Restaurante al aire libre

Opiniones de Hotel Portales Del Campestre

3 out of 5
Hotel Portales Del Campestre
Carrera 41 No.16B Sur-81, Medellín, Antioquia

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 176 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 176 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 176 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 176 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 176 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Mario

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent localization clean and safe The personal was very gentle and with good information about the city.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
E excelente servicio, todo el personal muy amable, mucha tranquilidad y seguridad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Laura

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

LEONARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre la mejor experiencia
No es la primera vez que me hospedo en este hotel y volvere siempre que visite Medellin, la experiencia , la comida, la ubicacion el lugar en si es soñado.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alexander

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gorky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gustó el hotel
Muy tranquilo el hotel , el desayuno muy rico y el personal muy atento
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Señores , el 28 nov. 2023
Muchas gracias por los comentarios, nos alegra que su estadía haya sido buena.

10/10 Excelente

SANDRA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bien todo, excelentes recepcionistas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Sandra, el 28 ago. 2023
Muchas gracias por tus buenos comentarios, nuestro equipo trabaja con mucho amor.

2/10 Terrible

Fabian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada nonla conocí me cancelaron de última hora no tienen seriedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Señor Fabián, el 5 ago. 2023
Señor Fabián, sentimos las molestias causadas en su reserva, comprendemos su inconformidad; de antemano le ofrecemos disculpas, hicimos todo lo posible para solucionar el problema con esta habitación y de reubicarlo en un lugar cercano. Nuevamente, mil disculpas por esta situación que no debió haberse presentado. Muchas gracias por sus comentarios y nos gustaría que nos diera el placer de hospedarlo en una próxima ocasión para remediar lo sucedido.

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

GERMAN

Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Amelia José

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

ALEJANDRO, Pereira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitación oscura Aire acondicionado ruidoso
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Heleen

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel portales del campestre, el 22 feb. 2023
Buenas tardes.trabajamos para mejorar y brindarle una excelente experiencia en su estadía.cordialmente.

8/10 Bueno

MARCOS JAVIER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Aceptable
La proporción calidad y precio es buena. Realmente lo único malo es: el aire acondicionado suena muy duro, los desayunos son los mismos todos los días, el baño es muy pequeño
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel portales del campestre, el 14 oct. 2022
Agradecemos por haber estado con nosotros en su estadía, estamos trabajando para mejorar cada día la experiencia de nuestros huéspedes.

2/10 Terrible

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo estado.
El hotel está en una situación lamentable, no tiene buen mantenimiento. Habitaciones con moho en las paredes, almohadas sucias, mala iluminación. Lo Único es que la persona del front desk fue muy amable y trató de complacerme en lo posible con mis solicitudes pero no fui capaz de quedarme. Tuve que cambiar de hotel afortunadamente me van a hacer la devolución del niñero de la noche porque era evidente el mal estado del hotel. Tengo video.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel portales del campestre, el 12 oct. 2022
Estamos trabajando constantemente por mejorar y brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes, esperamos en una nueva oportunidad poder atenderle con el mayor de los gustos.

10/10 Excelente

Néstor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente como siempre
Como siempre muy bien todo, la atención, las instalaciones, el personal, todo muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hotel portales del campestre, el 12 oct. 2022
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en nuestro Hotel, esperamos poder atenderle nuevamente con el mayor de los gustos.

8/10 Bueno

Hernan

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Jose Trinidad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

FELIPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Recepion y reservas, el 18 ago. 2021
Thanks.

6/10 Aceptable

LIZ M

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Las fotos bonitas, pero el hotel muy diferente piscina sucia, la habitación bien, aunque las cobijas rotas y el baño regular. Buen desayuno pero falta algún otro tipo de alimentos para el resto del día.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Recepcion y reservas., el 18 ago. 2021
Hola Liz, nos encantaria conocer mas detalles sobre tu experiencia, gracias por dejarnos saber tu opinion, es muy importante para nosotros porque nos ayuda a mejorar en la prestacion de nuestros servicios. Cordialmente, Recepcion y reservas.

10/10 Excelente

Alvaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Recepcion y reservas., el 18 ago. 2021
Thanks

4/10 Malo

Jorge

No le gustó: Limpieza
Tenia mejores expectativas. Piscina descuidada.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Recepcion y reservas., el 18 ago. 2021
Hola, gracias por su comentario, lo tomaremos muy en cuenta para mejorar en nuestros servicios.

10/10 Excelente

Sandra Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 21 jul. 2021
Muchas gracias, esperamos su visita en una proxima ocasion.

10/10 Excelente

Angy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 12 jul. 2021
Muchas gracias por su calificacion, los esperamos de nuevo de visita. Cordialmente,

10/10 Excelente

Ariana marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 13 jul. 2021
Muchas gracias Ariana por su calificacion, los esperamos de nuevo en nuestro hotel. Cordialmente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 13 jul. 2021
Muchas gracias por su calificacion, los esperamos de nuevo de visita.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 13 jul. 2021
Hola, muchas gracias por su calificacion, los esperamos de nuevo de visita en nuestro hotel. Cordialmente,

8/10 Bueno

Jose Fernando

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 13 jul. 2021
Gracias por su calificacion Jose Fernando, los esperamos de nuevo en nuestro hotel. Cordialmente,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen lugar.
Se hospedó 10 noches en mayo de 2021
Respuesta de Lusby Depablos, el 23 may. 2021
Hello, thanks for you comment, we waiting for a new visit in a new season. Best regards.

8/10 Bueno

Natalia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Experiencia de amigas.
Excelente atención al cliente, comodidad y limpieza. Sin embargo su ubicación esta un poco distante de centros comerciales, plazoletas entre otros. No existen cerca bares o restaurantes, cuando es una estadía de amigas se dificulta. Solo se puede mover en transporte privado.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Lina Toro, el 1 sept. 2021
Hola Natalia, Nos alegra mucho que disfrutaras la estadia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros Cordialmente, Lina Toro

10/10 Excelente

Luisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanto el hotel la tranquilidad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Lina Toro, el 1 sept. 2021
Hola Luisa, Nos alegra mucho que disfrutaras la estadia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros Cordialmente,

10/10 Excelente

Isabela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Lina Toro, el 1 sept. 2021
Hola Isabela, Nos alegra mucho que disfrutaras la estadia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros Cordialmente,

8/10 Bueno

Haydenara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno de manera general
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Recepion y reservas, el 8 dic. 2020
Muchas gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar en la prestacion de nuestro servicios, seria un placer tenerlo de nuevo con nosotros.

8/10 Bueno

Tatiana, Bogota

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está ubicado en un muy buen sector de la ciudad.En general, todo muy limpio y las instalaciones son acogedoras.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Portales del Campestre, el 1 dic. 2020
Buenas tardes estimada Tatiana, nos agrada leer que nuestros clientes tienen buenas experiencias en nuestras instalaciones, esperamos tenerla de regreso pronto.

10/10 Excelente

juan camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general el servixio fue agradable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Lina Toro, el 24 nov. 2020
Muchas gracias por su comentario, para nosotros es muy importante ya que nos motiva a seguir y mejorar nuestros estandares de servicio. Esperamos tenerle pronto de regreso. Cordialmente

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Lina Toro, el 30 oct. 2020
Muchas gracias Luisa

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía
Fue una buena estadía, el personal de servicio muy atento, cuidando siempre con los estándares de Bioseguridad, ubicado en un sector bastante seguro. Desayuno acompañado de belleza natural, hermosas aves vienen de visita, ardillas...
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Lusby Depablos, el 27 oct. 2020
Muchas gracias por su comentario, para nosotros es muy importante ya que nos motiva a seguir y mejorar nuestros estandares de servicio. Esperamos tenerle pronto de regreso. Cordialmente, Recepcion y reservas.

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Lusby, el 23 oct. 2020
Gracias.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, es cómodo, el personal es amable
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Portales del Campestre, el 21 nov. 2019
Cordial saludo estimado huesped, Agradecemos sus comentarios, ellos son los que nos motivan a trabajar todos los días para continuar ofreciéndole un grato servicio. Le esperamos de regreso!

8/10 Bueno

jorge hans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Portales del Campestre, el 23 sept. 2019
Cordial saludo estimado huésped.

6/10 Aceptable

María i

Le gustó: Limpieza
No todo lo que ofrecían en la página al hacer la reserva lo tienen, las almohadas no son confortables
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Equipo de trabajo Portales del Campestre, el 2 oct. 2019
Cordial saludo respetada señora María, Agradecemos sus comentarios. Por favor permítanos saber con exactitud qué no encontró en el hotel que sí esté relacionado en la página, a fin de poder mejorar nuestra promesa de venta. Muchas gracias.

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente opcion
Muy buena opción, cómodo, limpio, excelente desayuno, los cuartos de arriba tienen clima, los de abajo no tienen, solo te provisionan un ventilador
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Administrador, el 3 ago. 2019
Cordial saludo señora Claudia, Agradecemos el tiempo que dedicó para escribirnos su opinión acerca de su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante saberlo! Le queremos comentar que estamos trabajando en la instalación de aires acondicionados para otras habitaciones. Esperamos tener el gusto de atenderle de nuevo!

10/10 Excelente

Jhon jairo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente experiencia
Excelente sitio muy bien situado tranquilo pequeño hogareño no es el sitio para hacer parranda si no para descanzar y pasarla en familia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Administrador, el 13 jun. 2019
Nos Alegra que le gusto bastante el Hotel Portales Del Campestre. Los esperamos pronto Ruben Dario Arenas Administrador

6/10 Aceptable

Tico, San José - Costa Rica

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Es simplemente una casa adaptada y muy refundida
No llegué al sitio que pensaba No tiene ambiente de hotelería y turismo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Administrador, el 19 sept. 2018
Nos gustaría poderlo tener nuevamente para cambiar su imagen. Para nosotros es muy importante el Huésped. Ruben Dario Arenas Administrador

6/10 Aceptable

claudia

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Muy ruidosas las habitaciones de abajo y muy calientes. No las ventilan
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Administrador, el 3 ago. 2018
Hola Señora Claudia Nos gustaría poderla tener nuevamente para cambiar su imagen. Para nosotros es muy importante el Huésped. Ruben Dario Arenas Administrador

10/10 Excelente

ma. del carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Todo estuvo muy bien sin embargo el desayuno es escaso y termina muy temprano. El personal es muy amable y el lugar es bonito
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Administrador, el 27 jun. 2018
Nos Alegra que le gusto el Hotel Portales Del Campestre.Para nosotros es muy importante el Huésped. Verificaremos su comentario. Lo esperamos pronto con su familia. Ruben Dario Arenas Administrador

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Administrador, el 20 jun. 2018
Nos gustaría que pudiera venir nuevamente para tratar de darle una buena atención . Para nosotros es muy importante el Huésped. Los esperamos pronto con su familia. Ruben Dario Arenas

8/10 Bueno

aida

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En general bien. Tanto el gerente como los demás empleados fueron muy atentos Lo único que falló fue la hora del desayuno, que habíamos solicitado el favor de tenerlo a las 7a.m. y aunque así lo prometieron no fue posible. Tuvimos que salir sin desayuno.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Administrador, el 24 may. 2018
Nos Alegra que les pareció en general bien. Tanto el gerente como los demás empleados fueron muy atentos . Verificare la información y tomaremos cartas en el asunto. Para nosotros es muy importante el Huésped. Los esperamos pronto con su familia. Ruben Dario Arenas Administrador