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Opiniones de Iron Gate Hotel & Suites Prague by BHG

5 out of 5
Iron Gate Hotel & Suites Prague by BHG
Michalska 19, Prague

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 616 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 280 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 68 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1001 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Teodoro Antonio Serralde.

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mala limpieza de las sábanas y los muebles, adquirimos una alergia en la piel. El acceso a los cuartos es muy complicado. Los trastes del restaurante mal lavados.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 26 mar. 2024
Dear Teodoro Antonio Serralde,Thank you for your review.We feel sorry that your visit did not meet your expectations.We are registering the first complaint regarding bed linen. We will find out the details from housekeeping, it is definitely not standard.Thank you for this feedback. It is an incentive to possibly improve our services.Best Regards,Front Desk

10/10 Excelente

JENNIFER MARGARITA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bellísimo y lujoso con la mejor ubicación
Un hotel lujoso en la mejor ubicación a literal pasos del reloj astronómico y otras atracciones. La suite es hermosa nos quedamos en la suite Goliat y vale la pena totalmente de las mas bellas habitaciones que hemos estado en el mundo. El restaurante es fabuloso el mejor venado que he comido en mi vida por mucho. El servicio también excelente digno de un hotel de esta categoría. Solo el Valet parking es mucho muchisimo más caro de lo que anuncian pero vale la pena por la comodidad de no tener que preocuparse por estacionarse.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 10 ene. 2024
Dear Jennifer Margarita Muldowney Miranda,Thank you for your feedback.We are more than happy that you have enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich

8/10 Bueno

JUAN, FRAGA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel en un edificio emblemático y muy céntrico
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 10 sept. 2023
Dear Juan Pous Andrés,Thank you for your feedback.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich

8/10 Bueno

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 2 ago. 2023
Dear David Torres Padin,Thank you for your feedback.We are more than happy that you have enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Mónica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y atención. El hotel está muy cuidado y tiene encanto.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 4 jul. 2023
Dear Monica, thank you for your review. We really appreciate that you were satisfied with your stay at Iron Gate Hotel & Suites.

10/10 Excelente

Marcella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Todo muy bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 4 jul. 2023
Dear Marcella, thank you for your visit and positive review.

10/10 Excelente

Marta

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Sergi

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Shai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me esperaba la habitación tan elegante que me asignaron, estoy completamente satisfecho, la ubicación es increíble, la mejor, todos los lugares históricos al alcance, el buffet muy completo y muy buena calidad, claro que volvería....
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Rocio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente elección
Instalaciones maravillosas, desayuno excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es una reliquia y mantiene su look antiguo pero con instalaciones perfectas. Nos hospedamos en suite goliath en duplex. Excelente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Katerina, reservations, el 25 jul. 2019
Dear Guest, Thank you for your nice review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us and hope that we can welcome you in our Hotel some other time in the future. With regards,

10/10 Excelente

Juan, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel con mucha historia, pero con todas las comodidades. Además se encuentra a 5 minutos andando del reloj astronómico. Hemos estado en una habitación familiar (2 adultos y 2 niños) muy espaciosa. Único punto negativo a reseñar es la falta de un espacio amplio común, una especie de sala / salón, aunque realmente en nuestro caso no era necesario, pues la habitación tenía espacio más que suficiente para relajarte leyendo un rato,
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Katerina, reservations, el 12 nov. 2018
Dear Mr Juan, Thank you for your nice review of Iron Gate Hotel and Suites. We hope that we can welcome you in our Hotel some other time again. With regards,

10/10 Excelente

Guillermo, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, con una ubicación inmejorable. La suite muy amplia y cómoda, todo funcionando perfectamente. El desayuno fue bueno, el restaurante excelente, y el personal del hotel muy amable. Totalmente recomendable.
Se hospedó 5 noches en julio de 2017
Respuesta de Katerina, reservations, el 9 nov. 2018
Dear Mr Guillermo, Thank you for your lovely review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you have enjoyed your stay with us and hope that we can welcome you in our Hotel some other time in the near future again. With regards,

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicacion, habitacion super confortable
hotel con excelente ubicacion a 100 metros del reloj astronomico habitaciones enormes y super confortables muy buen desayuno.
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
Respuesta de Kateřina, reservations, el 22 may. 2018
Dear Mr. Eduardo, Thank you for your lovely review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope that one day we can welcome you in Iron Gate Hotel and Suites again. With kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilloso
Todo en general ha sido fantástico. El personal muy atento, la limpieza muy eficiente y las instalaciones fabulosas. Lo mejor: la ubicación tan céntrica. En menos de un minuto estas delante del reloj astronómico. Volveria seguro.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018
Respuesta de Kateřina, reservations, el 22 may. 2018
Dear Guest, Thank you for your lovely review of Iron Gate Hotel and Suites. We are happy that you enjoyed your stay with us. We hope that one day we can welcome you in Iron Gate Hotel and Suites again. With kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
perfecto
En el mismo centro, muy acogedor y bonito. El desayuno muy bueno. Quizá los alrededores, al ser muy céntrico, ambiente muy turista, pero con la ventaja de tener todo al alcance y en muy poco tiempo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Kateřina, reservations, el 19 feb. 2018
Dear guest, Thank you very much for your lovely review of Iron Gate Hotel and Suites. We hope that we can welcome you in our Hotel some other time again. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Seguridad y comodidad
Muy bien comodo, seguro, muy bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

mounir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda estancia; equipo muy amable. Solo faltaría completar un poco el desayuno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

mario , toluca , mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Lo mejor q tiene es la ubicación llegas caminando a todos lados el hotel es muy bonito las habitaciones muy grandes y cómodas , el personal muy servicial y el desayuno bueno !! Sin duda me quedaría de nuevo ahí
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Mario Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
El hotel tiene una exelente ubicación , es chiquito pero muy bonito y bien conservado la habitación muy amplia y cómoda !! El desayuno bueno y buen servicio sin duda lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Giovanni

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ciudad con mucho turismo pero checos no responden
El personal poco amable Continuamente se debe responder si uno es o no huésped del hotel Inglés deficiente Desayuno escaso Ruidos molestos de los vecinos No funcionó bien el aire acondicionado

10/10 Excelente

Pedro, Vigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena situación.
A menos de cinco minutos del reloj astronómico. Excelente situación, se llega a todo caminando.

10/10 Excelente

CARLOS, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad en el pasado.
Mas que una habitación es un departamento con servicios y ubicado en pleno centro historico, con un personal muy atento. Antiguamente fue la residencia del rey.

10/10 Excelente

Luchimax, Peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion!
Cuando llegue al hotel lo vi un poco viejo, pero como pedirle algo moderno a Praga? Realmente creo que este hotel a hecho milagros para poder dar el confort en una casona tan antigua, el personal es muy agradable y atento, el desayuno es muy completo y delicioso, la cama es deliciosa y de primera, las habitaciones son grandes y llena de detalles, el baño también superaba nuestras expectativas, sin embargo no creo q sea un 5 estrellas, yo lo definiría como un excelente 4 estrellas. Sin duda la estratégica ubicación del Iron Gate Hotel lo hacen imprescindible, a tan solo 2 min a pie del reloj astronómico y de la plaza de la ciudad vieja y rodeado de restaurantes y cafeterías. Praga es para caminarla y tener tan buena ubicación es una gran ventaja, sin duda volvería al Iron Gate Hotel.

8/10 Bueno

lourdes, guadalajara

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bien ubicado, personal amable
Regresamos a este hotel después de 4 años de haber ido la primera vez porque nos había causado muy buena impresión. Esta muy bien ubicado, cerca del centro, las instalaciones limpias, personal amable y atento, muy buen desayuno, con atención impecable. Desafortunadamente en esta ocasión, el cuarto que nos dieron pequeño para tres adultos, y la zona del patio y área de desayuno lo estaban remodelando y la tarifa que cobran fue alta para lo que ofrecieron.

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ale, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y agradable en el centro de Praga.
Estuve hospedada ahí durante 7 noches, el hotel es acogedor, muy agradable y limpio, la ubicación es excelente y el servicio también. Disfruté mucho mi estancia.

10/10 Excelente

Carolina, Den Haag

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful - Little castle!
Staff is very friendly, location is great, and the suite was worth every single cent.

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel con servicio mejorable
En general muy recomendable. El servicio algo escaso en coherencia y sentido comun.

10/10 Excelente

Roberto, Barcelona - España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel centrico.
Es muy centrico pero para darse cuenta hay que coger un Pasage que lleva directamente a la Plaza. En el mapa no aparece el Pasage.

6/10 Aceptable

Ronald, Costa Rica

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
Edificio muy viejo y con muchas escaleras sin acceso por ascensor

10/10 Excelente

JOSE ARMANDO, MERIDA YUCATAN MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL
EXCELENTE HOTEL . CERCA DEL CENTRO HISTORICO.

8/10 Bueno

patricia, Peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Excelente, derepente el comedor para los desayunos puede mejorar

10/10 Excelente

Angelica, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción
Excelente ubicación y las suites muy amplias y cómodas. Buen lugar para quedarse

8/10 Bueno

Sergio, Toluca México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel en Praga
Excelente hotel, solo un detalle debido a que la cerradura de la puerta del baño no funcionaba y no abría la puerta ( habitación 207) la ubicación inmejorable en una calle silenciosa y muy cercana a la plaza principal, volvería encantado

10/10 Excelente

tawheed, Andover

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Nice stay. Enjoyed the restaurant as food was excellent especially the deer choice. Desert choices were nice. We stayed in room 4 and 5. Hot water in room 5 was fine but had to run water for over 5 minutes in room 4 every time before the hot water came. Water unfortunately wasted.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 30 abr. 2024
Dear Tawheed Hazarika,Thank you very much for your feedback. Each review is an incentive for us to improve our services.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was clean and economical. The hotel is located within walking distance of Nyhavn. It’s also super close to restaurants and stores. We literally walked to Tivoli with our little one from the hotel… streets were quiet and super safe at night. Highly recommend staying here..
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 29 abr. 2024
Dear Maria Hearn,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

6/10 Aceptable

Fern

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was wonderful. The room I was allocated was not comfortable as the bedroom was in a loft and it was difficult to get in and out of bed without stooping low so you did not hit your head. The loft was much too small to accommodate a King bed. Also, the loft did not receive any of the cool air from the main level. It was quaint but inconvenient and somewhat uncomfortable. The people were extremely friendly at the front desk. Very nice hotel — just not a nice room.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 20 abr. 2024
Dear Fern Cyr,Thank you for your feedback.We feel sorry to hear about this situation. Each room is unique and different. If there is a chance, we have no problem to change the room during the stay of our guests.We hope you had enjoyed your stay at least a little.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Malgorzata

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 20 abr. 2024
Dear Malgorzata Gumushian,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.Thank you for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful hotel in the old Town of Prague
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 14 abr. 2024
Dear William Cain,Thank you very much for your review.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, friendly staff , comfortable. Perfect stay
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 5 abr. 2024
Dear Rabindra Shivdarsan,Thank you very much for your review.We are so glad that you were satisfied with our services.We are looking forward to your next stay at Iron Gate Hotel & Suites.Best Regards,Radek Solich

8/10 Bueno

Hannah

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 25 abr. 2024
Dear Hannah Mary Murray,Thank you very much for your feedback.We are so glad that you were satisfied with our services.Thank you for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

MARIA, miami

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 19 abr. 2024
Dear Maria Orozco,Thank you very much for your review.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.We are looking forward to your next visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

hamid, irvine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 17 abr. 2024
Dear Hamid Aghasharif,Thank you very much for your feedback.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Leslie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved this hotel! The location was excellent - easy walking to everything! The room was spacious, clean and comfortable - we were in the back of the hotel and it was very quiet and relaxing. The breakfast was amazing - so much food! Everything about our stay was wonderful - would definitely stay here again and recommend it to others visiting Prague!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 27 mar. 2024
Dear Leslie Berkshire,Thank you very much for your review.We are more than happy that you had enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.We are looking forward to your next visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's rare that a property ticks all the boxes. This one does and goes further. Really nice find and I'd highly recommend it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 11 mar. 2024
Dear Michael Schrag,Thank you for your review.We are so glad that you were satisfied with our services.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Mella

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 24 mar. 2024
Dear Mella Yohannes,Thank you very much for your review.We are so glad that you were satisfied with our services.Thank you for your visit.Best Regards,Radek Solich

10/10 Excelente

Robert

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top, besonders Cocktail bar und Valet Service. Nur eine Sache: ich hatte noch nirgendwo so ein schlechtes Orangensaft beim Frühstück getrunken. Auch in billigen Hotels. Es ist mir unverständlich, dass man in einem solchen Hotel auf sowas sparen will.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reservations and Sales Executive, el 26 feb. 2024
Dear Robert Sonnensberger,Thank you for your review.We are more than happy that you have enjoyed your stay at Iron Gate Hotel & Suites.Thank you very much for your visit.Best Regards,Radek Solich