7 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Sunrock Hotel and Suites

3 out of 5
Sunrock Hotel and Suites
Km 5.5 Carretera Transpeninsular Acceso, A Misiones Del Cabo, Cabo San Lucas, BCS

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 247 de 573 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 573 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 78 de 573 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 573 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 573 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yessenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente vista y muy buenas instalaciones. Nos encanta
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Rodolfo Sanchez / Gerente General, el 22 may. 2024
Muchas gracias por su valoración

8/10 Bueno

Rodrigo Antonio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
G
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rodolfo Sanchez / Gerente General, el 15 may. 2024
Gracias

10/10 Excelente

Sofía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tiene buena ubicación, a quince minutos en coche del centro de Cabo San Lucas, las inmediaciones son muy cómodas.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 31 mar. 2024
Muchas gracias por su valoración

10/10 Excelente

Dzy

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son amplias, cómodas y limpias. El personal muy atento.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 29 mar. 2024
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Judith Encarnacion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta un poco de mantenimiento y contactos de electricidad accesibles, ya que estaba detrás de la cama, muy incómodo para acceder a cargar el celular o algún equipo de cómputo.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 18 mar. 2024
Muchas gracias, actuaremos de inmediato.

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena atención y un lugar muy tranquilo y seguro.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 4 mar. 2024
Muchas gracias por su aportación.

10/10 Excelente

Darrell

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 28 feb. 2024
Muchas gracias por su valoración

10/10 Excelente

Mauricio Montes de Oca

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
TODO BIEN Y COMODO PARA EL PRECIO BIEN
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 26 feb. 2024
Muchas gracias, esta es su casa.

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Increíble alberca en cada edificio y mucha vijilancia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 22 feb. 2024
Muchas gracias por su aportación

10/10 Excelente

Yesica

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para hospedarse, muy amplio, para toda una familia, te sientes como en casa. el único problema que la regadera no salía suficiente agua.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sánchez / Gerente General, el 22 feb. 2024
Muchas gracias por su aportación.

8/10 Bueno

marissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusta mucho hospedarme aquí con mi familia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez, el 3 feb. 2024
Muchas gracias por su valoración.

8/10 Bueno

jose artemio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
MUY ATENTOS...TODOS. RECEPCION LIMPIEZA MANTENIMIENTO SEGURIDAD GRACIAS, POR SUS ATENCIONES.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 10 ene. 2024
Muchas gracias por su visita.

8/10 Bueno

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En la habitación que nos tocó tenía una excelente vista al mar de veia perfectamente el Arco
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Ocean view
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 10 ene. 2024
Gracias por su valoración.

10/10 Excelente

JJ

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sencillo, económico y muy comodo
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 10 ene. 2024
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lugar a un precio accesible, sin duda de lo mejor costo beneficio
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 31 dic. 2023
Muchas gracias por su comentario

8/10 Bueno

Ana Gabriela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un lugar muy bonito y super tranquilo lo malo es que super peligroso cruzar a comprar al súper no hay puentes y es carretera
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 31 dic. 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Carolina

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 23 dic. 2023
Muchas gracias por su valoración.

6/10 Aceptable

Claudia Alejandra

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel viejo y con muchas deficiencias
El lugar es antiguo, las camas no son muy cómodas y todos amanecimos con muchos piquetes pero no habia mosquitos, nos tuvieron que cambiar de departamento porque el calentador no servía, y en el otro departamento el calentador tardaba muchísimo en xalentar el agua
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 11 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, apreciamos su ayuda para la solucion de nuestras areas de areas de oportunidad.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 11 dic. 2023
Thank you for your valoration

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 8 dic. 2023
Thank you for your visit

8/10 Bueno

Georgina Rosalía

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Limpieza, mantenimiento en instalación de estanci.
Nos gusto mucho la estancia, muy amplio y acojedor el departamento, solo encontramos 3 detalles. (1) Una limpieza más profunda en el área de baños y regaderas. (2) Más accesorio en cocina y (3) Un poco de mantenimiento en el departamentos, como en cortinas y accesorios en el baño, pero en lo demás todo bien.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 22 nov. 2023
Muchas gracias por su visita y sus comentarios; tenga por seguro que trabajaremos en los mismos.Esta es su casa, regrese pronto

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio y grandes la habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 30 oct. 2023
Nos da mucho gusto que hayan estado comodos, esta es su casa.

10/10 Excelente

Sergio Ulises

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 30 oct. 2023
Muchas gracias por su valoración, seguimos a sus ordenes.

4/10 Malo

Luis Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 26 oct. 2023
Apreciamos su valoración, nos hubiera gustado recibir más información en nuestras areas de oportunidad.

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las cortinas no funcionaban . La tele no funcionaba el smarttv
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 4 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos han ayudao a corregir estas omisiones.

2/10 Terrible

Gilberto

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
No tiene ningún servicio , no cuenta con servicios básicos , como comida o restaurantes , tiene máquinas de bebidas SIN BEBIDAS, abandonado sin gente ni personal que pueda atender pues las habitaciones están muy lejos de ellos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 22 jul. 2023
Buen día, Lamentamos que su estancia no hay sido la mejor, estaremos coordinando con los proovedores de la marca de refrescos que las maquinas sean surtidas al momento de que les haga falta algun producto. Las 24 hrs hay colaboradores que están atentos a sus necesidades, le reitero mis disculpas por no estar a la atura de sus expectativas.

10/10 Excelente

Anabell

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 20 jul. 2023
Gracias por su evaluación.

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar. Servicio y atención impecables
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 28 jun. 2023
Muchas gracias por su calificación.

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso para descansar y disfrutar
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 23 jun. 2023
Gracias, seguimos a sus ordenes.

10/10 Excelente

YENIFER

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 23 jun. 2023
Muchas grascias por su aportación

10/10 Excelente

martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
BUEN ALOJAMMIENTO
HERMOSO LUGAR, A PESAR DE SER UN HOTEL YA VIEJO Y SIN REMODELAR, LE DAN SU MANTENIMIENTO, LA RECEPCION ESTA UN POCO RETIRADO DEPENDIENDO DEL NUMERO DE TORRE QUE TE TOQUE. TODO LO QUE NECESITES DE UNA TIENDA TIENES QUE HACERLO EN CARRO. LAS COSAS QUEDAN RETIRADAS Y LOS RETORNOS DE CABOS SAN LUCAS, SON MUY MAL DISEñADOS, ESTAN HASTA CASI 1KM SI TE PASAS DE ALGUNA SALIDA.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 23 mar. 2023
Muchas gracias por su aportación

8/10 Bueno

Gilberto

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 29 mar. 2023
Muchas gracias

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente las instalaciones, la limpieza y ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 24 feb. 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 Excelente

Miriam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me agradó, está tranquilo
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 26 ene. 2023
Muchas gracias por su visita

6/10 Aceptable

Magda

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tienen buena ropa de cama y las toallas excelentes televisión super pequeña muy descuidado cortinas rotas pero puedes cocinar y bien equipada la cocina solo que todo se ve viejo si van con personas mayores no hay elevador.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 26 ene. 2023
Muchas gracias por su visita, trabajaremos en los puntos que nos menciona.

10/10 Excelente

JORGE GONZALEZ

Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 9 mar. 2023
Thank you

8/10 Bueno

Andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 16 ene. 2023
Gracias

4/10 Malo

Nancy J

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 16 ene. 2023
Gracias.

8/10 Bueno

Minerva

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 9 mar. 2023
Thank you

6/10 Aceptable

Karina

Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 9 mar. 2023
Thank you

10/10 Excelente

JUAN M

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 13 dic. 2022
Muchas gracias por su visita.

2/10 Terrible

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
el servicio es un asco, tienen meses haciendo un supuesto reembolso de un cargo y me dicen que quedara cierto dia y llamo para ver que paso y me dicen que nadie sabe nada
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 2 nov. 2022
Buenas tardes, Con gusto reviso su caso; hace unos días firme una devolución (espero sea la suya) una disculpa le dejo mi correo para que por favor me proporcione mas datos.rodolfo.sanchez@sunrockhotel.com

2/10 Terrible

Armando

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Malo
Al llegar al inmueble encontramos el piso sucio, trastes sucios en la cocina, así como ambos sanitarios sucios, no había toallas limpias , se nota que sólo habían arreglado las sábanas de la cama, y eso contó para ellos como limpio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 2 nov. 2022
Nos da mucha pena leer sus comentarios, le pido una disculpa, investigaremos en este suceso y le daremos una atención personalizada a su caso. Le dejo mi correo para estar en contacto. rodolfo.sanchez@sunrokhotel.com

10/10 Excelente

Jannys Geraldo Vizuet

Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez / General Manager, el 9 mar. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Indra

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez, el 21 sept. 2022
Muchas gracias por su visita

8/10 Bueno

Leopoldo david

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Todo bien. Lugar agradable.. La señora de limpieza. No realiza bien si trabajo. Pero lo demás muy bien
Se hospedó 5 noches en julio de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez, el 4 ago. 2022
Muchas gracias por su observación Sr. Preciado. Sus comentarios son importantes para mejorar, si usted tuviera alguna información adicional o en especifico en que parte no se realizo la limpieza de manera correcta nos ayudaría mucho.

10/10 Excelente

Sergio Ulises Flores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gran vista, mucha limpieza, mucho espacio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez, el 1 ago. 2022
Muchas gracias por su visita y valoración.

8/10 Bueno

Alfonso

Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez, el 15 jul. 2022
Muchas gracias por su evaluación

8/10 Bueno

BRILLO DE LUNA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Departamento amplio, el personal amable, muy buen precio
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Respuesta de Rodolfo Sanchez, el 9 jun. 2022
Muchas gracias por sus comentarios