皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村

5.0 星住宿

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

提供6 个室外游泳池的海滨豪华住宿

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皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村的照片库

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
12 间餐厅,供应早餐、午餐和晚餐,墨西哥菜
会议设施
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村毗邻埃尔廷托高尔夫球场,提供免费全套早餐、水上乐园免费入场服务和3 间泳池酒吧。这个住宿提供白沙海滩、2 间海滩酒吧和沙滩椅,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受热石按摩、指(趾)甲修剪和护理或身体护理。您可在店内的 12 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程,另有排球和沙滩瑜珈活动。除了3 间池畔酒吧和露台外,住客还可以连接公共区域免费 WiFi。
VIP Access

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 全包
  • 含早餐
  • 健身房
Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱

地处海滩

这个布杂艺术风格的全包式住宿位于水滨和海滩上。 白沙滩提供沙滩躺椅、沙滩遮阳伞和沙滩毛巾。 在 2 家海滩酒吧中选择一家,悠闲啜饮鸡尾酒。 游览时可以参加的一些现场活动包括海滩瑜伽和沙滩排球。 钓鱼是附近值得体验的活动。

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)、客房内保险箱
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

Luxury Junior Suite Swim Out

7.8 分,满分 10 分
不错
(31 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Two Bedroom Luxury Junior Suite

7.4 分,满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 1089 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 8 人
  • 2 张大床, 2 张双人沙发床和 1 张特大床

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 1096 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 8 人
  • 1 张特大床, 2 张双人沙发床和 2 张大床

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Junior Suite Ocean View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(30 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 5205 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 8 人
  • 1 张双人沙发床, 2 张大床和 1 张特大床

Luxury Junior Suite Ocean Front

7.2 分,满分 10 分
不错
(27 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

7.0 分,满分 10 分
不错
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

7.2 分,满分 10 分
不错
(7 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi

7.8 分,满分 10 分
不错
(31 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 3437 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 10 人
  • 1 张特大床, 2 张双人沙发床和 2 张大床

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

8.8 分,满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 994 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Luxury Junior Suite Ocean Front Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 548 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

Two Bedroom Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
沙发床 - 双人
  • 1096 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 8 人
  • 1 张特大床, 2 张大床和 2 张双人沙发床

Luxury Junior Suite

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(100 条点评)

特色亮点

阳台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
吊扇
  • 544 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

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街区简介

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村位于莫雷洛斯港,邻近机场而且位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动,月宫高尔夫俱乐部和里维埃拉坎昆高尔夫度假村肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园和波多黎各莫雷洛斯沙滩。埃尔廷托高尔夫球场和Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场)是另外两个值得推荐的游玩去处。抓住机会体验该地区的刺激水上活动,如钓鱼。
地图
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

附近有什么?

  • 索希米尔科 - 车程 14 分钟 - 6.6 英里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 15 分钟 - 7.0 英里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 21 分钟 - 11.1 英里
  • 佩通皮奇湾 - 车程 23 分钟 - 9.1 英里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 25 分钟 - 13.1 英里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 20 分钟车程

餐厅

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Gourmet marché - ‬步行 17 分钟
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 18 分钟
  • ‪Cusco - ‬车程 18 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 18 分钟

住宿简介

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村

埃尔廷托高尔夫球场附近的豪华全包型住宿
入住皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村,享受免费全套早餐、水上乐园免费入场服务和3 间泳池酒吧吧!这个住宿提供白沙海滩、2 间海滩酒吧和沙滩椅,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心享受热石按摩、指(趾)甲修剪和护理或身体护理。您可在店内的 12 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和墨西哥菜。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程,另有排球和沙滩瑜珈活动。住客可连接公共区域免费 WiFi,与亲朋保持联系,还可获享3 间池畔酒吧和露台等设施/服务。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 6 个室外游泳池和儿童游泳池,配备漂流河、水滑梯和3 间泳池酒吧
  • 网球场、接待大厅和大堂咖啡/茶
  • 行李寄存、行李员/门卫服务和礼宾服务
  • ATM/银行服务、8 间会议室和电梯
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 1005 间客房均具备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,还有枕头选单和可存放笔记本电脑的保险箱等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 免费婴儿床和免费加床
  • 浴室配备免费洗浴用品和吹风机
  • 等离子电视,带收费电视频道
  • 阳台、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
一个或多个用餐地点对饮料的数量或类型有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

冲浪/趴板冲浪

陆上活动

健身设施
网球
排球

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

语言

英语、法语、葡萄牙语、西班牙语

住宿服务设施

网络

  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供有限停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 11:00 提供免费全套早餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 12 家餐厅
  • 2 家海滩酒吧
  • 3 间池畔酒吧
  • 3 间泳池酒吧
  • 8 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 网球
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 蒸汽房

家居型

  • 6 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 懒人河
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 8 间会议室
  • 会议中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 排毒体膜
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 9 层楼
  • 布杂艺术风格建筑
  • 接待大厅
  • 指定吸烟区(违规将罚款)

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 浴袍

娱乐

  • 可收看付费有线频道的等离子电视
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费市话
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房
提供无接触办理退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 1 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
免费提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 环境卫生服务费:每晚 USD 4.06

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

常见问题

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村有游泳池吗?

是的,此住宿设有6 个室外游泳池和儿童游泳池。

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村住宿费用是多少?

截至 2025 年 8 月 24 日,我们找到的皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村 2 位成人 1 晚最低价是 $268.8(不含税费),入住日期是 2025 年 9 月 8 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村的停车费是多少?

停车位数量有限。

何时可在皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。 超过规定时间后恕不安排入住。

何时可在皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村办理退房?

退房时间为 正午。

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:冲浪/趴板冲浪、网球、排球等等。

皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村的地址在哪里?

这家莫雷洛斯港住宿依傍着海滩,距离埃尔廷托高尔夫球场 10.6 公里,并距离Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) 20.8 公里。

关于皇家喷溅里维埃拉坎昆,一家标志集合全包度假村的点评

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。1007 条好评,共有 2144 条点评
8 分 - 还可以。510 条好评,共有 2144 条点评
6 分 - 一般。277 条好评,共有 2144 条点评
4 分 - 很差。163 条好评,共有 2144 条点评
2 分 - 糟糕。187 条好评,共有 2144 条点评

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

kunlun

2023 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Nima

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Nada

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The staff were amazing, especially Gaspar, glenda, yasmin, and Claudia and Jesus
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Khalid

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Like
2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Mason Andrew

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property is beautiful. The staff worked hard but the hotel was understaffed which led to slow service at times. The food at the buffet was only average.
2025 年 8 月入住 7 晚

2/10 糟糕

quyen

与家人出行
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I went for a family union. Everyone room was nice and smell great! Only my Room was smell like someone puked. I brought it to management. They refused to change my room. Didn’t believe what I said. ( why should I want to change my room while I waited for 4 hours to get my room—- I needed a rest. Omg). They send a manager follow me to the room. We all smell it but she said she didn’t smelled anything. I was told to wait for availability but i refused. They finally changed my room but the others room also smell like mold and humid. I too tired to at the time and I must accept it because it better than the first. Terrible, customer services. Terrible experience. Never coming back, i recommend the Hilton all inclusive.
Smells like mold and wet.
2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Maylín

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful!! The staff are amazing!! The only problem is the beach.
2025 年 8 月入住 6 晚

6/10 一般

Latoya

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Housekeeping needs improvement. There was no garbage bag or container in the room for garbage. Two days garbage wasnt removed or cups/glasses replaced. Rokm service is poor. Placed an order that took 2 hours to get to my room. Amenities such as ice cream and pizza shop closes early.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Maria Guadalupe

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was outstanding
2025 年 8 月入住 6 晚

8/10 还可以

Victoria

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort is beautiful and so many great attractions and shows for both kids and adults. Food was good. The only downside was that I booked two beds for our family of 4 but ended up in a room with a king bed and a very uncomfortable sofa which made each night sleep dreadful. Staff was amazing especially Kenny from Taj, Jairo from hunters and Andres from zen. Jonathan from Expedia has made the booking of our reservations a breeze and surprised my parents with balloons in their room for their anniversary. I would highly recommend this resort!
2025 年 8 月入住 7 晚

4/10 很差

MyLinh,Renton

与家人出行
不满意:住宿条件和设施,清洁度
The check in process was very long but Kayla made the experience a positive one for us. She was the most accommodating and kind staff at the resort. We came with high expectations based on the reviews and previous experiences at other resorts in Cancun. We had 2-3 negative experiences at the buffet from wait staff - specifically with one who snapped at my 8yo son who asked what was on the drink menu. My son was embarrassed and on the verge of tears - he ended up skipping his dinner that day. We saved up all year for this trip and was disappointed with our experience and lack of customer service. We are mindful of how hard these employees work and am generous with tips and make sure we show/express our gratitude. Besides this, we had a bad leak in our room and someone came to patch it up. You can smell the water damage. We will not return and plan to visit other resorts in Cancun in the future.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Fernando

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Estuve hospedado por 7 noches y fue una excelente experiencia, el hotel esta muy bonito, el area de albercas está muy grande, los restaurantes de especialidad son muy buenos y la atención de todo el personal es sobresaliente, en general todo está muy bien. Sólo 2 cosas a considerar, la ubicación del hotel no permite usar transporte público, tiene que ser taxi y el costo es muy elevado, 65 dólares para ir a Cancún y la otra es que el agua del mar no se parece en nada al agua transparente de la zona hotelera de Cancún y desgraciadamente en verano el sargazo esta presente por lo cual no es posible meterse al mar.
2025 年 8 月入住 7 晚

8/10 还可以

Candido

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
La calidad de los alimentos no es tan buena, algunos buenos y otros muy malos ( como el Smoke) El buffet regular básico, no podría decir bueno Las bebidas frozen de los bares se perciben ingredientes de mala calidad
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

Amaury

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muchos buenos restaurantes
2025 年 8 月入住 8 晚

6/10 一般

Fidel

与家人出行
满意:服务设施,清洁度
Water not filled in fridge, almost impossible to get a seat near the pool. Small pools. Cool slides, impossible to make dinner reservations.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Christopher Michael

与家人及幼儿出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The resort is exceptionally clean and well maintained. The food options from the buffet to the specialty restaurants were awesome. The service throughout the resort was prompt, friendly and thorough. I'd like to give a special shoutout to Janette our Bolybed server for 3 days who was incredible and so friendly and sweet. We will definitely return.
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Angelika

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We had a blast at Royalton Splash Rivera Cancun!!! We are actually on the plane right now going back home and already miss this amazing resort and the whole team, including restaurant and buffet workers, waiters especially Beatriz, she was great and the service was fast and excellent. Beatriz is very friendly and kind and we really appreciate her for everything!! Special thanks to Omar from the Vibe team!! Omar was wonderful, so much fun to be around. My daughter enjoyed playing beach volleyball with Omar and we did the dance class in the pool with Omar. He is such an amazing dancer!! Keep up the great work that you do to entertain everyone! Kudos to the entire Vibe team!!! We spent 7 days with my family and everyone had such a great time, the night time shows are top notch, fabulous experience!! The resort is beautiful, well maintained and organized. Our room was perfect, couldn't ask for anything more. Food was delicious, so many choices, we really enjoyed the food at the Gourmet Marche, Rio, the Cave and Zen Tepanyaki. I don't remember all names of wonderful staff and chefs. We really enjoyed the pools and the beach. There was always something fun to do like fitness class, foam party, music trivia. We really enjoyed our stay at Royalton Splash!! And the song is super catchy, my both daughters know the lyrics already!! Thank you for awesome vacation!!!
2025 年 8 月入住 6 晚

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Jian wen

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We are a family of four stayed in Royalton Splash for 5 days. We all loved this all inclusive resorts and hope the review below helpful to those of you considering it for your Cancun vacation Property and room conditions This resort is pretty new and they keep everywhere clean and nice. Omar was our house keeper, our diamond club room was spotlessly clean. The room is same as you see in photos, modern style , well air conditioned and lighted. Lobby, restaurants, spa and gym are all in great design and decor. The hallways can be more artist decor in my opinion but no big deal. Diamond club I saw some bipolar opinions on diamond club upgrade. Its totally worth it and makes a whole different experience if you ask me. Our butlers Dulce and Jesus were fantastic, they helped us to book our dinners at specialty restaurants , provided us the activities run down every morning. Diamond club also gave us the access to some pool areas which is less crowded and better served. Upon arrival, they will welcome you at their diamond club lounge, you can enjoy drinks and food when they process your check in. Otherwise you will be waiting in lines in the lobby. It also included a hydraulic spa experience during our stay (not sure if that's a seasonal promotion though). Me and my wife enjoyed it. Food and drinks Similar to what you have in mid level cruise ships. We went to different restaurants each night so we didn't feel bored.
2025 年 8 月入住 4 晚

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Martina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful resort so many options for food. The kids loved the waterpark and ice cream.
2025 年 8 月入住 7 晚

4/10 很差

SANDRA LIZET SUAREZ

与家人出行
不满意:住宿条件和设施,服务设施
El hotel necesita mantenimiento en ciertas áreas, la comida es de muy baja calidad. El personal ofrece un buen servicio, pero es muy lento todo debido a que tienen poco personal en áreas de alimentos . El check in tardas muchísimo debido a que a fuerza te quieren vender sus membresías del hotel, es bastante molesto la insistencia para tomar sus pláticas para la venta de membresías. Para niños tienen buenas cosas para que la pasen bien como el waterpark, boliche, trampolines .
2025 年 8 月入住 4 晚

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Stanley

与家人及幼儿出行
满意:服务设施
Loved it all
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ricardo Zaid

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
.
2025 年 8 月入住 5 晚

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Jason

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great family time and experience
2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Raysa

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Poner menos hielo a las bebidas porque se aguan muy rapido. Sugiero po er el hielo triturado y menos cantidad. De lo contrario solo se puede tomar solo un poquito y se vota casi todo porque esta aguado. Muy agradecida de la atencion del sr. Eduardo de expidia muy profesional y super atento.
2025 年 8 月入住 5 晚

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MARIO

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente servicio
2025 年 8 月入住 1 晚