Pasillo
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Opiniones de Citi M Hotel

3 out of 5
Citi M Hotel
Jalan Tanah Abang I No. 11, Jakarta, DKI JAKARTA

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 70 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 70 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 70 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 70 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 70 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MARIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, céntrico y muy limpio.
El conjunto del hotel está perfecto. Buen desayuno y empleados muy atentos. El único problema han sido los empleados del turno de noche, pasan totalmente de nosotros, les pides algo y te lo sirven cuando quieren y eso si te lo sirven. Nefasto.

10/10 Excelente

??

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

patrick

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
very dirty rooms , cockroaches in our room. very noisy from other hotel guests.the food is horrible.for breakfast cold food almost no choice.choice of rice with some vegetables and mini pieces of chicken with more bone than chicken .the other thing we could choose was bread with a fried egg .i asked if they had fruit they didn't.for drink they only have old coffee and tea that had been standing for hours and water.there was nothing more.we are not fussy eaters but this was so bad and dirty that we ate outside the hotel.we were happy that we only stayed 2 nights. we had no choices our plane was only in 2 days and we had already pay.never ever again in this hotel. stay away from here.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jing

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buffet sarapan bagus
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Bruno, Paris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La chambre est bien avec de bons lits mais ce qui me désole c est qu il y a 2 fenêtres qui ne servent à rien La 1ère fenêtre donne sur un mur noir et la 2ème fenêtre sur le couloir de l’hôtel De plus il est assez dangereux pour les personnes âgées de mettre la douche en plein milieu elles risquent de glisser et se casser la jambe. Il faudrait au moins prévoir un anti dérapant au sol
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Marthen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Hsien Shu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It worths to book again
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Tad, 日本

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
設備は古いが清潔である。タオルが古い、トイレットペーパーの置き忘れなど不備はあったがスタッフの対応が気持ち良い、
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Michel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Pas de restaurant à proximité
Shuttle airport payant ?!! Malgré gratuité promise... C'est malhonnête
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Preisleistung ist Gut!
Wir waren zwei Nächte dort und dafür war es gut!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Good customer service, easy check in. The room was little small. Tasty food on room service menus.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok quelques améliorations à faire: rapidité pour nettoyage des chambres. Très bon restaurant
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Efficient lodging in Jakarta
The hotel is very good (considering the price) facilities are basic but OK. Room a bit small but clean. 24 h food service. Well located, but immediate surroundings very poor.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Located in a bit secluded location. But, very nice, clean and an affordable hotel to stay. The breakfast buffet was very good for which I will give them +1.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Fatimah, Singapore

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
After the 2nd nite, one of our rm experienced total black dirty water in the wc as well from the sprayed water. Water flow from the sink also very weak. We decided to check out and moved to another hotel as we hv another 2 more nights. Anyway to refund for tje rm with problem?
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Nor Afida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lokasi & staff
Lokasi agak tersorok & supir grab agak mencari di mana. Agak jauh dari rumah makan. But staff very helpful & friendly. mau kemana2, staff nya bisa pesan grab. Kamar bagus sekali, makanannya pun enak :) Selesa tinggal di sini. Wifi laju.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Stay
The staff were courteous and the hotel clean
Se hospedó 7 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

young sub

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

4/10 Malo

emilie, gatineau

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Terrible
Près de la station Gambie... seul point positif Sinon, la chambre est sale. La douche est affreuse. Tu prends ta douche sur la toilette. Mal insonorisé. Lit très dur.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Line

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Se hospedó 3 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

CHUNGLIANG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很好
離紀念碑很近
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

Anette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fräscht hotell med mycket bra läge
och våningsplanen var väldigt nytt och fräscht. Rummet var fint, lite mörkt men helt ok. Badrummet var däremot väldigt trist, ingen avdelare till duschen utan man duschade vid toalettsitsen och det blev väldigt blött överallt och ingen skrapa eller nåt för att torka upp det. Personalen var mycket trevlig och hjälpsam och hade gratis transfer till tågstationen. Restaurangen var ockdå helt ok. Skulle definitivt bo här igen.

8/10 Bueno

enny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
since this trip is for business so, it fine for the sort trip, close too the city
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Kishor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
OK, bit isolated
Location is not so good. You'll need uber to get around. Comfortable bed. Excellent Wi-Fi. Great breakfast. Lovely, helpful staff. Our special thanks to the lovely Karina, who looked after us and helped us with sightseeing advice. Room fittings remind me of supermarket shelving. Lots of watchable TV channels. Excellent. Some great movie channels. Only problem is that the bathroom is a wet room. Everything is wet when you have a shower. Overall good value for money.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Traveller, UK

Reasonable Price for a Centrally Located Hotel
The only thing to shout about this hotel is its central location. Front desk staff weren't friendly. room was very small, shower was above the toilet seat. We had wanted a centrally located hotel at a reasonable price, but didn't expect the standard to be quite so low. Our window overlook a wall.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Marlen

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good value - but moldy
I want to mention first that staff was very nice and at least tried to make our stay a good one. I also want to point out that I was impressed by the food (great value and even vegetarian choices for breakfast). However, the room smelled terrible (moldy) like most rooms in Indonesia though. It’s also due to the way the room’s set to. The shower is pretty much in the same room with little to no ventilation and no window. So naturally it’s moldy. If you have allergies don’t do it. I did not request another room as I’m pretty sure they’re all the same anyway. Beds are comfortable enough. I used the fitness facilities - AC was working but had to climb up a chair and switch it on myself. I just don’t get why the simple things aren’t taken care of. Just vacuum the floor there and it will be totally fine. Also, something we found in pricy AND cheap accommodation, the smoke detectors were covered - absolut NOGO! And not the way to fix other issues.Anyway, the value of this especially combination with the breakfast fitness and feee train station shuttle is still great.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Claire

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
USA
Great location and friendly staff. Amazing food with 24 hour kitchen. Would stay here again the next time I am Jakarta. Couldn't ask for better hotel because the staff was very helpful making it easy for us to navigate the area and the city. Highly recommend this hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

toni , NRW. Deutschland

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Is geht ich werde nicht noch mal buchen
Hotel ist nicht gut keine Fenster bader Zimmer ist nicht gute zugestand ist weit von Zentrum der Gegend ist nicht gut für Nacht nach meine Meinung is gebet schöneres Hotel als das ist nicht Empfehlenswert
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Vicki

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Just ok
Just ok; desk manager that checked us in was so cranky; Two different ladies worked day shift and were very pleasant and helpful. Breakfast had few western choices; no fruit, coffee good. Beds were hard, room very bare, WiFi pretty good, shower is part of whole bath area so everything gets wet; this is common I think in a lot of Asian hotels. Location is ok, not great.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

giá cả rẻ, tạm ổn
gần các nhà sách, trung tâm, phòng ốc bình thường, không có gì đặc sắc
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Ped, Vancouver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Decent place for a good price.
The staff here are really nice but the rooms weren't very comfortable. Beds were rock hard and besides the lobby the hotel feel more like a hostel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité prix.
Belle chambre confortable, très bon petit déjeuner, personnel super sympa qui expliquent tout ce qu'on peut faire à Jakarta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Awad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SERVICE LIKE 4 STARS HOTEL
STAFFS WERE WARM AND FRIENDLY

8/10 Bueno

Ida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very convenient, close to Gambir train station, breakfast buffet was good; a lot of selections. The place was clean, and staff were courteous. Over all, it was a good place to stay.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

一人旅, kyoto

Le gustó: Servicio y personal
モナスに近い
通りがわかりにくいのか 地図を見せても迷う運転手がいた。トランスジャカルタのバス停も距離的には 近いが 特有の交通事情で路を渡りにくいので 多分 タクシー利用を おすすめします。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Gianfranco

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Personal service fantastic!
Impressed with the personal service of the staff at front desk, at breakfast room.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Nice hotel, near to MONAS, near to city
Hotel near to monas, have public transport to city or another places. Super friendly and very helped staff.

10/10 Excelente

ulf

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A very nice hotel conveniently located
The service of the people working at this hotel is just excellent. Nothing at all to complain about apart from the tiny ants that seem to enjoy this hotel. But no big deal. I would stay here again, for sure.

10/10 Excelente

Tamro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and full friendly hotel stafe and very good breakfast same in resturant, i not see same breakfast in any other hotel . Thank you
Respuesta de General Manager, el 11 mar. 2017
Thank you for you review. your suggestion means to progress Citi M Hotel.

8/10 Bueno

Andrew , Toronto, Ontario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Decent hotel with excellent breakfast
The best part of this hotel is the excellent buffet breakfast! Lots of selection of Indonesian and Western food. They also have free shuttles to various places, like the textile market and Gambir station. Otherwise, the room was standard and not very remarkable, but comfortable. Unfortunately, our A/C unit stopped working the second night, but we were only there for two nights so we didn't bother complaining.
Respuesta de Indra, el 11 mar. 2017
Thank you for your review your suggestion are useful to Citi M Hotel in order to correct deficiencies and to serve the best to our guests. we apologize for that matter, we hope it will not happen again in the future. Thanks Have a nice day

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Luckily there are still much room for improvement.
The service at the front desk was excellent and the staff are all very helpful. However to stay competitive in the Jakarta hotel market, the hotel needs upgrade and overall renovation as the room was a bit old & decoration was out dated. Ant was found in the room and dining table at the restaurant as well. This is the first hotel I stays that provide towel in dark colour. We don't know if they are clean or safe to use as you can't tell when the towel is in dark colour. I can't comment much on the location but I have 2 taxi trips to hotel and one of the Blue Bird taxi Driver is unaware of the hotel and has problem finding it even with me showing him the name card of the hotel. It is more like a budget hotel for couple and with the same price you can definitely find better hotel in this city.

10/10 Excelente

silvia, Denpasar, Bali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A very recommended Hotel
First time entering the loby hotel we were smelling a lovely green tea fragrant that refresh us after a tired trip. We stay at the hotel for 2 night, at Delux rooms. The bed rooms have big space, clean and tidy. The bathroom are cean too. City M Hotel has a strategic location, close to everywhere. At sunday morning after a nice breakfast we went to Monas by walk just about 3-4 minuts far. The hotel gives free shuttle to Tanah Abang market. All staff are friendly and very helpful, even the owner of the Hotel is very humble and nice boss!! He the one that took us for free shuttle to Tanah Abang market. Thank you very much :) Breakfast has plenty of choices menu :Indonesian food, western food, fress fruits and salad, delicious dissert...the taste for all the food are Awesome!! Beyond my expectation!! Breakfast menu changed every day !! Well done chef !! If we come to Jakarta...we will return to this hotel for sure ;)
Delux room
Breakfast the 1st day
Breakfast the 2nd day

8/10 Bueno

Cait, USA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean hotel close to the National Monument
The staff was excellent. I am an English speaker, and I had no difficulties communicating with the staff. They answered all my questions and needs. They ordered a taxi for me, kept our luggage in a storage room after we checked out, and the complimentary breakfast and coffee were delightful. The room was very comfortable, easily climate controlled, and the wi-fi worked without a hitch. The only thing we noticed were some very small ants in the room, but they were few and were not a problem.
coffee after breakfats
clean and comfortable common area
breakfast area decor

8/10 Bueno

Qila, Malaysia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
the hotel is good and comfort, but the towel have one of some smell of ciggarates.

8/10 Bueno

Barbara Sabine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gutes Zentral gelegenes Hotel
Saubere Zimmer die nach außen ruhig waren. Aber nach innen hat man viel mitbekommen. Gute Lage zum Monument Indonesia und Nationalmuseum. Busse und Zugstationen gut erreichbar. Hilfsbereites Personal das englisch spricht. Hervorragendes Frühstück im Preis mit inbegriffen. Wir sind sehr zufriedene. Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Ruhig das Abenteurer öffentliche Verkehrsmitteln angehen. Auch essen kann man bei jedem Straßenstand. Bei fahrten mit Tuk-Tuk Preise vorher ausmachen und sich nicht so über den Tisch ziehen lassen. Dies gilt auch für Führungen.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
リーズナブルで親切なホテル
他の方のコメントにもあるとおり、従業員がとても親切です。一生懸命助けてくれます。朝食もバリエーションがあります。 ただ部屋に窓がない圧迫感、蚊に何度か刺されたり、施設自体は値段相応と思います。 お安いホテルを探しているならお勧め出来ますが、部屋の快適さを求める方にはお勧めしません。

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Location
Well located hotel, staff were great, food good except for last night when it was under cooked.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
room was very comfortable. near to city center
Food served was very healthy food that fits my diet as I went to Jakarta for a marathon. Room was very comfortable and staff were all very friendly. Definitely will stay again at this hotel for my next visit.

10/10 Excelente

Hwei-Ying

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would stay again
KEnneth and staff were extremely helpful!