Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Four Points by Sheraton Ciudad Juárez

3.5 out of 5
Four Points by Sheraton Ciudad Juárez
Av. Del Charro 215 - 2 Col. Partido Diaz, Ciudad Juarez, CHIH

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 183 de 264 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 264 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 264 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 264 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 264 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su atención y servicio desde la llegada excelente Muy amables y cordial trato del personal Gracias por su atencion
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones excelentes! Falta de lugares para distracción
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nelly Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leidy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marta Eugenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal muy atento de lo que necesita
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Marcella

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
PÉSIMO servicio, cero que ver lo que pagas con lo que ofrecen…. Pedí una cobija y una almohada extra, y me la negaron … pagando casi 5,000 pesos mexicanos por noche !!!! El cuarto era dos adultos y un infante, era cuarto grande con sofá cama, y no nos quisieron dar el servicio de la ropa de cama el sofá
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

jose antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó bajar a recepción a pedir aguar y que no me dieran.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jorge Carlos Solis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok

10/10 Excelente

Eric, Chihuahua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yailine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelebte
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis carlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
El hotel muy buenas condiciones, muy bonito
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Angel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel es nuevo, lindo y bien cuidado. El servicio y calidad de alimentos en el restaurante es bastante malo; no así los alimentos en el evento que son de buena calidad y el servicio bueno.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Denisse

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

RAMON ALFONSO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Hotel es extraordinario, lo que me hace no darle 5 estrellas es que dejan detalles que limitan la experiencia, el bar del Hotel lo cierran a las 10, el café lo llevan al cuarto en vasos desechables pero servidos a la mitad, quieren ahorrar en el aire acondicionado del gym a consta de la experiencia del cliente, el estacionamiento tiene sensores para prender pero solo duran 1 segundo, deberían durar al menos 5 segundos, creo que esto hace dudar volver a quedarse ahí... los pequeños detalles que hacen la diferencia sin duda afecta la experiencia, tuvimos que avisar 2 veces para que limpien em cuarto y afortunadamente si lo hicieron.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

RAMON ALFONSO

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Miriam

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARCOS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y cercanía al aeropuerto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel, limpio y con todo lo necesario para una estancia agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maribel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está muy bien, todo excelente, pero se nos hizo alto el precio por noche.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Simon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy bonita! Y lo mejor es que tiene varios restaurantes ahí
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hiram

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Flor S., el 10 nov. 2023
Gracias por su preferencia!, Esperamos tener el placer de servirle una vez mas!

10/10 Excelente

brayan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tofo
Respuesta de Flor S., el 10 nov. 2023
Thank you for your preference. And we hope have the pleasure to serve you once more!

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Flor S., el 10 nov. 2023
Thank you for your preference. And we hope have the pleasure to serve you once more!

10/10 Excelente

Jayr

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento, limpieza excelente, excelente,
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Daniela

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mal servicio e impuntualidad, por todo quieren cobrar, hasta por tomar fotos, de por si sus cuartos están ridículamente caros.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sigfrido

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio y nuevo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Selene

Viaje en pareja
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

ADAIR JESUS

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No dejen sus autos en el sotano!
El hotel esta muy cuidado y sus habitaciones son cómodas, sin embargo, el estacionamiento del sotano se cae a pedazos, las tuberias se estan rompiendo y mi carro le cayo grasa y demás mugre. Ademas no me quisieron dar factura alegando que reserve por expedia, cuando pague en el mismo hotel y nunca es impedimento
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

KARLA DANIELA

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

ROGELIO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo excelente, solo al hacer check in e irnos a nuestra habitación no abría la tarjeta y tuve que volver s lobby para que me activaran bien la tarjeta
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Juan C

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Debe mejorar check in para clientes hoteles.com
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Sergio Alfredo Cruz

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

2/10 Terrible

Sandra

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ismael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

ADAIR JESUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jesus M

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Casandra T., el 4 may. 2023
Agradecemos sus comentarios.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Pésima atención
El hotel está precioso Sin embargo el costo es excesivo Reserve para una sesión de fotos y aunque anteriormente me habían dicho que no tenía que pagar un costo extra por el acceso de mi fotógrafo el mismo día me hicieron pagar 2200 pesos mas! Casi otra reservación Sin tener en cuenta que la zona de la alberca estaba fuera de servicio y afectó en mi sesión fotográfica Otra situación que me disgustó bastante y que nunca habia tenido problema al reservar mediante aplicaciones es que no me quisieron dar factura en el mostrador Decían que tenía que ser atraves de la app y la app me decía que solicitara en recepción 😵‍💫 Total nadie me pudo resolver esa situación Esta muy lindo pero no volvería a reservar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Maribel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son excelentes y muy modernas
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
En recepción me comentaron que mi reserva no estaba pagada y que la tenía que pagar nuevamente, siendo que ya estaba totalmente pagada, tuve que hablar a servicio al cliente para resolver el problema pero perdí más de media hora, el personal del hotel no estaba dispuesto a ayudar y con mala actitud alegando que no era su problema
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Luis Edgar Pando

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Teresa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Guadalupe

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No estaba mi check in listo , tuve que esperar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023