie sich Zeit genommen haben, um einen Feedback zu schreiben. Bitte lassen Sie und wissen, was wir verbessern können. Hoffentlich bis bald!Freundliche GrüsseThe Reception Team

6/10 Aceptable

Philippe

Viaje de negocios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Reception Team , el 5 dic. 2023
Sehr geehrter PhilippeVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Engagement, um uns bei der Verbesserung unserem Hotel zu unterstützen. Wir sind stets bereit, unseren Service zu optimieren und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.Wenn Sie konkrete Vorschläge oder Anregungen haben, wie wir uns verbessern können, würden wir uns freuen, diese von Ihnen zu hören. Ihr Feedback ist für uns äusserst wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,The Reception Team

6/10 Aceptable

Marinus

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Reception Team , el 26 nov. 2023
Sehr geeherter GastDanke für das Feedback. Lassen Sie uns wissen, was wir verbessern können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffentlich bis bald wieder.Freundliche GrüsseThe Reception Team

8/10 Bueno

Bent

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 10 nov. 2023
Dear GuestThank you for your positive rating and I hope you enjoyed your stay with us. Please let us know what we can still improve. We welcome you once again in our hotel in Dietikon.Regards

10/10 Excelente

Stefan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 9 nov. 2023
Dear GuestThank you for the positive rating. We welcome you once again in our hotel. Regards

8/10 Bueno

Luigi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 30 oct. 2023
Lieber GastVielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels. Wir hoffen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Freundliche Grüsse

2/10 Terrible

Driss

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 30 oct. 2023
Lieber GastVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht so gut war, damit wir die Möglichkeit haben, uns zu verbessern.Wir begrüßen Sie noch einmal in unserem Hotel.Freundliche Grüsse

8/10 Bueno

Dorothy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice option close to airport and EV charge
Rooms are small by American standards (just FYI). Parking was very convenient with an EV charging station. It was clean and the shower was excellent (very strong and hot.) There's no A/C and it was warm for our October visit, so we appreciated the provided fan. Room coffee was quite good, but no sweetener, so FYI. Front desk staff was super nice!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 10 oct. 2023
Dear GuestThank you for taking your time to write this feedback and it helps us to improve our service.We welcome you once again in our hotel.Front Office Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 22 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir begrüßen Sie wieder einmal in unserem Hotel.

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 10 oct. 2023
Dear GuestThank you for your positive feedback.We welcome you once again in our hotel.

10/10 Excelente

Annick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 22 oct. 2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel in Dietikon begrüssen zu dürfen.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Topp Hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de -, el 25 oct. 2023
Besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie als Gast wieder zu begrüssen.Freundliche Grüsse Hotel Sommerau-Ticino AGFam Frapolli & Mitarbeitende

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception Team , el 12 sept. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Reception Team

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Not good experience. No ref in the room and no slippers for the guests...Not recommendable..far from city center...not near the train station. Front desk is not accomodating...saving factor is the nice people in the restaurant
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front office team, el 30 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Front office team

2/10 Terrible

Kerstin

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Personal war unfreundlich und nicht hilfsbereit
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 30 ago. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Front Office Team

8/10 Bueno

Tessa

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Office Team, el 22 oct. 2023
Dear GuestThank you so much for your time and your positive feedback. We welcome you once again soon.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 30 ago. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Front Office Team

10/10 Excelente

Pavel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good price-performance ratio
The hotel fulfilled my expectations for business trip, it´s close the the train station, it was quiet during night, everything clean and comfortable, simpler, but very good breakfast.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front office team , el 30 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,Front office team

10/10 Excelente

Domenico

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super. immer wieder
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Castrovinci Jennifer, Front Office, el 16 ago. 2023
Guten Nachmittag Herr CicciareseWir danken Ihnen für die positive Rückmeldung.Liebe Grüsse Castrovinci Jennifer Front Office

10/10 Excelente

Vancho

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reception Team , el 12 sept. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Receptio Team

8/10 Bueno

Bettina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wir hatten ein älteres Zimmer. Klein, aber sehr sauber und nicht zur Hauptstraße, daher ruhig. Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe eines Bahnhofs. Hier fahren die Züge alle 15 Min. zum Hauptbahnhof. Die Damen der Rezeption waren sehr freundlich und immer hilfsbereit. Vielen Dank!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Office Team , el 30 ago. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Front Office Team

8/10 Bueno

Marc

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

James

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Nazra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ich habe meinen Aufenthalt genossen. Das Personal ist freundlich und höflich. Hat immer ein Lächeln. Ich danke Ihnen vielmals.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Hotel Sommerau Team, el 8 jun. 2023
Liebe Nazravielen Dank für Ihren wunderbaren Kommentar.Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast zu haben und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

8/10 Bueno

Gerold

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Liegt sehr gut das Hotel, nahe bei Metro. Schönes ruhiges Viertel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Sommerau Team, el 8 jun. 2023
Lieber Geroldvielen Dank für Ihre gute Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.

10/10 Excelente

Martin

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jasmine Klicic, Front Office Team, el 1 jun. 2023
Lieber Martinvielen Dank für Ihren ausgezeichneten Kommentar! Wir sind immer bestrebt, unsere Gäste zufrieden zu stellen und es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

8/10 Bueno

SYLVIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Sommerau Team, el 7 may. 2023
Liebe Sylviaherzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung.Da wir uns wirklich bemühen, noch besser zu werden und noch mehr für unsere Gäste zu tun, möchten wir Sie fragen, wie wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns unterstützen können, um eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen.Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback.Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Tag.Mit freundlichen Grüssen

8/10 Bueno

Markus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Kurzaufenthalt zentral in Dietikon
Großes Zimmer, Fenster zum Parkplatz, Dusche mit hohem Einstieg und sehr kleines Waschbecken; kostenloses Wasser auf dem Zimmer; Frühstücksauswahl gut; sehr guter Service bei Check-in und -out
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Sommerau Team, el 7 may. 2023
Hallo Markusvielen Dank für Ihr Feedback.Wir würden Ihnen vorschlagen, beim nächsten Mal ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung zu buchen, da diese Zimmer in der Regel grösser sind und Sie dann auch ein grösseres Waschbecken haben.Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren und wir werden Ihre Wünsche gerne berücksichtigen.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse

4/10 Malo

Raphael

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Enttäuschend
Wahrscheinlich war ich zur falschen Zeit im falschen Zimmer. Es waren Handwerker im Hotel tätig und es hatte kein Warmwasser, d.h. es kam nicht einfach kaltes Wasser sondern gar kein Wasser wenn man auf warm gestellt hat. Zimmer mit winzigem Fenster wirkte wie eine Gefängniszelle. In der Nacht wurde versucht meine Zimmertüre von aussen zu öffnen, zum Glück konnte man abschliessen. Stromleitungen sowie Steckdosen waren direkt im Kopfteil vom Bett - vielen Dank für die somit starke elektromagnetische Belastung und Beeinträchtigungen des Schlafes. Die Einfahrt und Garagenplätze extrem eng bemessen. Positiv war: hatte zum Glück nur eine Nacht gebucht.
Sieht eher nach Gefängnis aus als nach Hotelzimmer
Stromleitungen und Steckdosen direkt im Kopfteil
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Chiara Frapolli, General Manager, el 18 abr. 2023
Lieber RaphaelBesten Dank für die Zeit, welche Sie sich genommen haben für Bewertung. Gerne möchte ich mich diesbezüglich äussern:Die Rezeptionistin hat das Problem mit dem warm Wasser sofort gelöst, denn unterhalb des Waschbeckens war der Warmwasserhahn abgedreht. Zum Kommentar in Bezug auf die Gefängniszelle gehe ich nicht näher darauf ein, da dies eine persönliche Wahrnehmung ist. Leider kann ich in Bezug auf die Steckdosen keinen Einfluss nehmen, da die Leitungen so sind wie sie sind, was ich sehr bedauere, des Weiteren bin ich davon überzeugt, dass niemand in Ihr Zimmer eindringen wollte.Zu guter Letzt haben wir noch weitere 84 Zimmer und würde mich freuen Sie mit einem anderen Zimmer überzeugen zu können. Wünsche Ihnen weiterhin alles Gute Beste Grüsse aus DietikonChiara FrapolliGeneral Manager

10/10 Excelente

Alain

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Sommerau Team, el 18 abr. 2023
Lieber Alainvielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind immer bestrebt, unsere Gäste zufrieden zu stellen und es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse,

8/10 Bueno

Tobia Jacopo

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Jasmine Klicic Front Office Team, el 13 abr. 2023
Guten Tag Herr JacopoVielen Dank für Ihre positive Bewertung, welcher wir sehr zu schätzen wissen.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und freuen uns, Sie bei einem künftigen Besuch des Limmattals wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

10/10 Excelente

Anita

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Sommerau Team, el 18 abr. 2023
Liebe Anitavielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir sind immer bestrebt, unsere Gäste zufrieden zu stellen und es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse,

8/10 Bueno

Markus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nette Unterkunft in Dietikon in Bahnhofsnähe
Service an der Reception super; beim Frühstück könnte schneller abgeräumt werden. Zimmer ok, recht hellhörig
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jasmine Klicic Front Office Team, el 13 abr. 2023
Guten Tag Herr MarkusVielen Dank für Ihre positive Bewertung, welcher wir sehr zu schätzen wissen.Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und freuen uns, Sie bei einem künftigen Besuch des Limmattals wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jasmine Klicic Front Office Team, el 13 abr. 2023
Hallo LucasVielen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Dietikon gewählt haben und noch mehr danke für die positive Bewertung.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse

6/10 Aceptable

Timo

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Stéphane

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Rudolf

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Chiara Frapolli, el 6 ago. 2022
Sehr geehrter Rudolf Besten Dank für die tolle Bewertung, welche Sie unserem Hotel gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufnthalt bei uns genossen haben und würde uns freuen Sie bald wieder bei uns im schönen Limmattal begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse aus Dietikon Chiara Frapolli General Manager

10/10 Excelente

franco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Zweckmässig und sauber
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Chiara Frapolli General Manager, el 26 jun. 2022
Sehr geehrter Herr Franco Besten Dank für das Feedback, dass Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir werden bis ende August 10 Zimmer renovieren, wonach die Modernität (Boxspringbett) einem bequemen Fauteuil und noch weiteren kleinen Highlights kaum mehr Wünsche offen lässt. Würde mich freuen Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns im schönen Limmattal begrüssen zu dürfen. Beste Grüsse Chiara Frapolli General Manager

6/10 Aceptable

CG

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Chiara Frapolli General Manager, el 26 jun. 2022
Sehr geehrte Damen und Herren Besten Dank für das Feedback, dass Sie unserem Hotel gegeben haben. Gerne würde mich interessieren, was Ihnen am Aufenthalt nicht besonders gut gefallen hat. Nur anhand den Sternen zu beurteilen ist aus meiner Sicht sehr schwierig. Besten Dank für die Rückmeldung und einen schönen Sonntag. Beste Grüsse Chiara Frapolli General Manager

8/10 Bueno

STEFAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Thomas, el 6 jun. 2022
Guten Tag Stefan Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt gefallen hat. Sollten Sie demnächst wieder im Limmattal unterwegs sein so würden wir uns freuen, wenn Sie uns wieder berücksichtigen würden. Wünschen Ihnen alles Gute und danke nochmals für die tolle Rezession. Thomas Brunnschweiler Vize Direktor

8/10 Bueno

Marcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Ils sont pas trouvé notre chambre sans donner la clé avec une chambre vide et puis la chambre il était content pas prête de la catégorie qu’il a demandé mais après sans trouver une solution mais le devis savait pas quoi donner à nous c’est un petit peu chiant pour ça
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Thomas, el 6 jun. 2022
bonne journée Merci pour votre critique constructive concernant votre séjour. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés concernant votre séjour chez nous. Nous les prenons très au sérieux et en discuterons avec les services concernés. Nous serions ravis de vous témoigner notre reconnaissance lors d'un prochain séjour chez vous. Nous serions ravis si vous nous donniez cette opportunité. Nous vous remercions d'avoir pensé à notre maison et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Thomas Brunschweiler Directeur adjoint

10/10 Excelente

Fabrice

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021