Alberca techada, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Miradas Arenal Hotel & Hotsprings

3 out of 5
Miradas Arenal Hotel & Hotsprings
La Palma, La Fortuna, Alajuela

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 204 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 59 de 204 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 204 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 204 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 204 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una propiedad pequeña, con servicio personalizado. Muy bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Gerencia, el 26 sept. 2022
Gracias por hospedarse con nosotros

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Deben mejorar
Personal atento, comedor el primer día desabastecido de slgunosxrkemtid como proteína para el menú , muy demorados en servir , habitación el baño , el inodoro no funcionaba bien , sábanas muy viejas , ultimo día piscina de agua caliente muy sucia , no nos fuimos meter
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gerencia, el 26 sept. 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, muchos de sus comentarios si los hubiese comentado en la recepción se le hubieran dado solución. Con respecto al agua de las piscinas, recordarle que las aguas termales sufren un proceso de oxidación al entrar en contacto con el exterior, es por eso que en nuestro caso al ofrecer aguas termales 100% naturales no tratadas, el color del agua se torna de color.

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Marisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vale la pena
Súper recomendado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Miradas Arenal Mannager , el 25 jun. 2021
Gracias por visitarnos!

2/10 Terrible

jay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Barely warm spring stay
We arrived the afternoon of Apr 26 after six days along the Sarapiqui dreaming of the HOT springs. The water was barely warm in the afternoon and that evening. We figured we would do a HOT spring the next morning before we hit the road. Barely warm again. We told the clerk and he just shrugged his shoulders. The rooms were nice, but NOT a destination area without the hot springs. We DID NOT get what we stopped for and the hotel was totally unapologetic. There are several hot springs along the highway, so I wouldn't stop at this one again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Reservas Casa Luna, el 25 may. 2021
Dear Jay thank your for visiting us! As you mention we don't have hot springs at the property. What we have are 4 jacuzzis with different temperatures. For a Hot Spring hotel in the area you will pay atleast $200 per nigth

10/10 Excelente

Melissa

Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Diego Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de ., el 3 nov. 2019
Muchas gracias, fue un placer :)

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
El hotel en general está muy bien, ambiente tranquilo, silencioso, las habitaciones están separadas de las demás, lo cual me gustó mucho, la habitación que nos tocó tenía un balcón con una linda vista, justo para relajarse y pasarla bien, hay un bar húmedo y se puede desde ahí pedir comida del restaurante, así que excelente todo bien, el personal muy amable, yo volvería a ir.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Descripción
Fue una estadía muy agradable. El personal es muy amable...
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Erick, el 21 jun. 2019
Muchas gracias! Estamos para servirles!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de ., el 1 abr. 2019
Thank you :)

10/10 Excelente

Mayrand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Adecuado para el costo
Paisaje de maravilla con tranquilidad y privacidad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Fer, el 21 ene. 2019
Fue un gusto atenderle esperamos que vuelva pronto :)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel pequeño pero muy hermoso, tiene unas de las mejores vistas al volcán, las piscinas de agua termal es perfecta, el muchacho que atiende en el bar es muy amable y servicial así como todo su personal! Tiene un parqueo seguro frente a la habitación lo cual me gustó muchísimo, buen desayuno! En cuanto a la habitación es cómoda y se encontraba limpia solo las almohadas tiene cierto olor no agradable! Pero por lo demás es un excelente Hotel!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Fer, el 28 dic. 2018
Muchas gracias, apreciamos el tiempo que se tomó para darnos su opinión. Tomaremos esa pequeña sugerencia en cuenta, nuestro deseo es que todos nuestros clientes disfruten de su estadía, y se puedan sentir como en casa :)

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de :) , el 6 ago. 2018
Muchas gracias!

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente tranquilo para descansar
Bonito hotel pequeño tranquilo y acogedor lastima que no tenga servicio de restaurante
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Fer O. R, el 29 jul. 2018
Gracias, su opinión es de gran importancia para nosotros, en cuanto al servicio de restaurante, ya estamos trabajando en ello!!

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Ubicación increíble, con vista al volcán Arenal. Las cabañas son muy bonitas y disfrutamos mucho nuestra estancia.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Fer O. R, el 7 jun. 2018
Muchas gracias, para nosotros es un enorme placer saber que nuestros clientes disfrutaron de su estadía aquí con nosotros :)

10/10 Excelente

Ana Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un poco caro pero lindo el lugar y tranquilo
MUY bonito lugar con vista frente al volcán, un poco lejos del centro de la fortuna y otras actividades pero espectacular vista. Se me hizo un poco caro el precio de la cabaña para lo que es pero lindo.
Respuesta de Fer, el 5 abr. 2018
Fue un placer haberle atendido, nos satisface saber que la pasó bien, ese es nuestro mayor objetivo; hacerlos sentir como en casa. Esperamos que vuelvan pronto :)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Fer , el 31 ene. 2018
Thank you very much :)

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lugar tranquilo y agradable
ideal para los q quieren tranquilidad y paz El lugar es hermoso y libre de ruidos como un hotel convencional

8/10 Bueno

ALBERTO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel limpio
Parqueo frente a la habitación, muy tranquilo el lugar, recomendado.

10/10 Excelente

Isaac, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado 100% para parejas
hermosa habitación, frente al volcán amaneceres llenos de naturaleza, buena ubicación. EXCELENTE

4/10 Malo

John, USA

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel aburrido/boring hotel
Cortinas en muy mala condición; pantalla de tv pequeña, búngalo pequeño, desayuno muy limitado; Management was very unpleasant!

10/10 Excelente

Joseph, Ciudad Quesada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Muy buen lugar, las cabañas excelentes, bastantes cómodas, sin duda volveré a ir..

10/10 Excelente

Edgardo, Bayamon, Puerto Rico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion
Solo pasamos una noche pero la joven en recepcion fue muy servicial. La cabaña tenia una vista exepcional al Volcan y el precio muyrazonable. Pasamos una excelente noche.

10/10 Excelente

Mary, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable!
Acogedor, pequeño pero cumple con todos los detalles para hacer la estadía perfecta y super cerca de todos los lugares de La Fortuna.

4/10 Malo

Santiago, Madrid

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bungalow de madera, poco cómodo.
Consta de peños bungalows y nos tocó uno de madera, pequeño, con un baño antiguo. Casi parecía que dormíamos en una tienda de campaña, ya que el aislamiento del exterior es muy escaso y se oian durante toda la noche los reuidos de los grillos y el resto de los animales. No está a la altura del precio.

8/10 Bueno

HERNAN, Moravia, San José, Costa Rica

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bonito y acogedor hotel
Bonito hotel, cuenta con unas acogedoras cabañas tipo chalet. El personal es atento y amable. El desayuno es bueno en calidad y cantidad, facilitado por una personas muy agradables.

10/10 Excelente

Mauricio HerreraE, San José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Una muy buena experiencia

10/10 Excelente

Sebastián Valenzuela, Heredia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Lugar
Excelente lugar, alejado del ruido de la calle, las habitaciones tienen mucha privacidad al estar separadas. las instalaciones son muy buenas, muy confortables. El servicio fue muy bueno. Lo recomiendo a quien quiera ir

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Small resort with pool and larger warm 'hot spring' water pool with swim up bar. Great views of Arenal when no fog/clouds around. Easy to get around, though not flat. Each room is it's own building. Room was basic without a lot luggage space. Bath was fine with hot shower and small sink. Covered balcony/patio on back of each facing Arenal. Breakfast was quick with 4-5 options from Omelet to Pancakes and was offered at your choice of 7-8am or 8-9. Dinner was good with reasonable prices and we ate there both nights. Road sign can be hard to notice. Though google maps worked well.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kristine

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hébergement ! Service impeccable, plats du restaurant délicieux, la piscine thermale parfaite ! Prévoir le coup sur le levé du soleil, car les rideaux n’obscurcissent pas totalement la lumière.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo perfecto, muy limpio, acojedor.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 17 jul. 2023
Gracias por su visita

8/10 Bueno

Neeti

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nice clean place if you don’t want to spend exorbitant money on resorts.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 17 jul. 2023
Gracias por su visita!

6/10 Aceptable

Deborah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
The lock on my door was broken and I had to leave my room unlocked for 5 hours. Shower was not very nice, breakfast was awful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Joel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property and hot spring. Excellent view of Arenal volcano from our hotel room balcony. Majestic
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Fanny

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Merveilleux! en face du volcan, tranquille de toute beauté avec la végétation! les oiseaux sont magnifiques. à revenir!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 3 abr. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Jamaal

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing view from our room. Fantastic staff. You need to have a vehicle or to hire transportation, if you want to do anything off the property.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 28 feb. 2023
Thank you for visiting us!

8/10 Bueno

JOSEPH

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was great and location for us was perfect however there was noise late into the night.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 28 feb. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful views of the volcano from the casitas, pool and restaurant, privacy, excellent, breakfast and coffee every morning, the friendliest staff, who really went above and beyond for me. Great location if you don’t want to be right downtown but want to be close enough. Not walkable to town but easy to take an affordable Uber as long as you don’t stay out too late. Ubers will stop running!
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 28 feb. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Julie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super cabanas, intime, vue magnifique et le site est enchanteur.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 28 feb. 2023
Pura Vida!

10/10 Excelente

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful property and a jewel of a find. Staff extremely friendly and helpful. Fantastic relaxing stay after the drive from Tamarindo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 28 feb. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly n helpful. Taylor, Ryan and Kevin.
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 28 feb. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Marcy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel was calm & clean. Breakfast was beautiful
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Paola

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great views and ok enough hotel for the price. However, two very bad things for us where that 1. the hot springs at the hotel were green and disgusting, we didn't went in (visited others in the same area with clear water and clean pools) and 2. We were on vacation, we wanted to relax, not do alarms and early runing around, so our breakfast was included, we got to the restaurant at 8:30 am (the fact that we didnt want an early morning does not mean we spleep until noon) and the guy at kitchen told us they were closing at 8:40 so very sorry for us but no breakfast service, and indeed we were serve none. Not the type of service and treatment you will expect at a retreat hotel where the only reason they get people in is vacations.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best hotel we could’ve hoped for. Every room has a view of Arenal Volcano, as do the restaurant and pools area. The best part was having a hot spring in the property and getting to use it every day after excursions. It was also great to soak in a hot spring while using the pool. Service was great and everyone was friendly. I would definitely go back!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 25 oct. 2022
Thank you for your visit!

10/10 Excelente

Torry Ghivon Charmon, Long beach

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A must stay! The entire staff was stellar. When we arrived the service for the entire stay operated a high level. The restaurant provided high quality food and service. The pools were clean and we loved the on property Thermal pool. Estrella, Marianna, Kevin, Ryan, Felipe, Keylor and Randall are staff you must meet on your stay. Wi-Fi is available and reliable! The only thing that I would recommend is brush up on your Spanish because satellite tv is provided, but in Spanish which tested my skills (lol). A plus is from any location on the property you have a spectacular view of Arenal volcano, especially in the morning for breakfast and at sunset for dinner. I would definitely recommend this hidden jewel!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 17 oct. 2022
Thank you for your great Review

8/10 Bueno

JOHN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Serene, not crowded! Adorable view of beautiful environment. Hot springs are perfect for resting body and soul! Attentive staff and good accommodations. Breakfast and dinners were above average!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Miradas Arenal Hotel, el 17 oct. 2022
Thank you for visiting us!

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Personal war sehr zuvorkommend. Das schöne war der warme Pool in dem man sich erholen konnte. Das Zimmer respektive das Häuschen war sehr sauber und man hatte seine ruhe. Im gesamten sehr empfehlenswert
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Gerencia, el 26 sept. 2022
Thank you for visiting us!