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Opiniones de Country Inn & Suites by Radisson, Asheville West near Biltmore

3 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Asheville West near Biltmore
1914 Old Haywood Rd, Asheville, NC

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 572 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 284 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1003 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Andrea I

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
I don’t like the personal at check in
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front desk manager, el 25 feb. 2024
We do apologize for the inconvenience caused by the team up on @check-in. We will direct an issue to the management.

10/10 Excelente

Arturo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gs, el 19 ene. 2024
Thank you for your review and for staying with us. We appreciate you staying with us and wishes to see you again soon.

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Moraima

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general limpias habitaciones, el parqueo es un poco limitado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio , cercano de muchos restaurante, desayuno incluido muy poco estacionamiento
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Sara - General Manager, el 19 ene. 2021
Thank you for the amazing review! We are glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Trevina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location. Close to shopping, great food, and the Biltmore Estate. Breakfast was hot and great as well.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Linda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 21 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Matthew

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lobby was warm and inviting. Room was clean and fresh.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 21 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Lizzie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Awesome place to stay. Very comfortable firm mattress.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de gs, el 19 may. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Doreen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de gs, el 16 may. 2024
Thank you for staying with us!Thank you for your feedback!

6/10 Aceptable

Breanna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Was a clean, and simple place to stay. Had kind staff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest services , el 15 may. 2024
Thank you for your feedback! We hope you stay with us for your next visit to Asheville !

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel was quiet and easily accessible from I26. Bath could have been cleaner.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de r.m, el 14 may. 2024
thank you for the review.

10/10 Excelente

Jill

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food, gas, grocery close by. Easy on/off highway
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 13 may. 2024
Thank you for staying with us! We look forward to having you stay here again next time you visit Asheville !

10/10 Excelente

karen

Viaje en grupo
nice place.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 13 may. 2024
Thank you for the great feedback!!! We hope you choose to stay with us again on your next visit to Asheville!!!

8/10 Bueno

Timothy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was not overly good. Eggs and potatoes had no seasoning. Desk clerk was friendly.... breakfast was the only area I would say could use improvement. Breakfast area was small but clean
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 13 may. 2024
we do apologize due to inconvenience happened during your stay with us!

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nice clean place to stay
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 13 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 13 may. 2024
Thank you for the great feedback!!! We hope you choose to stay with us again on your next visit to Asheville!!!

10/10 Excelente

SHANNON

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel felt safe. Easy to get to from the highway
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de R.M, el 7 may. 2024
Thank you for the review and we hope to see you again.

10/10 Excelente

Lindsay, Hendersonville

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable bed, clean room, good breakfast. The only 2 things were that the shower was slippery (likely from just not being the kind that has a friction pattern in it) and I rode in the elevator with a housekeeper who had laid her purse on a bin of clean, folded towels and linens. (Hopefully this was not a normal thing.) But other than that, everything seemed clean and was comfortable. We enjoyed our stay and would return.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de R.M, el 7 may. 2024
Thank for the review and feedback about your stay and experience with us.

10/10 Excelente

Nicole, San Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel felt safe and is a very convenient location with plenty of parking. Only a 10 min drive to downtown Asheville as well. Room and hotel were really clean and well maintained.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de R.M, el 7 may. 2024
Thank you for the wonderful review

10/10 Excelente

Chris S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
For the price this place was amazing if you are trying to stay near but not direcrly in Asheville
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de R.M, el 7 may. 2024
thank you for the review.

8/10 Bueno

Swetaben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall was a good experience
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de R.M, el 7 may. 2024
Thank you for the review and we hope to see you again.

10/10 Excelente

Barbara, Lewis Center

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed our stay. Would recommend. There was mold at bottom of our shower curtain, but other than that, we'd definitely return.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Guest services, el 4 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Amy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love staying here when we come to Asheville. Great location and staff is always and friendly.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 3 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Steve

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice location, super comfy beds and a great staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de guest service, el 2 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay. Everything was comfortable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de front desk manager, el 1 may. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Mario, Smyrna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 30 abr. 2024
Thank you for good review!

10/10 Excelente

Leah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 28 abr. 2024
Thank you for your great feedback!

4/10 Malo

ping

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
空调坏了，没有暖气，只有冷气，没有预定信息通知，地址查询困难。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 28 abr. 2024
thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Francis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The traffic was a little congested. Would probably pick the Southside location next to the outlets if we did it again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 26 abr. 2024
Thank you for your response!

10/10 Excelente

Kathleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Was great, and a good price.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest Services, el 25 abr. 2024
Thank you for your response

10/10 Excelente

Matthew

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 13 may. 2024
Thank you for the great feedback!!! We hope you choose to stay with us again on your next visit to Asheville!!!

10/10 Excelente

Pam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was new and clean and comfortable. Easy access to the highway. Great parking- the host was so kind and laid back. Even at 9:30 they still hd fresh coffee available and chocolate chip cookies. I would return again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rayven, el 21 abr. 2024
We look forward to having you stay here again next time you visit Asheville !

10/10 Excelente

Brayden

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Front desk guy was super nice and professional! He deserves a raise!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rayven, el 21 abr. 2024
Thank you for your response !

10/10 Excelente

Matthew

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Guest services, el 22 abr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

Laurie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was clean. Rooms were clean too. Breakfast was hot and good choices. Front desk staff was friendly and helpful. Area felt safe too. 10 minutes to drive to Asheville Visitor Center
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Rayven, el 17 abr. 2024
Thank you for the great feedback!!! We hope you choose to stay with us again on your next visit to Asheville!!!

8/10 Bueno

Jacqueline, savannah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Right off the freeway with multiple food options close though walking is a little difficult as no sidewalks. Older hotel which is showing her age and could use updating. Nice breakfast and staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Guest services, el 14 abr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Tony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean Property
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rayven, el 12 abr. 2024
We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in Asheville.

10/10 Excelente

Yan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Rayven, el 11 abr. 2024
We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in Asheville.

8/10 Bueno

Wayne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was very nice. Front desk excellent. First night we had an ac issue. Notified front desk on our way out for the day and when we returned the issue was repaired "top notch!" Can't brag enough about that response. AC was like new and super excellent the balance of our stay (3 more days) WILL stay here again. Highly recommended!! P.S. excellent breakfast.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Claire , el 9 abr. 2024
Thank you so much for your wonderful feedback! I will be sure to let each department know just how impressed you were with your stay! We hope to see you again soon! Thanks, Front Desk Country Inn and Suites Asheville West

6/10 Aceptable

Wei

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This hotel isn't well maintained. The whole place smells a bit old and smoky. The bathroom has visible poorly done chalks etc. The breakfast is not appetizing at all - the scrambled eggs was crumbly and poorly made, the french toast was thin and not sure if they were grilled or not.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de guest services, el 8 abr. 2024
Hi there,We are so sorry to hear that our renovations didn't meet your expectations. Thank you for pointing out the little details you did. I will be forwarding this information to our maintenance department. we serve American breakfast.We hope you will give us another try next time you come to Asheville.

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de NP, el 6 abr. 2024
We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in Asheville.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Beautiful room and wonderful breakfast!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Rayven, el 4 abr. 2024
We are glad you enjoyed your stay! We hope to see you again soon !

10/10 Excelente

Cristen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything is smooth and good!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de guest services, el 2 abr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property, clean, good breakfast, nice service.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Np, el 31 mar. 2024
We look forward to providing you with wonderful accommodations and experiences each time you are in Asheville.

10/10 Excelente

Cara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great price, updated & clean
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de R.M, el 28 mar. 2024
thank you for your review hope to have you stay with us again.

8/10 Bueno

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Professional staff
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Claire , el 26 mar. 2024
Glad to hear our staff met your expectations! We greatly appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Claire , el 26 mar. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Claire , el 26 mar. 2024
Thank you for your feedback! Hope you choose to stay with us again!