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Opiniones de Hostal España

3 out of 5
Hostal España
Tomas de Berlanga e I. Plazas, Puerto Ayora, Galapagos

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 26 de 111 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 111 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 111 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 111 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 111 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Cid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Al reservar el hotel con dos meses de anticipación me ofrecieron desayuno incluido, al llegar a registrarme me indicaron que mi reserva no incluía el desayuno, realice el reclamo a Expedia para que me solucionen el inconveniente pero lo que me dijeron es que me daban puntos en mi cuenta para un próximo viaje ya que no podían comunicarse con el hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Marta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Estupendo
El hostal es bonito y agradable con una piscina y una recepcion bonita. El desayuno es abundante, bueno y cada dia diferente. El unico problema es el agua caliente, tienes que esperar 5 minutos desperdiciando agua para que salga caliente y a veces nunca llega a salir
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

JOAN EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Washington

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo lugar y muy limpio lo único que no me gusto es que no había un refrigerador en el cuarto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación. Algunos funcionarios del front desk no son amables
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La reserva decía Cama matrimonial de 2 plazas y media y nos dieron 2 camas twin
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
EL personal muy amable, pero la habitación no fue como las imagenes que publicitan.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Estimado Cliente, el 12 oct. 2019
Muchas gracias por su visita y sus comentarios. Me alegra que le hayan gustado nuestro servicio. Actualmente estamos planificando más opciones para mejorar la publicidad en nuestro hotel. Saludos

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
La ubicación es excelente, cerca de todo, pero el servicio no tanto, la habitación olía a humedad, el personal no fue amable. Además solo aceptan efectivo y eso es un problema.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de ESTHER FUENTES, el 25 ene. 2019
Estimado huésped Muchas gracias por su comentario. Solo me gustaria saber que habitacion fue la asignada para tomar las medidas necesarias. Asimismo indicar de que persona no recibio la amabilidad porque es importante saber como el personal demuestra buena actitud hacia el huesped. Esto nos ayuda a mejorar, Respecto al pago se indica siempre en la reserva que es solo en efectivo.

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel España
Habitaciones muy comodas, limpias y acogedoras. Ubicacion excelente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de GENERAL MANAGER, el 15 dic. 2018
Estimado Cristian, muchas gracias por su comentario, estamos a sus gratas ordenes para servirle en una proxima ocasion,

8/10 Bueno

Jose

Fue una buena experiencia, todo muy bonito , buena ubicacion del hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de ESTHER FUENTES GENERAL MANAGER, el 15 dic. 2018
Estimado Jose muy buenos dias Muchas gracias por escoger Hotel España para su estadia, Saludos y esperamos poder servirle en una proxima ocasion,

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Al mejor costo lo que necesitas
Perfecto! Recomendado! Cerca de todo lo que necesitas en Puerto Ayora, ahora estaban remodelando
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Salome

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy lindo el lugar, cómodo y agradable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Boris, Guayaquil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un lugar que está bien ubicado, fácil comunicación con los lugares turísticos y comerciales de Santa Cruz. Recomendable.
Se hospedó 5 noches en abril de 2018
Respuesta de ESTHER FUENTES, el 1 jul. 2018
Muchas gracias por su amable comentario y por haber elegido vuesto hotel para su estadia en las Islas Galapagos,

10/10 Excelente

Emiliano, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, personal muy amable.
Si vas a pasar una semana, es una opción excelente, ya que se pueden realizar varias actividades en la Isla Santa Cruz y todo queda cerca. El personal es muy amable y te puede asesorar en tus excursiones. Cuenta con una práctica cocina y suficientes mesas. Apenas llegamos nos contaron de todas las actividades que podíamos realizar en esa isla y cómo conseguir el resto de las excursiones.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Lady

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
La ubicación del hotel es excelente y personal amablemente te ayudan con información turistica.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
De pasa por Puerto Ayora.
En general el hotel es bueno, la habitación no fue tan "hermetica" ya que se escucha el ruido del exterior de la habitación y eso es algo incomodo cuando deseas descansar...
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Eliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente en todo sentido
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Ok me pareció regular por lo ke no tiene elevador
Mi estancia fue no muy buena por lo ke no tiene nevera microwave y lo peor elevadores wow terrible un 3 piso por lo k tengo problemas en mi rodillas .las personas amables otra cosa no tiene cafetera para hacer café .la limpieza buena

10/10 Excelente

SERGHIÑO, ECUADOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ESTRATEGICO UBICADO
MUY CHEVERE , MUY AMABLE EL PERSONAL . PASAMOS CON MI SRA. HERMOSO LES RECOMIENDO

8/10 Bueno

Lilibeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo
Bastante bueno lo único que el wifi solo era en el lobby y no llegaba a las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención y excelente ubicación. Cerca de los puntos principales de la isla.

8/10 Bueno

Patricio Javier, Cerca de todo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente relación precio calidad
muy bueno

8/10 Bueno

REYNALDO, Mexico Distrito Federal.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Encontre lo que esperaba.
ME FUE BIEN YA QUE EL HOTEL ESTA UBICADO EN EL CENTRO, EL TRANSPORTE CASI ME DEJO ENFRENTE. LA ATENCION DE LA GENTE DEL HOTEL MUY AMIGABLE, Y ATENTOS. DESAFORTUNADAMENTE LA COMUNICACION DEL INTERNET MUY DEFICIENTE.

6/10 Aceptable

Jorge, Quito

Cerca al Parque de San Francisco
Hotel bueno, suficiente para llegar a dormir. Esta ubicado en Puerto Ayora cerca del parque San Francisco, Muelle y varios restaurantes.

6/10 Aceptable

Mario, Chaltén

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien
Bien el hotel

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo para disfrutar de Santa Cruz
Lo minimo necesario como para disfrutar la estadia en Santa Cruz. Nos toco una habitacion en el primer piso, un poco ruidosa a la hora del desayuno pero nada grave. Buena ubicación.

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Pilar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff very friendly, good breakfast, rooms clean, excellent location
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tracey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely staff and the room was clean and spacious. Good to have a water bottle refill station too, to reduce plastic use. Small kitchen if you need it. Easy walk from the pier and to the Charles Darwin centre.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Clean, safe, ac, friendly, excellent staff. No microwave or kitchen to share. internet only for texting. Coffee only in morning.

10/10 Excelente

Luis, Miami

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Wonderful time
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

MD ALTAF UR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is close to all the attractions. The staff is friendly. Breakfast is good.

10/10 Excelente

McKenzie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed for a week, staff were friendly and helpful for tour ideas and restaurant suggestions. Great location.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Dulce, SANTIAGO DE ANAYA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy lindo, todo limpio, personal amable
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Melissa

Adventures in the Galapagos
The hotel was average. Breakfast wasn’t great and it was very noisy all night long. The location is great & the staff was helpful. If you’re looking for a basic hotel this was great. Tips: to get to Santa Cruz take the airport bus($5), a water taxi to other side ($1) & bus to main road ($5). It’s cheaper than taking a private taxi & it takes the same amount of time. It leaves you off right on the main road & the hotel is 2 blocks away.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

EO, Englewood, NJ

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The property was acceptable clean. But the the wifi service was only available in the lobby not in the rooms. It would have been great a small refrigerator and coffee maker in the rooms. A cup of coffee is expensive and very bad in this area. If you are a coffee drinker and like it with milk, this is very important. The pool is so tiny that it looks like a kiddie pool. If you travel in a budget and need a clean place this is the one for you.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

didier

No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Cockroaches in hotel, very basic. budget hotel. Fridge has a terrible disgusting smell and no water refill or basic kitchen available for use
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

MZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location is close to the center. The pool closed too early, 6pm.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Dear Customer., el 10 oct. 2019
Thank you very much for your visit and your comments. I´m happy you liked our service. We´re currently planning more opcions for improve our service in the hotel and make your stay more pleasant.. I hope your visit to the islands has been memorable, and that we one day may welcome you back here.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
I had a room on the 4th floor and it was very difficult to carry 4 suitcases all by myself because my daughtet is not strong enough to help. They should have a bell boy to.provide this service
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Dear Customer, el 10 oct. 2019
Thank you very much for your visit and your comments. I´m happy you liked our service. We´re currently planning more opcions for improve our service in the hotel and make your stay more pleasant.. I hope your visit to the islands has been memorable, and that we one day may welcome you back here.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff was not friendly or unfriendly, the pool pictured is right in front of the checkin desk and near the tables that people can sit at. It makes it awkward if you were to swim. The rooms were fine, small but workable. The wardrobe had 1 hanger.....1 for 2 people. This didn't work so well. The property is clean and centrally located.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Gio

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
It is a trap. It was a prepaid hotel and they charge me extra taxes, bad combative attitude of the front desk Daniel, I had to paid and Expedia did not solve my issues. The policy is not clear and false advertising! I read other reviews about the pool , and is true . It always out of service. The schedule it close at 6 pm!!.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Dear customer,, el 24 jul. 2019
Dear customer, first of all thank you for your opinion, evaluations like yours help us improve day by day. We greatly regret the wait and any other inconvenience caused. Additional charges are explained in our reservation system and upon arrival at the reception. Rooms and amenities vary according to the cost of the same. Please accept our apologies for not having lived up to your expectations and hope to see you soon on your next visit to the city. Saludos, Liceth Guaycha HOTEL ESPAÑA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de ESTHER FUENTES, el 25 jul. 2019
Thanks for choosing Espana Hotel in Galapagos Islands. We wait for you in a near future regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Julien

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019