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Opiniones de The Ritz-Carlton, Jeddah

The Ritz-Carlton, Jeddah
Al Hamra District, Al Corniche Road, Jeddah, Makkah

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 53 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 53 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 53 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 53 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 53 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff at this property go out of their was to ensure you have a memorable stay. My only regret is the property only has one restaurant and they do not have swimming pool.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Redwan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simply fabulous.
Fabulous experience. Very friendly and humble staff. They go above and beyond what is expected from them.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Team, el 16 ene. 2024
Dear Mr.Redwan,Thank you for your kind review and choosing The Ritz-Carlton, Jeddah for your stay! It was our absolute pleasure to serve you and we look forward to welcoming you bak!

10/10 Excelente

Sher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely amazing stay! Stunning property and views and the service was exemplary. Can’t wait to go back again!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

iyad, los angeles

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Amjad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean, Helpful and welcoming staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

mohammed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kristjan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good that Alahmadi offered to show me this amazing and beautiful hotel. I would not have many parts of the hotel without him. The concierge suggested that I visit the International Tayebat City of Science and Knowledge. I enjoyed it very much. The museum includes the house of Saudi Arabian heritage, the house of Islamic heritage, the house of international heritage and the public heritage exhibition. There is also a religious school for the study of Islam (Madrasa) in the buildings. Moustafa Aglan, archeology specialist, showed me the museum.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Wasim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super GYM & SPA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Ladies & Gentlemen, el 10 oct. 2023
Dear Wasim,Thank you for your valuable feedback! We are glad to hear that you enjoyed your experience with us, in particular the Spa. We look forward to welcoming you on your next visit!

10/10 Excelente

benjamin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Ladies & Gentlemen, el 17 sept. 2023
Dear Mr. Benjamin,Thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to tell us about your experience. We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again on your next visit!

10/10 Excelente

naif

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything the hosts in the reception Albader who gave me a generous upgrade..
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Ladies & Gentlemen , el 17 sept. 2023
Dear Mr. Naif,Thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to tell us about your stay. It's indeed lovely to hear that you had a wonderful stay with us! We look forward to welcoming you again on your next visit!

10/10 Excelente

Bouchra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It’s a beautiful hotel with a very nice ocean view, we were upper grade from the manager it was very nice stay even if it was short thank you again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Team, el 6 abr. 2023
Dear Bouchra,Thank you for taking the time to tell us about your stay. We are happy to hear that you had wonderful experience. We look forward to see you again on your next visit!

6/10 Aceptable

Kevin

Le gustó: Limpieza
Gorgeous architectural gem with a fantastic location but service and amenities fall short. While lavish looking, the rooms and amenities are dated. Old hair driers, telephones that are crackly, TVs that have no wireless connectivity. The gym is quite nice (mostly new Technogym equipment). The room service is fairly quite and well done. Would not count too much on the service which is very hit and miss. Lounge is brilliant for afternoon tea.
Respuesta de Karima, el 28 mar. 2023
Dear Kevin,Thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to share your feedback as we always stive to improve our guest's experience.We look forward to exceeding your expectations on your next visit!

10/10 Excelente

Rula

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Team, el 27 feb. 2023
Dear Ms. Rula,Thank you for choosing to stay at The Ritz-Carlton, Jeddah. We are pleased to hear that you had a comfortable and pleasant stay with us. If there is anything else we could assist you in the future please do no hesitate to reach out.

10/10 Excelente

Soliman

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
Enjoyable stay
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Team, el 13 nov. 2022
Dear Mr. Soliman,Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to tell us about your stay. We are glad to hear that you had a wonderful experience in our property and we are looking forward to welcome you again soon!

10/10 Excelente

Mustafa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I am a fan of this property have been staying here since many years. However this time I felt a need to inform the staff about the elevator issue which they acknowledged and will work on it and the smell in the toilets which they also acknowledged and are working on the same
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Ladies & Gentlemen of The Ritz-Carlton, Jeddah , el 30 mar. 2022
Dear Mr. Mustafa, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to write about your stay. We appreciate the feedback you have written to us as we always strive to improve our guests' experience. We are looking forward to meet and exceed your expectations on your next visit.

8/10 Bueno

Fahad

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
First and last time experience
The Hotel is less than my expectations (Low standard of rooms) and bad service
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah Team, el 16 sept. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to tell us about your stay. We are taking your comments and feedback into serious consideration as we strive to improve with each and every stay. We are looking forward to meet your expectations on your next visit!

10/10 Excelente

ABDALUZIZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
نريح
جميله ورائعه
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah, el 23 ago. 2021
Dear Mr. Abdulaziz, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to tell us about your stay. We are very glad to hear you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to your next visit!

10/10 Excelente

Ali

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
5 Star Service
Amazing service and staff. Sultan from the front desk was very friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de The Ritz-Carlton, Jeddah, el 18 jul. 2021
Dear Mr. Ali, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah and taking the time to tell us about your feedback. We are glad to hear you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to your next visit!

6/10 Aceptable

Abdulaziz

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de General Manager - Alexander Sell , el 11 abr. 2021
Dear Abdulaziz, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah and taking he time to review your stay . We are looking forward for your next visit.

10/10 Excelente

Faisal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great experience, will definitely come back
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de General Manager - Alexander Sell , el 3 mar. 2021
Dear Faisal , we are glad to know your stay with us was convenient, We are looking forward to see you again .

6/10 Aceptable

Bandar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Doesn't worth the paid amount per night. We found used bottle of water in the refrigerator. No foods variety. Very small outdoor seating area and they called it cafe! No swimming pool!
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de General Manager - Alexander Sell , el 6 ene. 2021
Dear Bandar , Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. we are sorry to hear that your was not convenient for you. we will take your comments into our consideration and we are looking forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Nice stay
Everything was nice Bad: receiving calls from guest relations
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Abdulrahman

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

FARAH

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regret not booking elsewhere
They dont deserve the Ritz Carlton brand name. Rooms will not get cleaned until you repeatedly ask for it. Anything you request would take a minimum of 2 hours. No management or staff willing to listen to you, there’s nothing luxurious about this hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay. Was taking care of nicely. Very nice looking hotel and rooms.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de General Manager- Alexander Sell , el 25 ago. 2020
Thank you for your feedback, we are looking forward for your next stay!

10/10 Excelente

Rayan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
Lovely in all aspects
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de General Manager - Alexander Sell , el 25 ago. 2020
Dear Rayan, Thank you for taking the time to give us your feedback about at The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to hear that our services of the hotel was convenient for you. We look forward to your next visit. Warm Regards,

6/10 Aceptable

HasanAlajmi, Dhahran

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
It’s very obviously a luxury hotel. However l, the staff and the quality of service is not reflective at all. You would expect more from a brand name like Ritz-Carilton hote company, don’t waste your money
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Alexander Sell General Manager, el 25 ago. 2020
Dear , Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. we are sorry to hear that our service was not convince to you. we will take your comment into our consideration . looking forward for your next visit. Warm Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019
Respuesta de General Manager - Alexander Sell , el 25 ago. 2020
Dear, Thank you for taking the time to rate your stay at The Ritz-Carlton, Jeddah. We look forward for your next visit.

10/10 Excelente

Hend

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
متتازه
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de ألكساندر سل - المدير العام, el 25 ago. 2020
المحترمه, هند تشرفنا بزيارتك لفندق الريتز-كارلتون، جدة. و أسعدنا تقييمك كما نتطلع لزيارتك المقبلة. مع تحياتي.

10/10 Excelente

Aisha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect stay
I can’t say anything bad on this hotel, everything is just perfect.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Alexander Sell - General Manager , el 8 dic. 2019
Dear Aisha, Thank you for taking the time to tell us about your experience at The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to hear that our services of the hotel was convenient for you. We look forward to your next visit. Warm Regards,

10/10 Excelente

Touria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de General Manager - Alexander Sell , el 25 ago. 2020
Dear, Thank you for taking the time to review your stay at The Ritz-Carlton, Jeddh. We are looking forward to your next visit. Warm Regards,

10/10 Excelente

Hussain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alexander Sell , el 3 nov. 2019
المحترم حسين، تشرفنا بزيارتك لفندق الريتز-كارلتون، جدة و أسعدنا تقييمك . نتطلع لزيارتك المقبلة . مع تحياتي. ألكسندر سل - المدير العام

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Afnan, el 3 nov. 2019
Nothin Dear Josh, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad that the hotel was convenience for you and we look forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grandeur at its very best! Staff were all attentive and courteous, and the hotel itself was immaculately presented.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Afnan , el 3 nov. 2019
Nothin Dear Anonymous, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad that the service was convenience for you and we look forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
رائعه
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alexander Sell - General Manager , el 8 dic. 2019
Dear Aisha, We are glad to hear that services of the hotel was convenient for you. We look forward to your next visit.

10/10 Excelente

SULAIMAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
راحة و رفاهية لا تنسى
موقع الفندق رائع حداً ومطل على البحر . والاقامة كانت رائعة و سأكرر الاقامة في القندق مرة اخرى ، خدمة الغرف ممتازة جدا و متعاونين ، وموظفي الاستقبال غاية في الاهتمام براحة النزيل وأخص بالشكر الأستاذ رشاد مرسي الذي قدم لنا خدمات لاتنسى .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

ALJohara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Naji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
كل شيء كان جميل ' واحب اشكر موظفي الاستقبال على تعاملهم الراقي جدا خصوصا الاستاذ عبدالله شكرا على حفاوة الاستقبال .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de المدير العام - الكساندر سل , el 25 ago. 2020
المحترم ناجي، سعدنا بزيارتك لفندق الرتز-كارلتون، جدة. كما أسعدنا تقييمك. و نتطلع لزيارتك المقبلة.

10/10 Excelente

AHMAD ALHLAFI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
من افضل الاماكن الذي زرتها واقمت فيها بالعالم
ممتازه جدااااا شكرا للجميع الطاقم وقت اقامتي من الاستقبال الى الخروج للأسف لايحضرني الأسماء كامله ولكن الحربي وفيصل
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Hams Honkar , el 4 mar. 2019
Dear Mr. Alhlafi, it is will always be a pleasure to have you, and we are very pleased that you enjoyed your stay with us. And we are looking for your future stay and more memorable experience. Thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
مميزه
جميلة جدا
Se hospedó 5 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simply the best hotel in Jeddah with the best staff I would only recommend to make the checkin times flexible
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Alexander Sell, el 3 nov. 2019
Dear, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to know that the service was convenience for you, and we will take your comment regarding check-in in our considerations . We look forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel
Great hotel with excellent service and good location. Rooms are specious and the bed is super comfortable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Alexander Sell, el 3 nov. 2019
Dear, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to know that the service and location were convenience for you. We look forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
فندق مميز
فندق مميز بكل تفاصيله الاستقبال ممتاز و اللوبي جداً فخم و راقي العاملين يحاولون مساعدتك في كل مكان تم ترقية الغرفه الى جناح حجم الجناح جدا كبير و مميز و تشعر بانك في قصر و الاطلالة جميله و بوفيه الافطار مميز و رااقي اشكر جميع العاملين و لي عودة قريباً
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable Business How
Great hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Alexander Sell , el 3 nov. 2019
Dear, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to know that hotel was convenience for you. We look forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
الخدمات غير سريعه ولم يتم إعادة مبلغ الخصم من البطاقه من أكثر من أسبوع
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff were super friendly and welcoming The breakfast buffet was delicious The view was very nice especially at night with the view of the fountain
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Alexander Sell, el 3 nov. 2019
Dear, Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to know that the service and view, and food were convenience for you,. We look forward for your next visit. Warm Regards, Alexander Sell General Manager

10/10 Excelente

Abdullah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

khaled

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice Luxury Hotel
This is the first time to stay at this hotel. The hotel was really nice and room is spacious. I had a problem with the reception since my booking from Hotels.com was with breakfast but the hotel did not confirm this. But, as usual the perfect service of hotels.com managed to resolve the issue within minutes. The breakfast hall and the food was nice. and the hotel service was really nice. when I was at my city's airport I figured that I forgot something I really need for my meeting. I contacted the hotel and they manged to provide it to me by the time I checked in. (Please note that I checked in about 11:30 P.M). But unfortunately there was no free wifi.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Alexander Sell, el 3 nov. 2019
Dear Khaled, Thank you for taking the time to tell us about your experience at The Ritz-Carlton, Jeddah. We are glad to hear that the service of the hotel was convenient for you, and that you enjoyed the room. we will take your comment about the WIFI and reservation option in our considerations. We look forward to your next visit. Warm Regards, Alexander Sell - General Manager