Sala de reuniones

Opiniones de Staybridge Suites Irapuato, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Staybridge Suites Irapuato, an IHG Hotel
Avenida Río San Lorenzo #320, Parque Industrial Castro del Río, Irapuato, GTO

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 137 de 168 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 168 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 168 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 168 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 168 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pablo Ernesto

Me gusto la abitacion, la ubicación del hotel, cercas de dónde tenía que ir... No me gustó que tenían poco productos en venta...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ariel Varela, el 21 may. 2024
Estimado Pablo,Gracias por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia en Staybridge Suites IRAPUATO.Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. créame que tomaremos la iniciativa en cuanto a su petición para ofrecer mejores productos en nuestros Pantry, Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Nuevamente, gracias por elegir Staybridge Suites, y si puedo ayudarlo, comuníquese conmigo directamente al o Ariel_varela@grupopresidente.com.Atentamente,Ariel VarelaGerente de Operaciones Irapuato

10/10 Excelente

ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super cómodo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ariel Varela, el 9 may. 2024
Estimada Srta. Ana, Espero se encuentre muy bien, agradecemos su preferencia por nuestro hotel Staybridge Suites Irapuato. Nos complace saber que disfruto su estadía en nuestro hotel y esperamos nos permita volver a hospedarlo en un futuro cercano para seguir brindándole esta gran experiencia. Por favor no dude en contactarnos si hay algo más en que podamos ayudarle.saludos cordialesAriel VarelaGerente de Operaciones Irapuato

6/10 Aceptable

Leon

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jose Luis Front Desk , el 1 may. 2024
Agradecemos mucho su preferencia y mas aun el que nos de sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros seguir mejorando nuestro servicio y esperamos tenerle nuevamente con nosotros. Saludos.

10/10 Excelente

Eduardo Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena estancia y cubrió misesoectativas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Luis Paulin Gerente General, el 19 abr. 2024
Muchas gracias por su preferencia y comentarios.Esperamos tenerle de vuelta con nosotros muy pronto.Saludos.

10/10 Excelente

Maximiliano

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente lugar desde servicio, atención y todo relacionado a los empleados y al lugar estuvo muy bien. La cuestión fue q no había mucho q comer a sus alrededores y de igual manera el transporte es escaso. De ahí en fuera todo relacionado a los empleados excelente
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Luis Paulin Gerente General, el 19 abr. 2024
Agradecemos mucho su preferencia y mas aun el que nos de sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros seguir mejorando nuestro servicio.Trabajaremos en mejores opciones de alimentos, y esperamos tenerle nuevamente con nosotros.Saludos.

10/10 Excelente

Maria Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Luis Paulin Gerente General, el 19 abr. 2024
Agradecemos su preferencia y el que haya disfrutado su estancia.Esperamos verle nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar, condiciones y limpieza. No hay lugares a inmediaciones por si desean salir, hasta la zona céntrica.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 12 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bueno

ROMAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo bien, dos cosas limpieza en mobiliario y la regadera o de cocinaba o.dw.congelaba no pudo mantnee una twmperatura , y la regadera toda tapada por zarro
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager, el 15 ene. 2024
De antemano una disculpa por los inconvenientes. Estaremos revisando estos detalles. Agradecemos mucho que nos haya dejado el comentario y tenga por seguro que estaremos trabajando en ello.

10/10 Excelente

Erick

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager, el 14 ene. 2024
muchas gracias por su puntuación

10/10 Excelente

MARTHA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes cuartos, muy limpios y de muy buen tamaño
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manger, el 14 ene. 2024
muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

brenda elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 13 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Seguimos trabajando para mejorar el servicio.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buena
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 15 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Seguiremos capacitandonos para mantener la experiencia.

10/10 Excelente

Sanjuana

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 13 oct. 2023
Muchas gracias por su puntuación.

10/10 Excelente

Ekaterina

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por todo, fue muy amable 👍🙏
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager, el 1 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos seguir siendo sus anfitriones en el destino.

10/10 Excelente

JOSE DE JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tengo comentarios estuvo todo bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 7 ago. 2023
Muchas gracias!!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 8 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Luis Alberto Elorriaga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTE OPCION EN IRAPUATO MUY CERCA DE LOS PARQUES INDUSTRIALES
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 29 jun. 2023
De antemano muchas gracias por sus comentarios. Estamos trabajando para mejorar todos los servicios, y la experiencia.

10/10 Excelente

José de Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 28 jun. 2023
Agradecemos sus comentarios y seguiremos esforzándonos en el servicio diariamente.

10/10 Excelente

Luis Alberto Elorriaga

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente opción en Irapuato muy cerca de las zonas industriales
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 26 jun. 2023
Buen día Sr. Luis Alberto, de antemano muchas gracias por sus calificaciones espero que el servicio también haya sido de su agrado, y esperamos verle proximamente.

4/10 Malo

Janette, Guadalajara

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Sobre el hotel es básico, muy cómodo y súper limpio, lo único que me molestó fue la atención del personal, llegamos pedimos comida y tardaron más de una hr y no sabían que pasaba con nuestra comida, al llegar la misma nos llegó fría y pésima presentación, el servicio al cliente es malo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ventas, el 19 may. 2023
Srta. Janette, lamentamos mucho el que no haya tenido una grata experiencia durante su estancia con nosotros, trabajaremos y haremos lo necesario para que en su próxima visita cumplamos con todas sus expectativas.

8/10 Bueno

JOSE ARTURO

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 20 may. 2023
.

10/10 Excelente

Mónica Dolores

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 15 abr. 2023
Muchas gracias por sus calificaciones.

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Solo sucio
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 27 mar. 2023
Buen día Sr. Jose. Lamentamos mucho que haya tenido algún detalle en su habitación. Estamos trabajando constantemente para mejorar todos los aspectos de la propiedad.Esperamos que en su próxima visita podamos cambiar la imagen que se tuvo.

8/10 Bueno

Jose Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Pablo Martínez ,Sales Manager , el 18 mar. 2023
Buen día. Estamos al pendiente de sus comentarios. Saludos!

10/10 Excelente

Frederick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 7 feb. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando para mantener el mejor servicio. Esperamos tenerle nuevamente en la propiedad.

10/10 Excelente

Sandra Schiavon

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las suites gon cocinetas son muy amplias y cómodas, además de un servicio amable y áreas comunes agradables.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 30 ene. 2023
Muchísimas gracias por sus comentarios. Seguiremos trabajando para mantener el mejor servicio. Esperamos verles pronto.

10/10 Excelente

SOFIA V

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager , el 28 dic. 2022
Gracias por su calificación.

10/10 Excelente

Alfonso

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy grata experiencia, el hotel muy limpio, las camas muy cómodas. Variedad de desayunos y meriendas de cortesia. Personal muy atento
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 12 dic. 2022
¡De antemano muchas gracias! Estamos trabajando con el equipo para mejorar las experiencias de nuestros huéspedes, y volverles a ver. Estamos a sus ordenes.

6/10 Aceptable

ANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No cuenta con agua caliente en sus habitaciones de manera adecuada y le servicio de limpieza no dejo el suficiente rollo en los baños
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 27 nov. 2022
Buen día. De antemano lamento mucho la experiencia que ha tenido. Estamos revisando a detalle el tema del flujo de agua.Tomaremos en cuenta sus comentarios.

10/10 Excelente

VICTOR MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un muy buen hotel
Todo Excelente me gustaron las instalaciones, la habitación completamente equipada, y en muy buen estado. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 24 ago. 2022
De antemano muchas gracias por sus comentarios. Estamos trabajando para mantener las mejores instalaciones, así como brindar un excelente servicio. Esperamos verlo pronto nuevamente.

10/10 Excelente

David Diaz

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodas habitaciones, a buen precio y calidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 1 ago. 2022
Buen día Sr. David, En un gusto haberle tenido en esta propiedad. Esperamos que no sea la ultima vez que nos visita. Y le comento que entre semana tenemos "The Social" de lunes a jueves, 5:30 pm a 7:30, que es una cena que se sirve de cortesía por las tardes durante los días mencionados. Esperamos volver a ser sus anfitriones en la propiedad. Que pase excelente día.

8/10 Bueno

Ramiro

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, personal amable La habitación no estaba limpia al inicio, me la cambiaron por otra que si lo estaba, aunque al revisar algunos cajones de la cocina, había algunas cosillas sin limpiar
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 15 jul. 2022
Buen día Sr. Ramiro, de antemano le pido una disculpa por esta situación. Ya estamos trabajando con el equipo de ama de llaves para tener un mejor control de estos detalles en las habitaciones. Nuevamente le reitero una disculpa por lo acontecido.

10/10 Excelente

Jeanett Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones, servicio, desayuno y cuartos cómodos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 24 jun. 2022
Muchas gracias por sus comentarios Jeanett. Le esperamos pronto. ¡Excelente día!

10/10 Excelente

Jeanett Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente instalaciones y servicio.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 17 jun. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Seguimos trabajando con los empleados en la busqueda de seguir mejorando el servicio. Esperamos tenerle pronto nuevamente. Saludos.

8/10 Bueno

Janette, Guadalajara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En cuanto a las habitaciones y limpieza excelente, lo único que me tiene molesta es que olvidé una plancha del cabello en la habitación y es hora que no me solucionan el problema, Marco al hotel y me cuelgan la llamada y que hasta mañana podrán decirme si es verdad que la olvidé, cuando estoy segura que quedó en la habitación y no solucionan nada, en ese sentido pésimo la atención del personal, mal.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 17 jun. 2022
Buenas tardes. Lamento mucho la situación, le confirmo que evidentemente se tuvo una situación de mala comunicación con ciertas áreas, lo que provoco este tema. De antemano le pido una disculpa, y esperamos volver a contar con su preferencia en alguna futura ocasión.Saludos.

10/10 Excelente

Ivan, Zapopan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 17 jun. 2022
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el tipo de habitaciones con separacion del cuarto y el resto de la cocina y sala de estar. Se ve muy nuevo y espero no lo dejen caer. La cancha de basquet esta en mal estado. la puerta que da del lobby hacia la alberca ya esta caida. no se controla facilmente la temperatura de la regadera. uno de los dias que estuvimos pintaron usando pintura de aceite y todo el lobby se lleno del olor. falta un banco en el gimnasio para mejor uso de las mancuernas. algunos canales de la televisión no tenian buena imagen
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 17 jun. 2022
Buen día Sr. Guillermo, le comentamos que gracias a su review tuvimos la aprobación para la rehabilitación del espacio, por lo que actualmente ya tenemos este espacio listo para su visita. En cuanto a los demás detalles eseguimos trabajando para evitar diversas situaciones. Lamentamos que esto haya sido un problema en su visita, y esperamos volver a verlo pronto.

10/10 Excelente

CINTHIA

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de ariel, el 12 may. 2022
gracias por sus comentarios, denos la oportunidad nuevamente de poder brindarle esta gran experiencia, si hay algo en lo que pueda ayudarle no dude en contactarnos

10/10 Excelente

Fernando Arturo

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 12 abr. 2022
Gracias por su calificación. Saludos

10/10 Excelente

Fernando Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un excelente lugar, muy limpio, la alberca está templada, el desayuno no es muy variado pero está muy rico y la mayoría de los que trabajan ahí son super amables.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Ariel Varela, el 6 abr. 2022
estimado huesped gracias por sus buenos comentarios, denos la oportunidad de hospedarlo nuevamente para brindarle esta gran experiencia, si hay algo en lo que podamos ayudarlo, favor de hacérnoslo saber saludos cordiales

8/10 Bueno

Luis Fernando

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 1 feb. 2022
Muchas gracias por su comentario. Esperamos que todo haya estado muy bien. Le comento que ahora nuestros Lunes también tenemos "The Social" que es nuestra happy hour en cortesía con alimentos y bebidas. Esperamos volver a contar con su preferencia.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 1 feb. 2022
Muchas gracias por su calificación. Esperamos próximamente su visita.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Guadalupe

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien todo
muy bien la estancia, muy atentos y todo muy limpio y siguen al pie de la letra los protocolos en estos tiempos complicados de pandemia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Pablo Martínez, Sales Manager., el 1 feb. 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Trabajamos diariamente por dar el mejor servicio y la seguridad a todos nuestros clientes. Esperamos pronto su visita. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Laura Nidia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Gerente Ventas, el 19 oct. 2021
Muchas gracias por sus calificaciones. Trabajamos para seguir manteniendo a nuestros huéspedes lo más cómodo posible.

10/10 Excelente

OLGA PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel súper agradable
El hotel muy agradable, la habitación excelente. Limpia, grande, con cocineta, nos gustó mucho la estancia. El desayuno es continental pero bastante pasable. El único problema es la ubicación, se encuentra en un parque industrial y su acceso es únicamente por carretera. Si eso no es inconveniente, el hotel es súper recomendable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

MARIA CONCEPCION

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor opción en Irapuato
Excelente estancia , 100% confortable
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2021