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Opiniones de Family Istanbul Hotel

3 out of 5
Family Istanbul Hotel
Kucuk Ayasofya Mah. Akburcak Sok. No:6, Sultanahmet, Istanbul, Istanbul

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 138 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 138 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 138 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 138 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 138 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buena atención solo recomiendo remodelar los baños.

8/10 Bueno

LUIS

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal se preocupó por atendernos muy bien, te hacen sentir como en casa. Muy bueno el desayuno. La ubicación de primer nivel. Las instalaciones son antiguas y les falta mantenimiento.

8/10 Bueno

maria lorena, Estambul

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
lo recomiendo
Buena ubicación, personal atento y amable, lo justo y necesario para los q usamos el hotel solo para dormir. Volveria.

6/10 Aceptable

Patricio Moore

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

baktash

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Gulsoma, London

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel , very close to all tourist areas. Amir and Ahmad are amazing
Se hospedó 16 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s okay to stay there
It’s okay to stay there, The staff were very helpful and the owner is very friendly person I have YouTube channel: easy travel theory Have a look
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de ahmet, el 19 sept. 2020
thank you very much for your nice words dear sherman

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nicht zum empfehlen sehr dreckig wird nicht geputzt
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Respuesta de ahmet, el 30 ago. 2020
Ne kadar karaktersiz bir insan olduğun ilk günden belliydi zaten. Yalan, yanlış yorumunla da bir kez daha bunu kanıtlamış oldun. Senin gibi sonradan görme bir insanı otelimizde ağırladığım için utanç duyuyorum. Lütfen bir daha evinden ayrılma. Sen otelimizde kalabilecek kadar kaliteli bir insan değilsin. Daha doğrusu herhangi bir otelde kalabilecek kaliteye sahip değilsin. Görüşmemek dileğiyle terbiyesiz Adnan

10/10 Excelente

Salim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Manager & staff are very helpful in the outbreak of Coronavirus.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Saiyed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay
It was a short 2 night connecting flight stay very friendly atmosphere at the welcome and stay was comfortable and shuttle was arranged to go to the airport. All the members of staff and owner were chearful.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Больше нет, чем да!
Номер очень маленький, совсем не такой как на фотографиях. Не понравилось, что не было фена в номере, хотя на сайте указывалось, что он есть. В номере ползали муравьи, босиком не походишь. Стены очень тонкие, допоздна слышали все, что происходит в холле. В комнате одно маленькое окно, можно считать, что его и нет, очень темно. Единственный плюс это персонал.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Hawa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Thanks Family hotel from Hawa family - Oman
The hotel stay is very beautiful .. The hotel staff are kind and helpful. I thank them very much. They are more like family there .. We enjoyed the stay, and I loved the place and the workers in it.. Special thanks to Mr. Ayuais, Amir and Sebahattin
Se hospedó 8 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de reception, el 29 ene. 2020
always welcome thank you for average

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Yusuf, Wels, at

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a very good stay at this family hotel. The personel was very friendly and the kids had a lot of fun. Good breakfast and very delicious chay and turkish coffee! The hotel is located at a very good location, it was easy for us to visit all the nearby monuments and mosques.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

2/10 Terrible

Khalid

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hôtel cauchemardesque, FUYEZ FUYEZ FUYEZ...!!!!
Quelle honte! Les photos publiées ne reflètent pas du tout l'établissement celles qui sont prises sont faites de sorte que l'on ne voit pas l'état vétuste et les malfaçons des chambres. Certaines photos doivent correspondre à un autre hôtel. Les prises murales sortent du mur 'attention aux enfants), les murs et les matelas sont sales (allergiques n'oubliez pas votre ventoline!), la salle de bain est pleine de moisissures, carrelage mal posé, vasque mal fixé, aucune aération ce qui donne une odeur de toilette public dans toute la chambre. Accueil souriant mais très bruyant, notre chambre se situé face à la réception où des discussions animées se tenaient jusque tard dans la nuit tous les soirs. Le wifi est très très très lent...quand il fonctionne. La cerise "SOUS" le gâteau le petit déjeuner ridicule, nous avions droit à une assiette avec exactement: 10 olives, 2 morceaux de concombre,2 morceaux de fromage, 3 morceaux de tomates et une portion de beurre, chocolat, miel et du pain. Le café ou thé devait être demandé. AUCUN BUFFET!!! C'est pas possible que cet hôtel ait autant de 5 étoiles et une note de 8 par Tripadvisor, les avis doivent être trafiqués par les gérants. Cet hôtel est une honte pour la Turquie il ne reflète pas les autres hôtels dans lesquels j'ai pu séjourné qui était très à cheval sur la propreté. Si vous tapez sur google "Family Istanbul Hotel" vous trouverez les vraies photos du délabrement et de la saleté de cet hôtel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2019
Respuesta de owner, el 7 feb. 2019
thak you because you make me feel like a person who take care of animals in the zoo ..

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotellets ejer (ajvaz) var meget hjælpsom/flinke og også De andre medarbejder. Hotellet var meget tæt på sultanahmet moskkeen og også de andre steder såsom tog. Hotellets inventar var pænt men det var lidt slidt og gammelt møbler. Morgenmads stedet var en lille hyggelig sted, hvor der var musik fra deres computer og samtale med ejermanden. Det ville være lækkert med buffet muligheder men morgenmaden var også ok i forhold til prisen.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
i had a great time there. i would definitely go back there. they treat you with respect, and they are kind. it really is a family hotel , you will feel like family :)
Se hospedó 13 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uitstekend personeel : Ahmet, Omot, Sadat en Amja. Alle informatie dat u heeft nodig in Istanboel krijg je van deze ardige personeel. THANX FOR EVERYTHING
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was very friendly, good welcome with sweets and hot tea in cold weather.... Average breakfast! My room was on 2nd floor, size of was very less and bathroom was as smallest as can be built... In these price room is average, I didn't see 1st floor rooms...
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
I am not sure if the builders know about p-traps lots of sewer gas comming up from bathroom. And bring power strips not enough plugs in room
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de hotel menager, el 7 oct. 2018
sorry we have no chance to make every problem customer happy.. next time there is some 5 stars hotel will to stay for you but you need to pay money

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es ist ein sehr gemütliches Hotel, man fühlt sich wie daheim. Für den Preis, sollte man auch keine hohen Erwartungen haben. Für wenig Geld hat man saubere Zimmer und ein unheimlich freundliches zuvorkommendes Personal. Stets mit einem lächeln im Gesicht auf Zufriedenheit der Kunden ausgerichtet. Aufgrund der etwas dunkleren Optik wirkt es auf den ersten Blick eventuell etwas gewöhnungsbedürftig aber für solch einen Preis sollte man auch nicht mehr erwarten. Man fühlt sich wohl, es ist sauber und es ist 100% Vertrauen seitens des Personal gegeben, ich glaube das ist das wichtigste. Ich würde wieder hingehen.
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2018
Respuesta de owner, el 12 oct. 2018
thank you always welcome

10/10 Excelente

Josef

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotellet
Jag tyckte om hotellet även deras service och personalerna. Om jag åker tillbaka till Istanbul igen blir det samma hotell 😊
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon endroit, gérant est sympa et gentille je recommande
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Marvi, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel, convenient location, excellent staff.
The staff were very helpful, they were available 24-hours and quickly dealt with queries and the hotel was only a short walk away from everything. Overall it was a lovely experience.
Se hospedó 6 noches en abril de 2018

6/10 Aceptable

Abdullah

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
room we occupied (a double then a triple) was very uncomfortable and small. the bed was very worn out, a leg of the bed was missing thus the bed was skew and uncomfortable. toilet was loose, almost no hot water, furniture outdated and a broken tv for show, wi-fi very slow and "toiletries"non -existent

10/10 Excelente

Niyazi

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Otel konum olarak çok iyi. Otel sahibi Ayvaz Bey inanılmaz birisi. Sohbetinden ve misafirperverliğinden büyük keyif aldım. Otelin tek eksiği eşyaların biraz eski olması. Ama yine de bu fiyata kalınacak en iyi yerlerden birisi olduğunu düşünüyorum.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de sedat resepsiyon , el 14 mar. 2018
cok teşekur ederiz niyazi bey her zaman bekleriz memnun kalmanız bizi cok mutlu etti siz değerli konuklarımız için burdayız size hizmet etmekten keyif duyarız iyi gunler sahlıkca kalın

2/10 Terrible

주연

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Too messy. I feel like I'm in jail. not as expected..
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de sedat resepsiyon , el 14 mar. 2018
I wonder how many places you have stayed in better places 15 euro you are waiting for the palace

10/10 Excelente

Y, Sydney

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Close proximity to sights + friendliest people
We stayed at this hotel for 8 nights in January, 2018! I have never felt so welcome and helped as during this stay in this hotel! The owner and all staff were helpful and insightful with all our questions! They made our stay in Istanbul pleasant and easy! They helped us book tickets and they provided much guidance about directions and the organisation of our day! We also consumed an absurd amount of tea during our stay! In terms of location, this hotel is at the bottom of a hill and is a 5-10 minute walk (depending on your pace) to the Blue Mosque and Hagia Sophia in the Sultanahmet area! There is a tram stop near the Blue Mosque which is a few stops from the Grand Bazaar and the Egyptian Spice Bazaar! This hotel is a great place to base your explorations of the many sights in the Sultanahmet area including the Basilica Cistern, Topkapi Palace, Archaeology Museum etc! I highly recommend this hotel! When I come back to Istanbul this is where I will be staying! There's also a lovely cafe/bar/restaurant across the street (Mitara) which I highly recommend!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

zafer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel très sympa
Accueil chaleureux, trés serviable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Nopnithi, Manchester

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Nice location, helpful staffs
Reasonable price and very close to several tourist attractions. My room looked a bit old but I was ok with it. Staffs were friendly and genuinely helpful.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

2/10 Terrible

mourad, Marrakech

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A Éviter
très sale , personnels pas aimable, le petit déjeuner n est pas servi sous forme de buffet. hôtel à Fuir
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Für so wenig Geld, sollte man nicht meckern
Für so wenig Geld, sollte man nicht meckern und nicht viel verlangen. Sehr freundlicher Service und Personal. Hier kümmert sich der Chef persönlich um den Kunden.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Respuesta de hotel owner, el 27 nov. 2017
aydın erdem ucuz fiyat olunca müşteri kalitesi hep sizin gibi kalitesiz oluyor be kusura bakma ama bir daha sizin rezervasyonunuzu kabul etmiyorum.gelmeyin bir daha

10/10 Excelente

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mysigt
Mysigt hotell med 5 minuters promenad till Sultanahmet och AyaSofya. Perfekt avstånd även med småbarn! Hotellet är litet, mysigt och familjärt. Personalen var trevliga och serviceminded, verkligen hjälpsamma. Rummen var i bra storlek. Frukosten var okej. Bra med transfer som man kunde köpa till på hotellet!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
thank you for your lovely words sister.. always welcome and kiss my melis for me :)

10/10 Excelente

Youssef.A, USA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel for an affordable price
I will go non stop if I have to list all the good things about this hotel: - very friendly staff -affordable price for a great service -very clean rooms -great location : close to the beach and 10 mins walking to the blue Mosk and hajia Dophia... -the hotel offer great food for cheap price ( I was offered every time I ate their a free starter and Turkish tea) - and a lot more ... That's why I would give 5 stars for this hotel because I personally had a great experience in Istanbul Thank you Family istanbul hotel!!!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de owner, el 18 nov. 2017
thank you

8/10 Bueno

baba, uk

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Excellent staff very close to the main attractions
Stayed here for seven nights , got a room for four adults and one child. The room looks just like the images posted. The staff are very helpful and friendly, make tea for you any time of the day and night too ! The hotel is very close to blue mosque, grand bazaar a few museums and Bosphorus cruise are all within walking distance. Hotel staff let us use the kitchen for when we wanted to heat up any food and also offered to do it themselves for us. The only thing which I would want to be different is the breakfast as we had the same breakfast each morning (cucumber,tomatoes,olives,cheese, bread, honey,butter and jam) other than this I really enjoyed my time here thanks to the hospitality from the staff.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
Respuesta de family hotel, el 8 sept. 2017
we love you baba :) always welcome to our hotel

6/10 Aceptable

Samir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
موقع الفندق رائع قريب من كل الجهات وقريب من الترام ومن البحر ومن السوق المشكلة الوحيدة ضيق المكان الغرف صغيرة ولايوجد أماكن داخل الغرف للجلوس او مشاهدة التلفزيون تعامل الإدارة أكثر من رائع ويجيدون التحدث بالانكليزية شكرا آيفز شكرا فياز شكرا جميلة وميتين... ,The location is excellent Close to the tram station,markets,bazar,hestorical olaces, the service is excellent and very helpfully, they can speak English. The problem is only about the rooms, very tight and small, no space to put a chair or to watch a TV If you want to use it only for sleepung, it is perfect, but not useful to make any activity inside.
Se hospedó 13 noches en agosto de 2017
you are right samir room is very small and you didint pay also 5 stars hotel price too.. next time you can choose another hotel.. thank you

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Ahssen, Amsterdam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice family run Hotel on a nice location
This was our second stay during one trip at this hotel. We loved the service and friendliness off the staff. Would definitley recommend this hotel to anyone visiting istanbul.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Ahssen, Amsterdam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Very friendly and helpfull staff!
We had a last moment booking at this hotel and when we came we found out that the room wasn't available. So the manager of the hotel (Iwas) arranged for us a really nice upgraded room without any extra costs. The room was very clean, spacy and had a nice balcony and bathroom. We loved it! After our stay we went to Kappadokya and we were given space to leave our extra luggage at the hotel, which was very nice as well. The hotel had a nice breakfast and we got free tea and coffee everytime we entered the hotel. Really amazing service so I would definitley recommend this hotel!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Junaid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel with great prices
The hotel is great. It's very close to the tramway and to sultanahmet mosque and the staff is extremely friendly. Don't expect a high quality service considering the price tags. The only complaint I have is the breakfast, didn't like the meal at all, and the amount is few. Sorry ayvaz
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

iman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LOVE
We loved that place, location is perfect it's small cozy and clean above all the staff and the owner are amazingly friendly we really felt like home , we will definitely go back there on our next trip to Istanbul!
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Batuhan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Hotel for its Price Range
Overall a great value for money hotel, the rooms are not amazing but have the basic needs which is amazing for this price range. The location is the definite highlight of this hotel being a stones throw away from what Istanbul has to offer and if you are looking for somewhere more traditional, less touristic then the tram line is the same distance as the great mosques like Hagia Sophia. Do note that if your expectations are too high for a hotel then you are going to be disappointed, due to this you should look for a different hotel as i said this one covers your basic needs and doesn't contain anything luxurious hence the price. On a Final Note 10/10, i got what i payed for.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Like your home. Kind and friendly stuff
Old historical area near to base of Ayasofia. You dont need a car or bus to reach any area. Hotel stuff was interested in all my demands and help me to do. Everyday cleanıng. If you classıfıed the hotel wıth ıts prıce. really approprate to stay.

10/10 Excelente

gokan, Lyon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bir hotel 10numara
Hersey mukemmel cok temiz guler tuzlu 10numara hizmet anlayisli. Hic tereddut etmeden gidebileceginiz bir hotel Très bon hôtel accueil parfait très proche des lieux touristiques , la chambre est propre , franchement à ce prix là n'hésitez pas
Respuesta de General Manager, el 1 sept. 2016
çok teşekkür ederim kaliten ve güzel kişiğiğin için gökhancım..her zaman kapımız sana açık başımızın tacısın..ailene sevgiler ve selamlar..

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de ayvaz kamal, el 20 abr. 2016
thank you