Habitación triple estándar | Escritorio, tabla de planchar con plancha y cunas gratuitas
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Opiniones de Hostería Hacienda Pueblo Viejo

3 out of 5
Hostería Hacienda Pueblo Viejo
Jorge Rivadeneira y Panamericana Norte, Natabuela, Imbabura

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 7 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 3 de 7 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 7 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 7 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 7 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

5.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El lugar es muy bonito y bien ubicado. Sin embargo el personal y los servicios no fueron buenos. Había muchísimo polvo al punto de causar alergias. De igual manera al momento del check in no había nadie esperando. Cuando llegamos nos dijeron que el restaurante iba a estar abierto hasta las 9 pm, fuimos a las 8:15 y ya habían cerrado la cocina, por lo que toco salir del lugar a buscar restaurante en Ibarra. El desayuno estuvo normal. Al momento del Check out invadieron la privacidad. Se supone que el Check out se hace a las 12 pero llegaron a las 11 a golpear la puerta para que ya nos vayamos. Nos dieron literalmente 10 minutos para salir aunque faltaba todavía una hora, y la persona estando con una muy mala actitud.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de María Endara, el 15 feb. 2021
Muchas gracias por su comentario, tomaremos las medidas pertinentes.

4/10 Malo

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Esperaba más
La atención es buena, pero el olor a humedad en las habitaciones es bastante fuerte, hay mucho descuido en cuanto al aseo de la hostería, los muebles que están en la recepción y en la parte del área de televisión están muy sucios, y debajo de los cojines hay basura y polvo, lucen bastante descuidados, también vi popó de perro por varios lugares, lo que atrae moscas, se debería advertir a los huéspedes que van con mascotas que recojan sus desechos. En resumen creo que es un espacio muy bonito, pero que le falta bastante por explotar y cuidar sobre todo en lo que a limpieza se refiere.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bastante bueno, muy limpio y tranquilo
El personal muy atento y de trato agradable. El único problema fue que no estuvo funcionando la piscina y no había agua caliente en la habitación debido a un daño del sistema de calentamiento; sin embargo, el momento de realizar el check out y el pago, se disculparon por los inconvenientes y me obsequiaron un 20 % de descuento.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de María Endara, el 18 ene. 2018
Muchas gracias por su comentario. Saludos, Maria Endara HOSTERIA PUEBLO VIEJO

4/10 Malo

PAULINA

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Jamás regresaría
LA HACienda tiene habitaciones húmedas mi habitación tuvo un cartón en la ventana. La.comida cara y la piscina estaba fría el.jacuzzi sucio. El.precio.no representa para nada al lugar. Lo más decente fue.El trato de los.empleados y las.fotos.en la.capilla
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Gracias por sus comentarios. Nos motiva a mejorar. Saludos, María Endara HOSTERIA PUEBLO VIEJO

8/10 Bueno

Alexa, Quito

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked the staff Service, the location, the room was comfortable and clean. Also the breakfast was good. All in all a very good option for the price.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The staff, el 13 ene. 2020
Thank you for yours comments.

8/10 Bueno

the Trauts , Dana Point, CA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful hacienda hotel built in the 18th century
We were so pleased to have booked this place. As soon as we got there, Maria (la ingeniera), owner of the hosteria welcomed us as we were family. The place is absolutely gorgeous. Built by the "jesuitas" in the 18th century, this renovated hosteria takes you back in time. Miguel, one of the front desk employees, took care of us the whole time we were there as if we were royalty! No kidding... anything we asked for he took care of it right away! The room was beautiful and very spacey. The restaurant and its server (forgot his name.. long braided haired man from Otavalo) gave us a five star service! All in all, we recommend this place to anyone. If you want q five star service in the middle of the Andes mountains, this is the place to go :-)
Beautiful capilla built in the 18th century
They opened the spa at 8pm just for us!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de María Endara, el 5 dic. 2017
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos, Staff HOSTERIA PUEBLO VIEJO

10/10 Excelente

Doug, Chicago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome place to stay ...
This is a converted monastery / retreat center that is really comfortable, and has not only breakfast but a full dining room with a great dinner. It's right near Cotacahi and Lake Cuicacho. Staff is super friendly, breakfast is great. Two issues to be aware of: (1) it's hard to find and there and Google Maps had old road configurations which didn't work :( (2) the facility and gardens could use a little bit of tender loving care. All in al it was a great stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Respuesta de María, el 15 oct. 2017
We appreciate your feedback a lot, thanks. Hostería Pueblo Viejo