Terraza en la azotea
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Opiniones de Chacon Apartments

3.5 out of 5
Chacon Apartments
Chacon 161, Habana y Compostela, Havana

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 77 de 116 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 116 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 116 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 116 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 116 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Ettore

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Maria Belen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy confortable, ubicada en una zona segura de La Habana. El personal muy gentil.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 3 ene. 2020
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue un placer hospedarles.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Personal muy amable y sevicial. Desayuno rico pero poco variado. Buen Wifi. Excelete localizacion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 30 nov. 2019
thank you

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place, cool staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 28 sept. 2019
Thank you so much for sharing your experience. It was a pleasure for us to host you!

10/10 Excelente

jose luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado e inmejorable trato.
Muy bien la estancia cumple lo que promete y su amabilidad y trato es inmejorable. Si acaso seria preferible que tuvieran servicio de cafeteria por la tarde o noche. Saludos y muchas gracias por tratarnos tan bien.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 5 sept. 2019
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Fue un placer para nosotros alojarte. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor opción para hospedarte en la Havana Cuba
Excelente ubicación, desayuno, servicio y atención. Las instalaciones son mu cómodas en General. El anfitrión y las personas que nos atendieron son muy atentas. Definitivamente 100% recomendable!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 20 oct. 2019
Thank you

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Lugar bonito y bien cuidado, solo faltaba televisor en la habitación.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Deysi Noemí

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen día mis agradecimientos a todos en casa Lilly la pasamos muy bien con mi bebé y mi esposo una muy buena ubicación y cómodo lugar todo excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 3 oct. 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia.

8/10 Bueno

Juana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 8 ago. 2019
Thank you for sharing your experience

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy lindo con unas vistas hermosas. El personal atento. Sobre una avenida en la que es fácil conseguir taxi o tomar el camión (urbano o turístico). El desayudo rico.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

MARIA ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
sumamente excepcional lo recomiendo al 1000%
Nuestro viaje fue maravilloso, una experiencia que todo el mundo debería de tener, el personal del asa Lilly es maravilloso, sin excepción de nadie.....me quede enamorada de cuba y sus bellas personas......Casa Lilly sin titubear es la mejor opción para hospedarse....su ubicación es excelente y todos se portaron súper bien. Los amo chic@s y espero pronto volver a verlos.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy tranquilo, perfecto para descansar. Creo que deberían mejorar el desayuno que ofrecen, es muy light y no varía
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 26 jun. 2019
Muchas gracias por su comentario. Fue un placer hospedarles.

10/10 Excelente

Sofía

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casa Lilly, el mejor lugar para quedarse en Habana
Toda la experiencia en Casa Lilly fue estupenda. La habitación estaba perfecta, muy limpia, y todo funcionaba. Muy buena ubicación, una zona muy bonita. Y, sin duda, lo mejor de la Casa fue la gente siempre dispuestos a ayudar y a tener una buena plática. Gracias a Alfredo, Ana y Anya y a todos los demás que hicieron de nuestra estancia una muy bella experiencia. El desayuno estaba delicioso y la pasamos muy bien. ¡Muchas gracias!
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 18 jun. 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue muy bonito hospedarles. Por favor regresen pronto.

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 6 jun. 2019
Thank you for sharing your experience

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar muy bien ubicado, excelente trato.mi paso por laHabana
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
Excelente, la atención igual. Realmente vale la pena ir a este alojamiento, el personal se esmeró en hacer que tengamos una excelente estancia en este alojamiento. No puedo mas que agradecer por el trato recibido y recomendarlos.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 13 may. 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos encanto hospedarles. Esperamos volverlos a ver.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, cómodo muy limpio, desayuno rico y completo!!!!!! La atención del personal impecables
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 3 may. 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue un placer tenerlos con nosotros.

8/10 Bueno

SANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia en Cuba
Muy todo, con respecto a la estadia en casa lilly Muy amables, dieron datos buenos, nos apoyaron con servicio aeropuerto Podiamos repetir desayuno, exelentw
Se hospedó 9 noches en abril de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 28 abr. 2019
Muchas gracias por visitarnos y por compartir su experiencia. Nosotros encantados de hospedarle y por aca le esperamos!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 1 abr. 2019
Sorry you couldn't arrived. We did phone you and tried to contact you via Expedia. Your room stayed empty for 2 nights.

10/10 Excelente

GustavoSmith, Ciudad del Carmen Campeche

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Casa Lilly sin dudarlo es un lugar muy bonito, muy buena ubicación las personas son adorables, la atención hace que estés en casa. Muchas gracias a Alfredo, Ana y todo el personal que labora ahí. Sin duda regresaremos muy pronto.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 23 mar. 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue muy bonito atenderles.

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LO MEJOR DE LA HABANA
La atención buenisima..!!! Lo mejor que hay en La Habana, los chicos son muy amables, la limpieza es excelente, la ubicacion es fantástica y lo mejor es la información turistica que te brindan..!! Este lugar es un 100/100
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 22 feb. 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia. Para nosotros tambien fue un maravilloso placer atenderles. Son bienvenidos en cualquier otra oportunidad.

10/10 Excelente

claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable espacio
Excelente estancia. SANDRA muy amable y ayudando con dudas y diligencias. Rico desayuno, buena zona.muy limpio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 15 dic. 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue un placer atenderles :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Muy buena atención, podrían mejorar en el acceso a internet para los huéspedes.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 30 nov. 2018
Muchas gracias por su comentario. Lamentablemente no podemos mejorar la internet porque hasta ahora el gobierno cubano no le permite a los ciudadanos privados tener internet en sus casas o sus negocios por lo que solo podemos brindarles la internet publica. Ojala esto cambie dentro de poco!

10/10 Excelente

manuel, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
very nice people and place
this trip was beautiful experience in cuba ,everything was very, very nice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 17 sept. 2018
Thank you for sharing your experience. We loved hosting you!

10/10 Excelente

Gustavo, Mazatlan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy agradable, cerca del malecon.
El personal que trabaja aquí es muy amable y atento, hacen qu3 la estancia sea mas confortable. Muy recomendado para las personas que pretender viajar a Cuba. Ademas, la ubucación es excelente, debido a que este queda realmente centrico.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 17 sept. 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue muy lindo tenerlos con nosotros. Ojala se repita pronto! Saludos desde la Habana

10/10 Excelente

ANA, ARGENTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HERMOSO DEPARTAMENTO
LO MEJOR SIN DUDAS LA GENTE...GRACIAS ALFREDO POR LA ATENCIÓN SIN IGUAL....ABSOLUTAMENTE LIMPIO Y CON UNA UBICACIÓN PRIVILEGIADA...UN DESAYUNO COMPLETÍSIMO Y LA MEJOR ATENCIÓN DE TODOS
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 19 sept. 2018
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue un placer hospedarle. Hasta la proxima!

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 30 ago. 2018
Thank you for sharing your experience.

10/10 Excelente

Luz Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Servicio
Excelente servicio, atención, comida y sobretodo apoyo en todo momento!!! Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Casa Lilly, el 2 ago. 2018
Muchas gracias por su review Luz Griselda. Fue un placer para nosotros poder hospedarle. Encantados

8/10 Bueno

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice place Very clean Beautiful place nice people
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 26 mar. 2020
Thank you! It was a pleasure to host you

10/10 Excelente

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sejour La Havane
Super sejour dans cette Casa ! Chambre confortable, petit déjeuner copieux et délicieux, personnel très à l’écoute. Le majordome parle très bien le français et est très serviable. Il fera tout pour vous aider pendant votre séjour. Je vous conseille cette casa les yeux fermés !
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 22 mar. 2020
Muchas gracias por compartir su experiencia. Fue un placer atenderles.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No shampoo or conditioner or soap for the shower everything else was good.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 7 mar. 2020
Thank you for sharing your experience. We do supply soap. In fact we have nice hand made soap made specially for us. I'm sorry you didnt have a chance to try it, maybe the cleaning girl forgot to put it. I'm so sorry.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the location slightly out of centre but with lovely views over city. Lovely breakfast and very friendly people.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 21 feb. 2020
Thank you so much for sharing your experience.

8/10 Bueno

Myriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jolie chambre
Belle chambre dans cet appartement partagé dans une tour de 20 étages avec belle vue. Le lit un peu mou pour nous et le petit déjeuner qui aurait pu être un peu plus varié (pour qq qui ne mange pas d’œufs seulement pain et beurre) sinon personnel agréable, pas vu la fameuse Lilly ...
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Lilly, el 14 feb. 2020
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. C'est dommage de ne pas l'avoir rencontrée. Peut-être pour le prochain.

10/10 Excelente

scott

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casa Lilly in Vedado
Stayed 2 nights in Jan 27-29, 2020. Fantastic location in beautiful part of Havana. Clean spacious rooms and service that was second to none. Breakfast was hot and delicious. Carlos and Diver went above and beyond to greet us, help us with plans of where to go, where to eat, what, to see, and how much to pay. They also helped book rides and excursions. Cant say enough. It was Perfect. Thanks! Scott
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 7 feb. 2020
Thank you for sharing your experience. It was a pleasure to host you!

4/10 Malo

Corry

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel just doesn't compare to Casava pn the 11th floor. The service and the cleanliness of the room wasn't what I expected. The breakfast was subpar no cheese and no juice. I was told at 0930 by manager Carlos that they ran out of Pineapple juice which was supposed to be offered with breakfast,luckily one of the cooks heard him tell me and she made more in 3mins. I only stayed because Casavana was booked my firrst two days.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 7 feb. 2020
Hi Corry: I'm sorry you had a bad experience at our place. Usually our staff is very attentive as you read in other reviews. We make great customer service a priority. We love people :) Maybe Carlos didn't realize extra pinnaple juice could be expressly made for you at a heart bit. I'm sorry about that, but I'm glad one of the kitchen girls was able to make it right away. I love our neighbours accommodation and we have a great relationship with them but I dont think it is fair to review us using them as a comparison. We have different price points and offers. We are a more affordable option, you paid 3 time less to stay with us. In any case, thank you for your feedback. It's appreciated.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Most: A family gîte. The staff was very friendly. The maids and the kitchen staff were efficient and discreet. I want to acknowledge the good work of Dayver and Alfredo who were always available for requests. Whether it's to change an overly soft mattress, call a taxi, book a table in a restaurant or suggest places to visit. As we stayed 7 days, Breakfast good, but could have been more diverse. The least Room overlooking the very noisy boulevard The beds are not very comfortable.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Casa Lilly, el 2 feb. 2020
Thank you for sharing your experience. It was a pleasure to host you.

10/10 Excelente

daniel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service , nice breakfast , multilingual staff and nice location
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 5 ene. 2020
It was a great pleasure to host you Daniel. I'm glad you enjoyed our Casa. You are welcome back any time.

10/10 Excelente

YUKIE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
awesome thank you for all the staff
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 25 dic. 2019
Thank you for sharing your experience!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great location, bright rooms with great views of the city and ocean. Safe location to walk and fantastic staff. i recommend
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 11 dic. 2019
Thank you so much for sharing your experience. It was a pleasure to host you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
First off all people are lovely.. very helpful they help for everything and makes your trip an easy one. Flat is very very clean rooms and bedding all perfect. Most of all FREE INTERNET.. which is a big issue in Cuba.. location is perfect
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 8 dic. 2019
I'm glad you enjoyed your time with us. Thank you for visiting and we hope to see you again in the future.

8/10 Bueno

Shirley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Kevin Michael John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay and a chance to experience Havana away from traditional, costly hotels.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 5 dic. 2019
Thank you for sharing your experience. t was a great pleasure to host you.

10/10 Excelente

REAL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casa Lilly, superbe séjour
Tout a été parfait. Le seul bémol : j'aurais aimé avoir une petite table de travail et une chaise dans ma chambre.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 4 dic. 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ce fut un plaisir pour nous de l'héberger et j'espère revenir bientôt.

10/10 Excelente

Galip Yener

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wer keinen Luxus braucht, wir bei dieser Unterkunft zufrieden sein.Der Besitzer und die Personal waren sehr nett und freundlich gewesen.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 15 nov. 2019
Thank you for sharing your experience.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful. Great breakfast included. Good room!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 12 nov. 2019
Thank you for sharing your experience

8/10 Bueno

Dennis, Köln

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
War ein netter Empfang, bei Fragen wurde einem sofort weitergeholfen. Für kubanische Verhältnisse schon sehr modern ausgestattet. Wlan ist gratis allerdings etwas langsam. Schöne Aussicht vom großen Balkon. Würde es wieder buchen und empfehlen.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 6 nov. 2019
Thank you for sharing your experience. I'm sorry the internet was slow. Less than 5% of Cuban homes have internet and it is extremely expensive so for us is a luxury.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location and place!
It was a nice place and the ladies were super helpful and sweet.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 20 oct. 2019
Thank you for sharing your experience.

6/10 Aceptable

Dominik

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Casa Lilly, el 7 oct. 2019
Hi Dominik: Thank you for staying with us. It would be nice to learn more about your experience. Could you write us please?