Superior Room, 1 Double Bed Corner | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
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Opiniones de Novotel Arica

4 out of 5
Novotel Arica
AV RAUL PEY CASADO 2690, Arica

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 50 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 50 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 50 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 50 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 50 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gonzalo

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 3 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Nelson

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 3 ago. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Angel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
No recomendable
Demasiado ruido en la calle hasta las 3.00/4.00am. Inseguro en la llegada.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 27 jun. 2023
Hola buen día, muchas gracias por hospedarse en novotel, agradecemos también el tiempo otorgado para dejar su puntuación y comentarios. Saludos,

10/10 Excelente

Nelson

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipo Novotel , el 27 jun. 2023
Estimado Nelson buen día, muchas gracias por hospedarse en novotel. Saludos.

4/10 Malo

EDUARDO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Estadía No agradable
Ruido insoportable exterior los fines de semana. Piscina no temperada Atención a la habitación deficiente Al saber que iban al hotel 2 niños y un adulto, debieran ofrecer cama aparte en la habitación. Soy Ariqueño de nacimiento y me llevé una muy mala impresión al ir a este hotel que se ve bonito. Mala nota
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 29 may. 2023
Estimado Eduardo:Buenos días, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Saludos,

10/10 Excelente

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Buena experiencia, aunque fue solo una noche. Todo muy limpio , buena ubicación . Restaurante con buena carta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica, el 29 may. 2023
Estimado Manuel buen día!Muchas gracias por sus comentarios y puntuación.Esperamos que nos pueda visitar en otra oportunidad, estaremos esperando por usted.Saludos

4/10 Malo

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Novotel Arica , el 8 may. 2023
Hola buen día, Gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, agradecemos su puntuación.

10/10 Excelente

Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 2 may. 2023
Gracias por la amable valoración, nos alegra mucho que su visita a Novotel Arica haya ido bien!

8/10 Bueno

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia.
Estuvo agradable la estadía, totalmente recomendable. Muy buena ubicación y vista.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 28 mar. 2023
Hola Gabriel buen día,Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos nuestros huéspedes, Saludos!

6/10 Aceptable

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Novotel Arica , el 28 mar. 2023
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una calificación. Esto nos permite mejorar el servicio para todos nuestros huéspedes, Saludos!

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 3 mar. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terrible

Rado

Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 27 feb. 2023
Muchas gracias por hospedarse en novotel, que tenga un buen día.

8/10 Bueno

carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel en infraestructura esta muy bien, sus habitaciones son muy agradables y con todas las comodidades para disfrutar y descansar, el personal a excepción de la recepcionista son poco amables y la comida que tienen en su carta deja mucho que desear.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Novotel Arica , el 24 feb. 2023
Gracias por tomarse el tiempo de proporcionar sus comentarios y calificación , su opinión es muy valorada!

6/10 Aceptable

Brandon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 16 feb. 2023
Muchas gracias por hospedase en el hotel, vuelva pronto!

10/10 Excelente

ma elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerquita de la Playita y el centro de la ciudad
Hotel con excelente ubicación si quieres al lado de la playa, en el sector tambien encontraras restaurant bien calificados. Si no vas en vehículo tienes que usar servicio de Uber, in drive o taxi, en nuestro caso no fue necesario ya que son 36m caminando al centro de la ciudad por lugar bien habilitado y grato. En cuanto al servicio de hotel el desayuno (de pago extra) es variado y puede ser muy contundente (depende de lo bueno que seas para comer) ofrece alternativas dulces y saladas, fruta de la estación, jugos, te, diferentes tipos de café. Lo negativo es falta de mesas cuando a todos se nos ocurre bajar a la misma hora, en chile no hay costumbre de compartir mesa cuando tienes demás espacio, por mi parte yo comparto. Recomiendo no tomar todos los días el servicio de desayuno ya que en la ciudad encuentras buenos lugares que te ofrecen ese servicio y a menor costo y con alternativas de empanaditas de mariscos( por si te gustan).La limpieza a veces se notaba muy superficial en la habitación. Cercano a la recepción hay un dispensador de agua con pepino, u otros muy bueno, lo malo es que casi nunca tenían vasos limpios y la bandeja de los sucios llena, pero se solucionaba pidiendo y listo. Bueno lo que mas interesa es como es el hotel, ofrece varios servicios y depende en que plan de estadía vas, es comodo, y tiene una excelente habitación y baño bien equipado. Buena atencion.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 16 feb. 2023
Hola Elena buen día, muchas gracias por hospedarse en novotel, esperamos recibir su visita nuevamente saludos!

10/10 Excelente

Prakash

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La recepcionist que nos atendio fransisca creo su nombre excelle te atrencion nos dejamos un saludo por su sttencion en el li ro de recomendaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 16 feb. 2023
Gracias por tus comentarios y puntuación. Lo compartiremos con nuestros colaboradores de novotel para que sepan cómo lo estamos haciendo.Esperamos verle nuevamente!Saludos,

10/10 Excelente

Maria Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Molesta que cobren por llegada anticipada a 15hora
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Equipo novotel Arica , el 30 ene. 2023
Estimada Maria:Hola buen día, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña.Esperamos verle nuevamente, Saludos!

10/10 Excelente

Piero Ignacio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena bienvenida y cortesía
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Novotel Arica , el 30 ene. 2023
Estimada Maria:Hola buen día, muchas gracias por hospedarse en novotel, agradecemos sus comentarios y puntuación. Nos alegramos de que esté contento y esperamos su próxima visita a Novotel Arica, Saludos!

10/10 Excelente

JAI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buen hotel, el personal muy amable y aclaran todas tus dudas rápidamente. Todo muy cómodo.las instalaciones muy buenas
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Novotel Arica , el 10 ene. 2023
Gracias por tus comentarios y puntuación. Lo compartiremos con nuestros colaboradores de novotel para que sepan cómo lo estamos haciendo.Esperamos verle nuevamente!Saludos,

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodas las instalaciones, Buen desayuno. No me gusto que haya solo jabón líquido en el baño y que no se reponga diario y gratuito el café y el agua
Respuesta de Novotel Arica , el 10 ene. 2023
Hola Roberto,Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos nuestros huéspedes!Saludos,

2/10 Terrible

Claudio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
pésimo, al llegar reservamos 2 habitaciones con 2 camas individuales , al hacer el check in nos dicen que no tiene. el establecimiento ese tipo de habitación , lo cual les muestro que en hotels figura y de hecho la reservamos. Me dice que es un problema de la página , NO del hotel. Solicitamos la presencia de un gerente y nos dicen que a partir del lunes por la mañana . Nos ofrecen agregar una cama ( impresentable) al lado de la cama doble , lo cual accedimos (veníamos viajando en moto , eran las 22.30 hs y demoramos en hacer aduana 5 horas . ( sino me hubiera ido a otro hotel ) pero lo peor viene ahora , cuando realizamos el cheli in , habiendo abonado y habiéndonos entregado las tarjetas de la habitación , nos dicen que debemos abonar 20 dólares por cada cama extra , una verdadera estafa . ellos nos vendieron habitación con dos camas individuales , el problema es del hotel , no nuestro como usuarios . Así que no solamente no nos resolvieron el problema, sino que nos estafaron contándonos por una cama impresentable 20 dolares . una pena porque el hotel es bellísimo y las instalaciones muy buenas , pero el personal es malísimo .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 14 nov. 2022
Estimado Claudio: Buen día, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña.Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Le aseguramos que las medidas necesarias serán puestas en marcha con el fin de mejorar la calidad de nuestras prestaciones y le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

Ivan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones dobles tienen cama de una plaza a diferencia de otros de idéntica categoría en el sector que tienen dos camas de dos plazas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 19 oct. 2022
Estimado Ivan:Hola buen día, le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una reseña. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos nuestros huéspedes, esperamos que nos pueda visitar nuevamente en otra oportunidad, saludos!

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia que invita a ser repetida
Fuimos por segunda vez al hotel este año. por lo muy buena que fue la experiencia de la primera vez. es difícil destacar que es mejor, porque es todo muy bueno y a un precio razonable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica, el 4 oct. 2022
Estimado Ruben:Hola buen día, muchas gracias por hospedarse nuevamente en novotel. Realmente apreciamos que sea nuestro huésped. Estamos aquí para usted en cualquier momento y estaremos esperando su regreso!Saludos,

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel cumplió con la espectativa que teníamos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 4 oct. 2022
Estimado Roberto:Hola buen día, gracias por tus comentarios y puntuación. Lo compartiremos con nuestros colaboradores de novotel para que sepan cómo lo estamos haciendo.Esperamos verle nuevamente!Saludos,

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 18 ago. 2022
Estimado Guillermo: Hola buen día, Muchas gracias por su puntuación, esperamos que nos pueda visitar nuevamente, saludos!

10/10 Excelente

Nelson Morales

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Grato ambiente y excelente servicio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 18 ago. 2022
Estimado Nelson: Hola buen día, gracias por la amable valoración, nos alegra mucho que su visita a Novotel Arica haya ido bien. Estaremos esperando su visita nuevamente, saludos!

8/10 Bueno

Andrea

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 18 ago. 2022
Estimada Andrea: Hola buen día, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de dejarnos una puntuación. Sus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio para todos nuestros huéspedes. Esperamos que nos pueda visitar nuevamente, saludos!

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia familia
La experiencia fue excelente y toda la familia contenta con la atención y calidad de las instalaciones, ademas de su inmejorable ubicación.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 16 jul. 2022
Estimado Juan, Buen día, muchas gracias por la valoración positiva. Nos alegramos de que esté contento y esperamos su próxima visita a Novotel Arica, Saludos!

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana Perfecto
El hotel impecable, la atención extraordinaria. La comida deliciosa. La vista insuperable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Equipo Novotel Arica , el 10 may. 2022
Estimada Claudia, Buen día, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel, agradecemos también sus comentarios y calificación. Nos llena de satisfacción el saber disfrutó de su estancia en Novotel, para nosotros es muy importante otorgar un buen servicio complementado con un buen descanso, por favor visitenos nuevamente, les estaremos esperando! 😊 Saludos,

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia, un hotel muy lindo y la atención súper buena.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Novotel Arica , el 1 mar. 2022
Estimado Cristian, Buen día, muchisimas gracias por sus bellos comentarios, estamos muy agardecidos de que se hospedara en nuestro hotel y que lo haya disfrutado, esperamos que nos vuelva a visitar, nosotros felices lo recibiremos, Un cordial saludo. Equipo Novotel Arica

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Engaño
Uds engañan a la gente, me vendieron una habitación con dos camas dobles y no existe ese tipo en el hotel! Tuvimos que dormir con mi hija de 15 años en una cama king!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Novotel Arica , el 21 feb. 2022
Estimada Andrea: Buenos días, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel. Pedimos una disculpa si tuvo algún inconveniente en su estadía, comentarle que había un error en el nombre de esa habitación en el portal en donde reservó, ya fue solucionado. Según nuestra politica de menores de edad hasta 2 menores de 16 años se pueden hospedar gratis en el hotel compartiendo el inmobiliario de la habitación con sus padres o abuelos, también podemos agregar una cama adicional a esa habitación pero con un costo adicional para mejor comodidad. Que tenga un buen comienzo de semana! Le saluda cordialmente, Equipo Novotel Arica

10/10 Excelente

Emilio

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Novotel Arica , el 18 feb. 2022
Estimado Marcelo, Buen día, muchas gracias por hospedarse en nuestro hotel, estamos muy agradecidos por su calificación, esperamos que nos pueda visitar nuevamente! Saludos Cordiales, Equipo Novotel Arica

8/10 Bueno

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We went down to have breakfast with over ann hour left for breakfast and immediately left the property as it was almost empty of anything but meat, seemed like the other choices we few and there was no staff to be seen. Sure glad we did not pay for a breakfast included rate!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan G.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

MARIA TERESA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hermoso lugar frente a la playa , cómodo y atención gentil excelente desayuno
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 21 ago. 2023
Thank you for staying at novotel, we hope you can visit us again!

8/10 Bueno

beatriz

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Foi otima! Fora o pessoal receber em dólares e não ter troco para dar. E não podem devolver nem em pesos chilenos. Não sei como querem q pague em dólar se não tem troco. Então para ter i Iva somente com cartão
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 27 jun. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Ernal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing place, best Hotel in Arica, great breakfast and really friendly and helpful staff. Only problem might be that there is a nightclub near by that might be an issue on weekends for light sleepers.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 29 may. 2023
Hello Ernal,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

Marcela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Loud neighborhood, not acustic protected rooms, terrible paying system, not resourceful staff, not prepared staff for handling emergencies, false fire alarms not handled correctly that interrupted all night sleep.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 2 may. 2023
Hello Marcela,I’m sorry you’re not happy with our service at the moment. Your opinion is very important to us. We’ll start looking at ways to improve our service immediately.Kind regards,

10/10 Excelente

Bruce

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very new and clean, accessible from the airport and right on the beach
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 14 mar. 2023
Thank you for staying at novotel, we hope you can visit us again!

8/10 Bueno

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Housekeeping did a good job. Restaurant/BAR staff were unfriendly.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 16 ene. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Nils

Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 16 ene. 2023
Thank you for staying at novotel, we hope you can visit us again!

10/10 Excelente

Johnny

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Novotel Team, el 16 ene. 2023
Thank you for staying at novotel, we hope you can visit us again!

10/10 Excelente

Christopher, Miami Beach

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location right on the beach. The staff is fantastic and always ready to help. Carmen is wonderful. The restaurant has great food at a really great price. Do yourselves a favor and get tge included breakfast. My partner worked out in the gym everyday. The pool is perfect
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Novotel Team, el 30 nov. 2022
Dear Christopher:Hello!Thank you for staying at novotel, we hope you can visit us again!

10/10 Excelente

Rena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great view and facilities!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Novotel Team, el 30 nov. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Maryam

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Loved it
Great services and restaurant, we have had wonderful days
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Novotel Team, el 14 nov. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice, 5-star hotel. Facilities, service, location are all excellent.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Novotel Team, el 19 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beauty hotel
Great place to get funny time.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Novotel Arica , el 20 jul. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Gustavo, Lebanon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the rooms are big and comfortable, the food is excellent has a very good menu that can compete with the best restaurants in Arica, all the service was great and people very kind.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2022
Respuesta de Novotel Team, el 10 may. 2022
Dear Gustavo, Thank you for staying at novotel, we hope you can visit us again! 😊 Best Regard