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Opiniones de Hotel Arawak Beach Resort

Hotel Arawak Beach Resort
Pointe De La Verdure, Le Gosier

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 73 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 73 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 73 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 73 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 73 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were excellent, great service and good location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Arawak Beach Resort, el 5 abr. 2024
Dear guest,Thank you for your comment

8/10 Bueno

Eryc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
établissement de bonne qualité. Le personnel est professionnel et sympathique. Il est très bien placé.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservation Arawak Beach Resort, el 27 feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour ce commentaire.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6/10 Aceptable

Valerie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pour le prix, très déçue.
Déçue par ce 4 étoiles. Il est annoncé deux restaurants, on a une pauvre carte avec un seul menu pour le diner, un choix de 2 plats, 2 entrées. Quelques tables dans une salle vide. Personnel gentil. Service long. Petit déjeuner avec viennoiseries de la veille. Responsable de service peu aimable quand on demande du thé qui ne soit pas du thé noir. 4 étoiles je rappelle. Le reste du personnel gentil. La chambre ... pas de piles dans le coffre, robinet qui coule mal, bruit dans les gaines techniques, ... C'est au bord de l'eau, l'emplacement est pratique. Visiblement l'hotel mise plus sur les groupes, les colloques que la clientèle touristique.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

NANCY

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
It was ok. The air condition in the room was not up to part. They had to provide us a portable air condition. The staff is very nice and helpful. They go above and beyond to make your stay pleasurable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservation Arawak Beach Resort, el 30 ago. 2023
Dear guest,Thank your for the review.All Arawak Teams join to me to offer you our apologise.We are happy to inform you we change all AC system.We hope to see you next time.

10/10 Excelente

KATIA, BAIE MAHAULT

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

4/10 Malo

Said

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Décevant
Hôtel vieux Mal isolé Plage d’algues inaccessible quasiment Forte odeur d’urine dans la chambre Ménage fait à la va vite poubelle de la salle de bain pas vidée Bref pas à la hauteur. Trop cher pour ce que c’est.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Pierre

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lage super! Kunstausstellung mit bilder etc auch nett. Allerdings zimmer absolut „totgewohnt“ hier hilft keine sanfte renovation mehr…… personal teilweise unmotiviert, teilweise äusserst nett. Strand super.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Frances

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice ambiance
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Jean Michel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de La direction, el 22 mar. 2023
toute l'équipe est heureuse de vous avoir fait plaisir

10/10 Excelente

FAKER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe séjour
Superbe hôtel au gosier tout confort. Chambre vue sur mer , un véritable bonheur! Staff sympa et très arrangeant. A refaire sans pb.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de La direction, el 22 mar. 2023
cher client, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous recevoir à un prochain séjour . ce fut un plaisir de vous faire plaisir

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Outdated but comfortable. Beautiful beach.
Beautiful setting on a lovely beach that is very swimmable or for ‘sunning.’ There are plenty of loungers in shade snd sun. Reminded me of Honolulu beaches. The staff was extremely helpful and tried their best to to speak English and bridge language divide. The entire property is a bit outdated and a little dingy at the edges, but You can see that they try to make some temporary updates that polish it a bit. There’s an attempt to showcase local art, it seems, throughout the property. The worst part is the ‘included’ breakfast that is swarmed by crowd snd mourning doves while you eat. The menu is not varied. Most of the food is fairly bland, cold snd picked over by birds or visitors. Not very hygienic at all or appetizing. Very limited and confusing room service.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Dinu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed very much my stay at Arawak hotel. Everything was OK. The staff was very friendly and helpful and the view from the balcony of my chamber was magnificent.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023
Respuesta de La direction, el 22 mar. 2023
Morningthanks you for your appréciation we are pleasure to receive you

8/10 Bueno

Samia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Chambre jolie mais salle de bain un peu vieillotte, personnel que ce soit à l’accueil ou au restaurant très agréable…
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de La direction, el 22 mar. 2023
cher cliente ,nous améliorons quotidiennement nos équipements et nous serons ravis de vous faire plaisir à un prochain séjour

2/10 Terrible

Patrick

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
À eviter notes fausses.
7,9 note manipulée. Je vais souvent dans des hôtels à Gosier. Il est vieux mal rénové, fourmis,pas d insonorisation ,service aléatoire , Petit déjeuner insipide Plage dangereuse courant . Pas de parasol transat. Ascenseur 1/2 en panne . Il est rare que je donne des avis mais la !. Le tout pour un prix exorbitant et le meilleur hôtel du coin n a pas la même note .
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de La direction, el 22 mar. 2023
cher client,nous regrettons de ne n'avoir pas pu vous satisfaire notre établissement a été rénové en 2017 et nos équipes améliorent votre confort quotidiennement .le petit déjeuner offre tous les jours des fruits frais , de la charcuteries et du fromage des boissons chaudes et froide et des oeufs frais en omelette au plat ou brouillésquant à la plage elle est protégée par des cocotiers mais et nos parasols sont à la demandenos chambres font 33m² avec un balcon elles sont équipées de télévision IP, du WIFI d'un plateau de courtoisie avec une machine Nespresso, nos salles de bain sont avec baignoire .effectivement depuis le tremblement de terre notre ascenseur a subi une casse qui est en coures de réparation la pièce étant fabriquée en Europenous sommes désolés de n'a pas pu vous satisfaire

8/10 Bueno

martin

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Wildana

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Rosie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de la direction, el 6 feb. 2023
cher clientNous accusons réception de votre note et veillerons à maintenir la qualité de nos prestations

4/10 Malo

Thomas

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très loin d’un 4 étoiles, une honte !
Nous devions séjourner 9 nuits mais nous avons préféré écourter notre séjour pour de nombreuses raisons : - l’hôtel n’est pas insonorisé, nous entons le moindre bruit de toutes les chambres, les pas, les portes, les discussions. - environnement très bruyant, nous étions au 6eme étages et pourtant on entendais les discussions du parking. - le ménage est fait à moitié - le choix du petit déjeuner est extrêmement pauvre, pas de choix - le restaurant n’est pas à la hauteurs, très peu de choix, 25€ un plat de pâtes avec 4 crevettes surgelées c’est vraiment honteux - le standing d’un 4 étoiles n’est clairement pas présent, - transat en plastic sur la « plage » ou plutôt derrière un portail coulissant. Le prix de 200€ / nuit est tout simplement incompréhensible !!!
Se hospedó 9 noches en enero de 2023
Respuesta de la direction, el 6 feb. 2023
cher Clientnous accusons réception de votre insatisfaction et regrettons que nous n'ayons pu vous satisfaire ;la plage étant publique, nous avons installé les transats à intérieur de la propriété et installé une porte coulissante pour l'accès à la plage.

2/10 Terrible

Ulrich

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel mal entretenu, chambre pas prête à 16h00!!! Et employés style McDo
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de la direction, el 6 feb. 2023
cher client,nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire cependant l'hôtel et nettoyé et entretenu quotidiennement .les chambres sont disponibles à partir de 15h mais en cas de forte fréquentation ou de départ tardif , nous ne pouvons livrés la chambre à 15h nos jeunes employés sont au service du client nous regrettons de n'avoir pas su vous satisfaire

10/10 Excelente

Tarik

Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de la direction, el 6 feb. 2023
Cher Client toute l'équipe vous remercie t s'attachera à réserver un excellent accueil à ses clients .

10/10 Excelente

Gérard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent séjour
Très bonne impression pour une première expérience. Le personnel d’accueil du jour était formidable et très réactif. Encouragement donc appuyé. Nous souhaitons aussi souligner le réel professionnalisme de l’employée qui nous a servis au restaurant le soir de notre arrivée, nous l’exhortonso à garder cette dynamique et cette sympathie. Ces points positifs ne peuvent que générer une certaine fidélité, nous y retournerons dans cet hôtel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de la direction, el 17 ene. 2023
cher client,nous vous remercions pour votre avis et nous poursuivrons et maintiendrons nos services pour toujours vous satisfaireexcellente année 2023

10/10 Excelente

Benjamin, Toronto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
tres bon accueil a la réception par contre on ne peux pas en dire autant du restaurant, dommage
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Rodrigue

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Séjour convenable - peut mieux faire pour la restauration (cadre)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de la direction, el 27 ago. 2022
Bonjour,nous vous remercions de nous avoir donné vos impressions. nous travaillons sur la nouvelle décoration de l'espace restaurationcordialement

6/10 Aceptable

MOANDAL

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Jean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un "sans faute"
Un séjour au top ou j'ai pu profiter de l'animation sur place.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Sandrine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Petit déjeuner vide de choix
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Charmant hôtel , avec une chambre spacieuse qui dispose d'un balcon. Cependant l'aire conditionné était remplie de poussière.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

6/10 Aceptable

Franck

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de directrice générale, el 4 may. 2021
nous vous remercions pour votre avis et espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour cordiales salutations

2/10 Terrible

Jean-Claude

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Décevant
État du bâtiment et de la chambre désastreux. Chambre sale avec des moutons de poussière sous le lit après la Menage. Porte de la salle de bain avec poignée cassée et trous mal rebouchés !
Se hospedó 2 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de directrice générale, el 8 ene. 2021
Merci

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuit du 31 decembre 2020
Nous avons passé un super réveillon au sein de l'hôtel une tres bonne nuit agréable et un bon petit déjeuner en room service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de directrice générale, el 8 ene. 2021
nous avons été ravis de partager cette fin d'année dans la tradition avec vous toute l'équipe vous remercie

4/10 Malo

Elie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de directrice générale, el 8 ene. 2021
merci

8/10 Bueno

Michèle

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellente situation
Personnel très à l'écoute, grande chambre, belle vue sur la plage. Pas loin de l'aéroport lorsqu'on est en transit. Plusieurs piscines très agréables.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de directrice générale, el 26 dic. 2020
merci pour de nous donner votre avis nous sommes contents de vous avoir fait plaisir lors de votre séjour et vous souhaitons une excellente année 2021

10/10 Excelente

Chloé

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Mon Domicile

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel hôtel Cadre agréable très grand hall d’entrée Lit confortable et douillet Cependant Mauvais point petit couac car nous avions réservé 1 chambre pour 2 adultes et fille de 16 ans sur site Hôtel.com et ils ont omis de mettre un lit d’appoint Erreur corrigée après demande à la réception
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de directrice générale, el 27 nov. 2020
cher client, nous vous remercions pour votre avis qui nous permet d'améliorer nos services nous espérons vous recevoir pour un prochain séjour cordiales salutations

10/10 Excelente

freddy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent,
Séjour excellent,personnel très pro et convivial. Tres belle vue sur la mer, très belle vu au niveau du bar. Chambre spacieuse et confortable.
Se hospedó 7 noches en junio de 2020
Respuesta de directrice générale, el 26 jul. 2020
Toute l'équipe vous remercie et espérons vous recevoir pour un prochain séjour

10/10 Excelente

freddy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personnel Acceuillant, sympathique et disponible
Tres bien situé, très belle Hôtel, j’ai l’espace la disposition du bar et sa sublime vu sur la mer. Son personnel très accueillant et disponible. Je suis comme à la maison !
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Respuesta de directrice générale, el 26 jul. 2020
nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir et vous remercions

8/10 Bueno

JOHANN

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité/prix
Sejour tres court (une nuit) relativement agréable car j'ai fait le choix d'un surclassement payant pour une suite. Cette derniere est bien confortable. Seul bemol : la climatisation insuffisante.
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de directrice générale, el 27 jun. 2020
toute l'équipe vous remercie de nous avoir donné votre avis et nous interviendrons pour améliorer la climatisation. nous avons plaisir à vous faire plaisir

10/10 Excelente

Mickael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020
Respuesta de directrice générale, el 10 jul. 2020
NOUS AVONS APPRECIE VOTRE COMMENTAIRE ET VOUS REMERCIONS

10/10 Excelente

josephine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Jimmy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel hotel, bon séjour
Bon séjour dans un très beau cadre. Hotel rénové, décoration sobre mais classe. Chambres très grandes et propres, magnifique vue sur la mer. Bon séjour. Seul bémol : le personnel d'étage était trop bruyant. J'ai été réveillé tous les jours très tôt par les bruits liés au ménage (mobilier trainé au sol à l'étage au dessus de la chambre etc...) C'était plutot pénible. Mais globalement, le reste a un peu fait oublier cette déconvenue.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de catherine, el 29 feb. 2020
Cher client, nous vous remercions de nous avoir fait par de votre séjour à l'hôtel et veillerons à maintenir votre satisfaction

8/10 Bueno

Elena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PETIT DEJEUNER
bonjour J'ai trouvé le petit déjeuner décevant pour un hôtel 4 étoiles pas beaucoup de choix à mon arrivée : plus grand chose dans les plats (oeufs brouillés, fruits) on m'a indiqué que cela allez être réapprovisionné mais après mon départ au bout de 15 mn toujours rien Dommage car pour le reste tout était très bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
struttura vecchia e fatiscente, di certo non un 4 stelle (forse negli anni 80) colazione pessima e poco pulita...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
1 semaine mi-juin
1 semaine pour le travail
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de catherine general manager, el 7 jul. 2019
Cher client merci et ce fut un plaisir de vous recevoir