Concepcion Lift Tours

Room was excellent. Had a problem at checkout. Major language barrier

Nossa experiência no hotel foi excelente! As instalações são ótimas, muito bem cuidadas e confortáveis. O ambiente é extremamente agradável e aconchegante, sempre quentinho, o que fez toda a diferença durante a estadia. O café da manhã é muito bom, com variedade e tudo muito saboroso. Além disso, o hotel é bem limpo, demonstrando muito cuidado em todos os ambientes. Outro grande destaque é a equipe: todos os funcionários foram muito gentis, atenciosos e prestativos, sempre nos atendendo com simpatia. O Hotel é muito bem localizado, tem restaurantes ótimos atras e na rua, amei. Com certeza recomendamos este hotel e voltaríamos a nos hospedar aqui!

My room was not done for 3 days even requesting it at the front desk personally. They receive packages but didn’t call you or message to let you know that they arrived, I still have one missing. Infrastructure is good but service is poor. Non functional for businesses purposes.