Recepción
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Opiniones de Hotel Del Prado

3 out of 5
Hotel Del Prado
Av Marina Nacional 399, Mexico City, CDMX

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 252 de 615 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 181 de 615 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 615 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 44 de 615 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 615 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tania Berenice

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 14 may. 2024
Buenos DíasSrita TaniaLe envío un cordial saludoNos complace y llena de gusto saber que su estancia fue de lo mas placentera con nosotros. Le invitamos a volver muy pronto. Saludos

10/10 Excelente

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio y es un punto de referencia muy adecuado y seguro.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 14 may. 2024
Buen Día Lo invitamos a volver muy pronto, nos llena de gusto saber que su estancia fue de lo mas placentera. Lo esperamos a volver pronto.Saludos

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 14 may. 2024
Buen Día Estimado HuespedAgradecemos su visita y nos complace saber que su estancia fue placentera. Lo invitamos a volver muy pronto.Saludos

8/10 Bueno

María Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo pasamos la noche ahí. No tuve mucha oportunidad de sentir el hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 30 abr. 2024
Estimado huesped:Agradecemos su visita y lo invitamos a volver y que nos permitieran tenerlos mas dias con nosotros. Saludos

8/10 Bueno

Miriam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La zona es muy tranquila
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 11 abr. 2024
Estimado HuespedAgradecemos su visita y nos llena de gusto saber que fue placenetra su estancia, lo invitamos a volver pronto. Saludos

8/10 Bueno

Francisco Apolonio Amaya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias por la hospitalidad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 8 abr. 2024
Estimado Huesped.Nos llena de gusto saber que su estancia fue placentera con nosotros. Saludos

10/10 Excelente

Alberto Arturo Murillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 8 abr. 2024
Estimado huesped:Agradesmos su visita y esperamos que regrese pronto.Saludos

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 8 abr. 2024
Estimado huesped:Le agaredecemos su visita y esperamos que vuelva pronto. Saludos

10/10 Excelente

FELIPE DE JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El clima de las habitaciones es un poco caliente aún teniendo el aire acondicionado encendido.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Atte. Gerencia, el 19 mar. 2024
Estimado Felipe. La opinion de nuestros huespedes nos ayuda a mejorar, le damos seguimiento a tu comentario.Agradecemos tu preferencia

10/10 Excelente

Homero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
B
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 21 mar. 2024
Estimado Huesped Gracias por su visita y la esperamos pronto. Excelente Tarde

10/10 Excelente

Alejandro Breton

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sr. Breton, el 14 mar. 2024
Estimado Sr.Breton. valoramos mucho sus comentarios y agradecemos su preferencia.Gracias

2/10 Terrible

Paola

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Desde que abrí la habitación olía a orines, decidí no quedarme, me sentía insegura
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia, el 14 mar. 2024
Estimada Paulina Comprometidos con el servicio . Checamos a profundidad la habitacion. solicitando de la manera mas atenta se reporte a Recepcion para un cambio inmediato de habitacion.

10/10 Excelente

Yolanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal es excelente, dispuestos a ayudar siempre, muy amables desde la recepción hasta la salida
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Atte. Gerencia, el 14 mar. 2024
Estimado Srita Yolanda. Valoramos sus comentarios y agradecemos sus preferencia por Hotel del Prado.Gracias

8/10 Bueno

Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene buena limpieza y el wi fi le funciona perfecto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atte. Gerencia, el 14 mar. 2024
Buen Dia Sr. Angel. Valoramos sus comentarios y agradecemos su preferencia.Gracias

10/10 Excelente

Grisel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien!!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 14 mar. 2024
Gracias por su preferencia. Lo invitamos a regresar pronto.

10/10 Excelente

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicado y me gusto el centro comercial
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 14 mar. 2024
Gracias por su preferencia. Lo invitamos a regresar pronto.

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 14 mar. 2024
Gracias por su preferencia. Lo invitamos a regresar pronto.

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 14 mar. 2024
Gracias por su preferencia. Lo invitamos a regresar pronto.

10/10 Excelente

Doris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y seguro este hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 21 mar. 2024
Estimado huespedNos llena de gusto que si estancia fue placentera y lo invitamos a volver pronto. Excelente Tarde

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 21 mar. 2024
Estimado Huesped Agradecemos su visita y nos llena de gusto que estancia fue placentera, lo invitamos a volver pronto. Saludos

6/10 Aceptable

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Braulio, Calexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Wilberth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Braulio, Calexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Braulio, Calexico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Christopher Saúl

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Terrible no pudimos dormir esa noche El aire acondicionado nunca funcionó y hacía mucho calor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

GLORIA ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable en general buena atención y buena ubicación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el hotel con Gusto me quedaria otra vez .. lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Braulio, Calexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Rahunel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Luis Antonio Raviela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muchas gracias
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin problemas, todo Bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal amable, muchos restaurantes cerca del hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jorge C

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Estadia de pareja
La limpieza del lobby es buena pero huele mucho a cigarro. El personal siempre muy atento. Inicialmente me dieron un cuarto con doble matrimonial y les recordé que era con cama king y me dejaron el cambio de inemdiato , sin embargo los cuartos al separados por una solo puerta , el ruido de los vecinos se escucha mucho , la alfombra es vieja dentro de los cuartos y tiene un olor característico de ser de antaño , el aire acondicionado no es minisplit, si no de pared igual ya muy viejo aunque cumple su función , no hay servicio se valet . Por 3000 pesos la noche quedé muy muy decepcionado claro que se cruzó la F1 en hice la reservación el mismo día , eso pudo haber inflado un poco los precios . En general por ese precio no vuelvo si bajara a 2000 creo que sería más adecuado. Hotel regular , no volvería a el
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

RAMIRO MEDINA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

JOSUE

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

GILDARDO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Lorenzo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las habitaciones ya se ven pasadas de moda, el equipo de aire acondicionado filtra el aire del exterior y si esta frio se siente en los pies y en la cama que esta junto a la ventana hace frio. Los baños requieren modernizacion. La recepcion, comedor y el edificio estan bien.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Joel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Joel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

HECTOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio. Solo que siento que los colchones ya se encuentran en mal estado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio es bueno, solo el restaurante a la habitación nunca encontré la carta
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Joel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Valentín Estudillo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel que disfruté principalmente por contar con plaza comercial que desafortunadamente no está operando como antes.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023