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Opiniones de Holiday Inn Hyannis, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Hyannis, an IHG Hotel
1127 Iyannough Rd, Hyannis, MA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 298 de 785 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 299 de 785 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 108 de 785 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 785 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 785 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier, Chelsea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo me quede una noche por que salí con covid y en la recepción fueron muy amables y enendiero la cancelación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Patricio

Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Holiday Inn Management Team, el 23 jul. 2022
Thanks for the feedback!

6/10 Aceptable

Hilda

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Alma

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Nicole

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 30 abr. 2024
Thank you for staying with us and for taking a moment to leave us a rating.

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Close to shopping. 10 minutes to downtown.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 29 abr. 2024
Thank you for choosing us for your recent stay and for taking a moment to review us. We're glad to hear that our location seemed to work well for you.

4/10 Malo

Danny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The shower faucet thing is terrible lol
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 22 abr. 2024
We're so sorry that the shower faucet was not ideal - and we will pass along your comments to our maintenance team. Thank you for taking a moment to share your feedback.

8/10 Bueno

Shirley

Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Holdiay Inn Cape Cod - Hyannis, el 22 abr. 2024
Thank you!

2/10 Terrible

Jefferson

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Noise
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 16 abr. 2024
We were disappointed to learn that you encountered a noise issue during your stay. We will share your feedback with our team and wish to apologize for the inconvenience.

8/10 Bueno

Michelle

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 16 abr. 2024
Thank you for rating us. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Andres

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 8 abr. 2024
Thank you for choosing us for your recent stay. We hope that you will reach out to us to share any specific feedback on your visit.

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parking
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 27 feb. 2024
Thank you.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The guy at the front desk is always very welcoming! Rooms are clean and cozy. Pool and hot tub are both great temperatures.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 15 ene. 2024
Thank you! Appreciate your kind words and 5/5 rating! Hope to see you again.

10/10 Excelente

Fátima

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 15 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Holiday Inn Cape Cod - Hyannis, el 15 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Lawrence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great way to end the year.
The Hotel was very clean and the staff was very friendly. The Restaurants on site where very good.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Mgmt., el 5 ene. 2024
Thank you very much for taking a moment to review us and for your 10/10 rating! We're very pleased to learn of your satisfaction with your stay - in particular the friendly staff and cleanliness of the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

Sandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Mgmt., el 5 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Mgmt., el 5 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Mgmt., el 5 ene. 2024
Thank you!

6/10 Aceptable

Sung min

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Michael j

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Mgmt., el 5 ene. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Viateur, Lévis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Margaret

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were clean and comfortable. Staff were friendly and informative. Only fault would be that the pool could open earlier than 4pm on weekdays.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Kevin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Judy Ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I've stayed at high end hotels that didn't have beds this comfy! Can always count on Holiday Inn for a great experience at an affordable price.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Holiday Inn Mgmt., el 5 ene. 2024
Thank you! We're so pleased to learn of your satisfaction with your stay...in particular your "comfy" bed and the overall value. We hope you will visit us again.

8/10 Bueno

Brianne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean and welcoming. Lobby updated. The rooms however are outdated & its a long walk to the rooms from the lobby. No luggage carts were noted upon arrival to assist with managing the luggage.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Madonna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
nice staff, conveniently located
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

SuSan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Julian

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

4/10 Malo

Melissa

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not worth the money
We paid over $400 for one night for a hotel room that was dated and obviously hadn’t been deep cleaned in a long time. There were splashes of who know what on the walls, dirt build up in the corners and edges of the floors, no microwave, no mini fridge, and a television that got few channels. We had a much better, cheaper stay the following night at the Doubletree down the road. On a positive note, the staff was pleasant and even accommodated an early check in and late check-out which was greatly appreciated.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Brandon

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
I really choose the Hotel for taking time to relax in the pool but I had a bad experience in the water it was dirty I had a lot of woman's hair made ball around the pool which caused me a lot of disgust because I expected them to pay more attention to the pool maintenance service !! And that really causes me disagreement since it is a high quality hotel !!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a nice time to stay at after a long day
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Kimberly

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Disappointed, especially since we paid over $300. Our room smelt old and musty, the mattress was extremely uncomfortable and on the small side for a queen and the bathroom sink was a pedastool sink with no countertop.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Servicios
Good service close to eveything 2 pools, one indoors and the outdoor.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

jarrett

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Needs a lot of updating . The room room was so small that we almost left a night early . The hallways had no air conditioning and was hot and muggy. The staff was great . The breakfast was good .

10/10 Excelente

Robert

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Can use some TLC with older areas of the hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Natalie

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Hotel overall was okay, for the amount per night I expected much more. Beds were comfy, bathroom was okay. Room walls, carpet so dated, needs makeover. I paid 300.00 a night no free breakfast however other guest I heard had free breakfast, not sure the difference. The two front desk man And women who checked us in were nasty. We checked in at 3:30 and they told us we had to wait because the rooms were not cleaned yet. We advise the gentleman that we’ve been driving for seven hours and it was unacceptable as we had dinner plans at five and need to get ready he didn’t tell us we had to be patient with the hotel which is not right when you’re paying $300 a night.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Enielis

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Louis-Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff did everything they could to make sure we had the most enjoyable stay! Service was efficient everywhere on the premises and always with a smile! Thanks to all of them for all their great work!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Emily

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Shimshon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Leonela

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was immaculate. Bed and pillows so very comfy. The area was great-everything we wanted was nearby. Great vacation!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Nate

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
stayed in the suite, very comfortable. love how each section of the hotel has its own entrance/exit by the parking lot. right across the street from a cool restaurant (the knack). would stay again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023