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Opiniones de Hotel Victoria Merida

3.5 out of 5
Hotel Victoria Merida
Avenida Paseo de Montejo 438, Mérida, YUC

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 268 de 466 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 145 de 466 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 466 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 466 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 466 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta muy bien localizado y por el precio esta bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Reservas., el 16 may. 2024
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Para nosotros es un placer saber que disfrutó su estancia y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo les falta lugar de estacionamiento, se llena y no hay donde.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservas., el 15 abr. 2024
Muchas gracias por su calificación y comentarios. En cuanto al estacionamiento, si tenemos una alternativa, pero hay que solicitarla en la recepción del hotel. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

RODOLFO ARENAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Buena comida.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservas., el 15 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y por su calificación. Es un placer servirle y esperamos verle pronto.

6/10 Aceptable

Luis

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Falta mantenimiento, cuarto muy pequeños y camas según ellos Europeas, cuando te ofrecen matrimonial
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 3 abr. 2024
Desconocemos a que se refiere con falta de mantenimiento, pero revisaremos la habitación que ocupó para conocer un poco más acerca de ello. El tipo de cama, se llama matrimonial europea, solo como aclaración. Para nosotros ha sido un placer servirles.

8/10 Bueno

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 1 abr. 2024
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros ha sido un placer servirles y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

V3NART

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
:)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 28 mar. 2024
Muchas gracias por su calificación. Esperamos que haya disfrutado su estancia, para nosotros ha sido un placer servirle.

10/10 Excelente

Joel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es agradable. El personal es atento. El restaurante es bueno y con precios accesibles la ubicacion es perfecta.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 26 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto de regreso.

10/10 Excelente

Miguel Angel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estubo muy bien, no ocupe mas servicios que la habitación y restaurante, totalmente recomendable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 26 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Armando

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel agradable y limpio, el personal de recepción muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 25 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros es un placer servirle.

10/10 Excelente

Germán Zavaleta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación solo que baje un poco el costo ya que se aprecia el inmueble antiguo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 25 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Vale la pena aclarar, que el hotel fue abierto en septiembre del 2011, siendo edificio nuevo. Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros.

10/10 Excelente

SALOMON

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Buen servicio y excelente ubicación.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 19 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros fue un placer servirle, y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

BELEN REYES

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservas., el 10 abr. 2024
Agradecemos su calificación y ojalá haya disfrutado plenamente su estancia. Esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 6 feb. 2024
Muchas gracias por su calificación. Esperamos verle pronto. Para nosotros, ha sido un placer servirle.

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 6 feb. 2024
Agradecemos su calificación y esperamos verle pronto. Para nosotros, ha sido un placer servirle.

2/10 Terrible

ALEJANDRO

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 28 ene. 2024
Lamentamos que al parecer, no haya disfrutado su estancia con nosotros, de la cual nos hubiera gustado saber un poco más. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo, muy tranquilo, limpio, comodo, el personal es muy amable, estuvimos 4 noches y la vista de la terraza es genial, muy cerca de los restaurantes y museos, sin duda volveríamos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 23 ene. 2024
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Para nosotros es un gusto saber que ha disfrutado su estancia. Esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Karina

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 23 ene. 2024
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros fue un placer servirle. Le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 15 ene. 2024
Agradecemos su calificación. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

CARLOS

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 15 ene. 2024
Agradecemos su calificación. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

Jose Francisc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Victoria excelente opción en Mérida
Muy buena estancia en el Hotel Victoria, muy cómodo, muy buenas atenciones del personal, excelente ubicación.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservas., el 10 ene. 2024
Agradecemos sus comentarios y calificación. Y nos satisface que haya disfrutado su estancia. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Ubicación
Excelente Ubicación muy bonito y comodas habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 8 ene. 2024
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia, y le esperamos pronto!

6/10 Aceptable

VERONICA

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, mal servicio en restaurante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 13 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación y comentarios. En cuanto al servicio en el restaurante, nos hubiera gustado una explicación más detallada para atender el problema, pero de todas maneras lo pasamos a la dirección para que haga una investigación al respecto. Para nosotros fue un placer servirle.

6/10 Aceptable

Gilda

Muy viejas las instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 30 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Desconocemos porque de su apreciación a que las instalaciones son muy viejas, dado que el hotel solo tiene 13 años en el mercado. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 11 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto!

10/10 Excelente

MARGARITA

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 30 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto. aprovechamos para desearle un feliz año nuevo 2024.

8/10 Bueno

Rocio, Macuspana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en zona céntrica, accesible, personal amable.. es hotel está bien, un poco antiguo pero cuidado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 28 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios y calificación y estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Beatriz Alejandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 22 nov. 2023
Muchas gracias por sus calificación. Para nosotros fue un placer servirles y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Ramiro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 13 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle.

8/10 Bueno

ROBERTO

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 23 nov. 2023
Agradecemos su calificación, para nosotros fue un placer servirle. Esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 15 nov. 2023
Agradecemos su comentario y calificación. Esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 11 dic. 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto!

10/10 Excelente

Nasly Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 6 nov. 2023
Agradecemos su calificación, y esperamos verle pronto. Para nosotros fue un placer servirle.

6/10 Aceptable

Maria

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Me gustó buena ubicación, las habitaciones pequeñas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 4 nov. 2023
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros ha sido un placer servirle, esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

Jorge Alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE UBICACION, RESTAURANT CON COMIDA TIPICA Y ECONOMICA
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 3 nov. 2023
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto para que siga disfrutando las delicias del estado.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 2 nov. 2023
Agradecemos su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy conveniente cerca del centro de meridA y de las nuevas áreas de la ciudad muy limpia y de buen servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 30 oct. 2023
Agradecemos su calificación y comentarios. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómoda y bien servicio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 24 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación y comentarios. Para nosotros es un placer servirles y esperamos verle pronto!

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado pero muy ruidoso
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 23 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios y calificación. Lo pasaremos a la gerencia del hotel para su investigación acerca del ruido. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

selene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena onda
Un hotel muy hermoso tipo colonial, el personal súper amable sobre todo el señor que nos recibió nos dieron recomendaciones que hacer en el estado. Súper bien ubicado además
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 16 oct. 2023
Agradecemos su calificación y comentarios. Que gusto que haya disfrutado su estancia y será un placer de tenerle de nuevo con nosotros en el futuro.

10/10 Excelente

Sergio Solbes

.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 16 oct. 2023
Agradecemos su calificación. Esperamos haya disfrutado su estancia y será un placer de tenerle de nuevo con nosotros próximamente.

10/10 Excelente

María Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservas., el 9 oct. 2023
Muchas gracias por su calificación. Agradecemos su visita y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Nasly Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 30 sept. 2023
Muchas gracias por su calificación.

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, muy céntrico
Estuvo muy bien y me parece un hotel cómodo, céntrico y en buenas condiciones. Únicamente estuvo muy incómodo el asiento del baño de la habitación porque ropa con el muro de la regadera. Deberían girarlo hacia el lavamanos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 25 sept. 2023
Agradecemos su calificación y comentarios. Con gusto pasaremos el dato a la gerencia, para su revisión. Para nosotros ha sido un placer servirle.

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia cerca todo y fácil traslado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 18 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros es un placer servirle y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 12 sept. 2023
Agradecemos su calificación y esperamos verle pronto. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservas., el 11 sept. 2023
Agradecemos su calificación. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Karla Cobá

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy buen hotel!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 27 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros fue un placer servirle y esperamos verle pronto.

8/10 Bueno

pablo G

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservas., el 29 ago. 2023
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros fue un placer servirle.

10/10 Excelente

Nasly Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservas., el 5 sept. 2023
Muchas gracias por su calificación. Esperamos verle pronto de nuevo.

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel con excelente ubicación
Todo el personal es muy amable, las habitaciones y el hotel muy limpios. La comida rica, la ubicación es excelente. Muchos lugares nos quedaban caminando. Hay un Walmart a media cuadra y un OXXO cercano.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservas., el 14 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y calificación. Para nosotros fue un placer servirles y esperamos verles pronto de nuevo.