Recepción

Opiniones de Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre, an IHG Hotel
59 Boulevard Francois Mitterrand, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 218 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 218 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 218 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 218 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 218 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jack

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen lugar y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 9 ago. 2023
Dear Mr Jack, Thank you for taking the time to leave us your feedback. It is always a pleasure to see that our guests have enjoyed their stay.We do hope to welcome you back in our property.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

2/10 Terrible

Luis, Guatemala

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la recepción personal grosero, tratan muy mal al turista. No les importa. El peor hotel en que he estado en mi vida.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Paulyne - Receptionist , el 25 jun. 2022
Dear Luis,  We are sorry to read that your stay with us did not match your expectations. We hope you'll leave us another chance to prove that your experience do not reflect who we are. In that expectations, we wish you a very good summer and trips to come. Regards,

6/10 Aceptable

Alexandre

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Paulyne - Réceptionniste , el 12 abr. 2022
Cher Alexandre, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre passage parmi nous. Nous sommes désolés de constater que ce dernier n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous laisser un avis plus approfondi; cela nous aide à comprendre ce qui vous a déplu et à nous améliorer par la suite. Nous espérons tout de même vous revoir parmi nous et nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

6/10 Aceptable

Anapaula

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Falta mantenimiento
El hotel tiene una buena ubicación, el personal es amable y el desayuno es variado. Cuenta con estacionamiento. Algunas áreas el hotel se ven descifradas, me he hospedado en otros hoteles de la misma cadena y no estaban en estas condiciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Marie-Isabelle , el 23 dic. 2018
Querida señora, Le agradecemos por tomarse el tiempo para escribirnos su opinión sobre nuestro establecimiento. Nos complace que haya disfrutado de su estancia, especialmente la ubicación del hotel, el personal y el desayuno. Lo sentimos por las otras partes. Estamos tratando de renovar algunas áreas del hotel. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez más y desearle un feliz año nuevo. Atentamente,

6/10 Aceptable

Gómez

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

10/10 Excelente

Pierre, lorraine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No easy parking nearby the hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 13 may. 2024
Bonjour Mr Pierre,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser notre note.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 31 ene. 2024
Bonjour Antonio,Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.Nous espérons vous revoir très bientôt!Bonne journée,Holiday Inn Clermont-Ferrand

8/10 Bueno

Tim

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 17 ene. 2024
Dear Tim,Thank you so much for taking the time to leave your feedback.We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in our property.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

Reda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 2 ene. 2024
Bonjour à vous,Tout d'abord toute l'équipe Holiday Inn Clermont-Ferrand vous souhaite une bonne année 2024 !Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes !En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement dans un futur proche.Holiday Inn Clermont-Ferrand

10/10 Excelente

clara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Week-end
Super séjour, hôtel génial
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 2 ene. 2024
Bonjour Clara,Tout d'abord, toute l'équipe Holiday Inn Clermont-Ferrand vous souhaite une belle année 2024 !Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes !En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement.Holiday Inn Clermont-Ferrand

6/10 Aceptable

FREDERIC

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 2 ene. 2024
Bonjour Frédéric,Tout d'abord, toute l'équipe de l'Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre vous souhaite une merveilleuse année 2024 !Nous vous remercions d'avoir laissé votre retour auprès de notre établissement pour votre séjour. Il nous aide à nous améliorer.En espérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement.Holiday Inn Clermont-Ferrand

8/10 Bueno

Arnaud

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 21 dic. 2023
Bonjour Arnaud,Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 Bueno

Soumeya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre, el 21 dic. 2023
Bonjour Soumeya,Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que celui-ci se soit bien passé et espérons vous revoir très vite!Cordialement,Holiday Inn Clermont-Ferrand Centre

6/10 Aceptable

Per

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
3 nights in C-F
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 30 nov. 2023
Dear guest,Thank you very much for taking the time to leave your comment.We are sorry that you did not enjoy your stay; could you be more specific so we could address the issues?Regards

8/10 Bueno

MARIA DAS GRAÇAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Razoável
Razoável
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 25 oct. 2023
Dear Maria das graças,Thank you very much for taking the time to leave your feedback.We hope to welcome you back in our property soon.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 9 oct. 2023
Bonjour Mr Jerome,Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

quevremont

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 11 sept. 2023
Bonjour quevremont,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement, Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

susan

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 6 oct. 2023
Bonjour Susan,Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.Cordialement,Holiday Inn Clermont-Ferrand

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 23 ago. 2023
Dear Anonymous,Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.We are very happy that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in our property.Sincerely,Holiday Inn Clermont-Ferrand

10/10 Excelente

Bérénice

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 23 ago. 2023
Dear Bérénice,Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.We are very happy that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in our property.Sincerely,Holiday Inn Clermont-Ferrand

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 17 ago. 2023
Bonjour Mr Alain,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous!Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

TONY, LYON

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont-Ferrand, el 11 sept. 2023
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

FABRICE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Top!
Très confortable, bien situé. Le petit déjeuner est top et le personnel très attentionné. Rien à dire à part merci !
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 17 ago. 2023
Bonjour Mr Fabrice,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous!Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hôtel, moderne, très bien situé, à côté d'un arrêt du tram. Service et chambre impeccables. Petit déjeuner incroyable, avec des fromages régionaux délicieux. Et des plats encore bien garnis même à une demi heure de la fermeture. A recommander sans hésitation.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 2 ago. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt!Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

Pethra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bra läge
Personalen är toppen, kommer dock förtidigt och vill städa och ger sig inte när man säger nej. Gymmet är 3 maskiner och det finns ingen parkering till hotellet. Frukosten är ok. Läget är bra.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 11 jul. 2023
Dear Sir,Thank you very much for taking the time to leave your comment.We do hope to welcome you back soon in our hotel.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

Jean Philippe

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 15 may. 2023
Cher Jean Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous souhaiterions avoir plus de renseignements sur votre note qui indique que vous n'êtes pas satisfaits à 100%; qu'aurions nous faire de plus?Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

Sébastien

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 15 may. 2023
Cher SebastienMerci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous souhaiterions avoir plus de renseignements sur votre note qui indique que vous n'êtes pas satisfaits à 100%; qu'aurions nous faire de plus?Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

David

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 15 may. 2023
Cher David,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

patrick

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 14 feb. 2023
Cher Patrick,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous souhaiterions avoir plus de renseignements sur votre note qui indique que vous n'êtes pas satisfaits à 100%; qu'aurions nous faire de plus?Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

10/10 Excelente

Iain

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 14 feb. 2023
Cher Iain,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre établissement.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

6/10 Aceptable

Santander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The bar was not open any evening over the weeken
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 18 ene. 2023
Dear Santander,Thank you for taking the time to leave your feedback following your stay with us.We are sad to read such a negative overall score because our bar was not open on the week ends. Our team needs their day off; which is the reason why we chose to close on week ends.We are sorry about this incovenience and we truly look forward to welcoming you back in our property.Regards,Holiday Inn Clermont Ferrand

6/10 Aceptable

Jean-François

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Holiday Inn Clermont Ferrand, el 23 dic. 2022
Bonjour Mr Jean François,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note. Nous en sommes celà dit déçu et aimerions avoir plus d'information pour que nous puissions améliorer nos services.Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.Cordialement,Holiday Inn Clermont Ferrand

8/10 Bueno

Christoph

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

DELPHINE

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Stephane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel correct sans charme
Hôtel quelconque type blockhaus sans charme
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Bruno

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Patrick

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gauthier - Réceptionniste, el 21 ago. 2022
Bonjour cher Patrick, Merci pour votre récent séjour parmi nous.Votre avis compte beaucoup pour nous et nous permet d'améliorer continuellement votre expérience.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement,

8/10 Bueno

Didier

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Gauthier - Réceptionniste, el 21 ago. 2022
Bonjour cher François, Nous vous remercions pour votre avis et de l'intérêt que vous portez à notre hôtel.Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour !Bien cordialement,

10/10 Excelente

FRANCOIS

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pas franchement au niveau
Pas au niveau d un 4 étoiles. Literie à mon goût pas assez ferme...mais chacun peut avoir un avis différent. Par contre la clim est ultra bruyante pour la nuit. J ai essayé de la stopper...sans résultat..et mon appel a l accueil n a jamais abouti! Propreté impeccable tout comme bouilloire et cafetière à dispo de bonne qualité.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

4/10 Malo

Dominique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pas plus que 3 etoiles
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Gauthier - Service réception, el 13 jul. 2022
Chère Dominique, Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre hôtel. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, sachez que notre hôtel respecte bien les normes de classification du 4 étoiles. N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de préciser les points qui vous ont déplus. Nous espérons que vous nous laisserez une deuxième chance et vous revoir ainsi parmi nous. Bien Cordialement,

8/10 Bueno

REMY

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Alexandfe

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Paulyne - Réceptionniste , el 10 abr. 2022
Cher Alexandre, Merci d'avoir laissé une note sur votre récent parmi nous. Nous constatons que tout s'est bien passé et nous en sommes ravis. Le bien-être de nos invités reste notre priorité. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau et nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

4/10 Malo

Pauline

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pour un hôtel 4 étoiles beaucoup de choses sont à revoir. Notamment sur mon départ, où la femme à l’accueil a voulu me faire payer une deuxième fois. Pourtant je lui ai montré que j’avais déjà payé avec Expédia mais elle ne me croyait pas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Paulyne - Réceptionniste , el 21 mar. 2022
Chère Pauline,  Nous sommes navrés de constater que votre séjour s'est mal déroulé. N'hésitez pas à approfondir les points sur lesquels vous avez été déçues. À l'avenir, cela nous permet de savoir ce que nous pouvons améliorer. Concernant votre mésaventure lors du départ, sachez que nous avons rencontrés de gros problèmes avec notre PMS hôtelier, ce qui a causé la perte de beaucoup de nos données à ce moment précis, indépendamment de notre volonté.  Nous nous excusons cependant de la gêne occasionnée et espérons que vous nous laisserez une chance de vous prouver que tout cela n'était qu'une exception. Dans cette attente, nous vous souhaitons de beaux voyages à venir.  Cordialement,

10/10 Excelente

Farid

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Paulyne - Réceptionniste , el 12 abr. 2022
Cher Farid, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre passage parmi nous. Nous sommes ravis de constater que tout s'est agréablement bien passé et que vous avez apprécié les services proposés. Le bien-être de nos invités reste notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau et dans cette attente nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

8/10 Bueno

yves

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Vincent, el 24 feb. 2022
Cher Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Cordialement.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hôtel de standing confortable
Hôtel réservé pour aller au festival du film court dont une grande partie des animations sont à proximité immédiate (150m). Un arrêt du trame permet de rejoindre le centre-ville (place de Jaude) qui n'est pas très loin env 800m (2 stations). La chambre était confortable et la propreté irréprochable. La salle de bain était spacieuse. Très bonne literie. Le buffet du petit déjeuner était trés complet. Le service et l’accueil était impeccable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Vincent, el 24 feb. 2022
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de nos service. Le bien être de nos client et l'une de nos priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Clermont-Ferrand et nous vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Cordialement.

10/10 Excelente

Bocar

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Paulyne - Réceptionniste , el 5 feb. 2022
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que ce dernier s'est bien déroulé et qu'il ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau et dans cette attente, nous vous souhaitons de beaux voyages à venir. Cordialement,

10/10 Excelente

sumin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
편안한 숙소
숙소가 조금 오래된 감은 있지만 포근하고 직원분들이 진짜 친절하세요,, 조식도 꿀맛! 우연히 들렀는데 잘 쉬다 갑니다 ㅎㅎ
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Vincent, el 24 feb. 2022
친애하는 부인, 친애하는 각하, 시간을 내어 저희 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 체류가 잘 되었으며 귀하가 받은 환영과 아침 식사의 품질에 감사하게 되어 기쁩니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기쁨이 있기를 바라며, 앞으로도 좋은 여행이 되시길 바랍니다. 진심으로.

8/10 Bueno

Peter, Simpsonville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property very clean, staff very helpful and friendly. We liked the room, very clean, bed very comfortable. Disappointed the bath shower drain was not working well, water overflowed into bathroom floor. What a mess? Told receptionist. Also disappointed with breakfast, which was supposed to be buffet style. But because of Covid and lack of business, breakfast was cooked to order. On last day, the kitchen ran out of provisons and offered only a scaled back breakfast. Quite disappointed.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Paulyne - Receptionist , el 15 ene. 2022
Dear Peter, Thanks for taking the time to leave a note about your recent stay with us. We're happy to read that you enjoyed the comfort of your room and the kindness of our team. However, we're sorry to read about the inconvenience met in your bathroom and breakfast. We hope you'll leave us another chance to show you that this misfortune was an exception. In that expectation, we wish you a very happy new year and very good trips to come. Regards,