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Opiniones de Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive

4 out of 5
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1101 de 2017 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 431 de 2017 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 224 de 2017 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 124 de 2017 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 137 de 2017 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Glenda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad estuvo muy buena, muy buena atención de parte de los muchachos de entrenamiento y sobre todo el chef Carlos del bufet Larimar hizo que este viaje la comida estuviese súper deliciosa, su atención y dedicación.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Omar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No tomaron en consideración, que teníamos un bebe de 7 meses y nos dieron una habitación en un tercer piso, lo cual fue bien agotador el estar teniendo que subir el coche a un tercer piso con todo el equipaje. Se tardaron mucho en darnos la habitación, estando el hotel bastante vacío, ní mucho menos nos preguntaron si estábamos dispuesto a pagar por tener antes la habitación, fuera de la recepción que fue pésimo, sí pueda resaltar la calidad de las comidas que fue excelente, la calidad de las bebidas también fue excelente, la gerencia cada vez que teníamos alguna inquietud, se mostraban muy dispuestos, cosa que muchos empleados no mostraban. En general, si volviera, seria cuando mi hijo esté mas grande, ya que así no seria tan agotador.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

ZAIDA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio! Cuenta con personal bien entrenado en servicio al cliente. Me encantó, sin duda volvería. Estuvimos en un pasadía en otro hotel de temática, más costoso, no alcanzaba el nivel que ofrece bahía príncipe fantasía. Full recomendado para pasarla en familia, cuenta con variedad de toboganes para niños.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Willian Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lufar
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Mindrals Rodríguez

Viaje familiar
Un poco Biejo todo
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation, el 23 ene. 2024
Estimada. Mindrals,Gracias por su observación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

LAURA IVONNE GARZA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Online Reputation, el 16 ene. 2024
Estimada. Laura,Gracias por su puntuación.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Genid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente todo!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 19 dic. 2023
Estimada. Genid,Muchas gracias por su comentario.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar con niños
Limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 dic. 2023
Estimada Sra. Monica,Gracias por hospedarse con nosotros y por comentarnos. Esperamos que regresen pronto para otra gran experiencia!Saludos,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Anny

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó que tienen variedad de restaurantes y buenas instalaciones. No me gustó que el cuarto tenía una configuración rara, especialmente del baño y que los pasillos siempre estaban sucios.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 dic. 2023
Estimada Sra Anny,Gracias por contarnos su experiencia. Es bueno saber que disfruto de nuestra variedad de restaurantes e instalaciones. Tenga por seguro que sus observaciones han sido tratadas con el máximo interés y han sido transmitidas a los departamentos correspondientes para analizar los puntos que usted menciona.Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Sarimar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No pude dormir los primeros 3 dias porque mi cuarto no tenia aire acondicionado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimada. Sarimar,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

2/10 Terrible

Yunier

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Para comenzar en la recepción cuando llegue estas tres personas que me atendieron fueron terrible ignacio,rosaury y gavilin de ahi todo el personal que me atendió fue excelente no tengo quejas pero estos tres compañeros que me resivieron en la recepción cuando llegué muy mal servicio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 nov. 2023
Estimado. Yunier,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Esperamos poder recibirle en una próxima estancia y de ésta manera poder demostrarles nuestro compromiso en cuanto a nuestro servicio y satisfacción de nuestros clientes, sello de garantía y calidad de nuestra familia Bahía Príncipe.Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Leoncio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bonito la comida excelente. Realmente es un hotel familiar para pasarla bien. Muy buen servicio. Excelente lo recomiendo para familia que desean pasarla bien con sus niños
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation , el 16 nov. 2023
Estimado Cliente. Leoncio,Nos alegra saber que le ha gustado y disfrutado de su estancia con nosotros.Muchas gracias por recomendarnos, y destacar nuestros servicios.Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Alexander

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
No se asemeja a lo que muestran las imágenes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 9 nov. 2023
Estimado Sr. Alexander,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Esperamos poder recibirle en una próxima estancia y tener la oportunidad de cambiar cualquier mal percepción que se haya podido llevar de nuestro resort y demostrarle nuestro compromiso en cuanto a nuestro servicio y satisfacción de nuestros clientes.Siempre a su disposición,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención u cuidado del kid club u la variedad y amenidad con los niy
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 7 nov. 2023
Estimado Sr. Eduardo,Apreciamos sinceramente sus observaciones las cuales nos ayudan a evaluar nuestro desarrollo diario y tomar medidas con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Esperamos verlos nuevamente y por favor no dude en contactarse con nosotros para lo que considere oportuno. Estaremos a su disposición para lo que pueda necesitar. Vacaciones en familia con Bahia Principe Hotels & Resorts.Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Nayrobi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 29 oct. 2023
Estimada Sra. Nayrobi,Gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que tuvo una gran estancia con nosotros.¡Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Fernando

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 24 oct. 2023
Estimado Sr. Fernando,Gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que tuvo una gran estancia con nosotros.¡Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 7 nov. 2023
Dear Mr. Luis,Thank you for visiting us and for your comments. We hope your stay was to your complete satisfaction. We would love to have you back soon and offer you another great experience! Best regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Jesus Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 12 oct. 2023
Estimado Sr. Jesus Miguel,Gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que tuvo una gran estancia con nosotros.¡Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto genial
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 oct. 2023
Estimado Sr. Ramon,Gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de saber que tuvo una gran estancia con nosotros.¡Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Jorge, Homestead

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Es un maravilloso lugar solo que necesitan mejorar las condiciones del las habitaciones y del AC hay mucha calor en las habitaciones y se huele mucho a humedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 27 sept. 2023
Estimado Huésped,Apreciamos que nos haya elegido como destino de vacaciones y que considere nuestro resort como un lugar maravilloso. Lamentamos lo antes mencionado, pero tenga por seguro que será tratado con prioridad.Esperamos recibirle nuevamente!!Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Dianelys, Miami

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 14 oct. 2023
Dear Mrs. Dianelys,Thank you for your comments, we are so glad to hear that you had a great stay with us.Hope we will have the chance to assist you again!Kindest Regards,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Ariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bahía príncipe Fantasy, genial este hotel para disfrutar unas buenas vacaciones en familia lo mejor de todo es la atención al cliente de sus trabajadores en especial Carlos el animador excelente persona, el DJ neno, y el Personal en la mesa buffet todos maravillosos, la atención fue un poco mala solamente en el restaurant francés pero todos los demás excelente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 20 sept. 2023
Estimado Sr. Ariel,Nos complace saber que nuestro equipo de trabajo le haya proporcionado un excelente trato. Hemos trasladados sus comentarios a todo el personal y especialmente a quien menciona. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos enorgullece haber logrado alcanzar plenamente sus expectativas.Esperamos verle pronto en nuestro Bahia Principe Bavaro Hotels & Resort y que su próxima estadía sea tan placentera como ésta que acaba de compartir.Saludos desde República Dominicana!Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 16 sept. 2023
Estimado Huésped,Mensajes como el suyo nos deleitan para seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio.Reciba un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Inti

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo a la altura de nuestra expectativa
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 14 sept. 2023
Dear Guest,Messages like yours delight us to keep working hard to satisfy our customers and improve our service.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Itsel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito y el personal muy eficiente
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 12 sept. 2023
Dear Guest,We appreciate you sharing your opinion with us and that you have chosen us as your vacation destination.Best regards,Online reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Pitter

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Increíble
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 11 sept. 2023
Dear Guest,All of us at our hotel are passionate about serving and exceeding our guests' expectations. We greatly appreciate your positive comments.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

GIOVANNI

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Saludos. Tuve muchos inconvenientes con el aire acondicionado de mi habitación. Me prometieron solucionarlo, pero ningún técnico se apareció con posterioridad. De hecho, me ofrecieron cambiarme de habitación al momento de mi reclamo, pero luego el hotel no hizo seguimiento de mi caso. Adicionalmente, el desagüe de la ducha de la habitación también presentó problemas. Más allá de esos detalles, el hotel es excelente.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 9 sept. 2023
Dear Guest,We appreciate you sharing your opinion with us and that you have chosen us as your holiday destination. Please be assured that your concern will be dealt with as a matter of priority.We look forward to welcoming you back!Kind regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Tania Lopez

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel excelente para familias, variadas animaciones de entretenimiento tanto para niños como para adultos,muy acogedor, limpio,servicio maravilloso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 8 sept. 2023
Dear Guest,Messages like yours encourage us to keep working hard to satisfy our customers and improve our service.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

roxana

Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 27 sept. 2023
Estimado Huésped,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Sindi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien le brinda ayuda a los demás ..
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 sept. 2023
Estimado Huésped,Apreciamos que comparta su opinión con nosotros y que nos haya elegido como destino de vacaciones. Esperamos recibirle nuevamente!Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

Isis

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El aire acondicionado lo reporte como 4 veces y mis solicitudes no la atendían. Pedí mi sofá cama y nunca me lo dieron. Perdí mucho tiempo entre una reclamación y otra.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 5 sept. 2023
Dear Guest,We would like to express our sincere apologies for the inconvenience you experienced. We regret that the aforementioned details may have tarnished the overall image that you have taken of our Gran Bahia Principe Bavaro Resort and in turn of our Company.We look forward to welcoming you on a future stay and to having the opportunity to change any bad perceptions you may have had of our resort and to demonstrate our commitment to service and customer satisfaction.Always at your disposalOnline ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Rosanna, Barrio Duarte Herrera

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 4 sept. 2023
Estimado Huésped,Apreciamos que comparta su opinión con nosotros y que nos haya elegido como destino de vacaciones. Esperamos recibirle nuevamente!Un cordial saludo,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Judith

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el servicio , todo lo que necesite me ayudaron .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 3 sept. 2023
Dear Guest,We appreciate you sharing your opinion with us and that you have chosen us as your holiday destination. Best regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Dixan Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 3 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

4/10 Malo

RUBEN

Se hospedó 15 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 2 sept. 2023
Estimado Ruben,Agradecemos sus calificaciones, esperamos que sus vacaciones hayan sido placenteras, nos hubiera encantado leer sus comentarios.Saludos cordiales,Online ReputationBahía Príncipe Bávaro Resort

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las installations son muy bonitas y todo el personal muy amables
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 29 ago. 2023
Estimado Huésped,Apreciamos que comparta su opinión con nosotros y que mencione las bonitas instalaciones.Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Ramon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ambiente y servicio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 27 ago. 2023
Estimado Huésped,Mensajes como el suyo nos deleitan para seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio.Cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Heidy, Lowell

Modernización televisores demasiado viejos y sillón para dormir un poco incómodo
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 27 ago. 2023
Dear Guest,We would like to express our sincere apologies for any inconvenience experienced, but please be assured that your comments have already been submitted to the Manager of our Bahía Príncipe Fantasía Punta Cana.Always at your disposal,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Katia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel para la distracción de niños, mucha variedad en la recreación y la alimentación. Me encantó
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 25 ago. 2023
Dear Guest,Messages like yours delight us to keep working hard to satisfy our customers and improve our service.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Almeris

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
La pasamos súper gran hotel gran servicio los empleados son maravillosos Gracias a todos espero repetir la visita
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 22 ago. 2023
Dear Guest,Messages like yours motivate us to continue working hard to satisfy our customers and improve our service. We look forward to serving you again at Bahia Principe Hotels & Resorts, your best hotel in Punta Cana.Best regards,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

MARIA AURORA TRUJILLO

Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 10 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

MARIA

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 10 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for your scoring, we would have liked to know more about your stay. In the same way, we thank you for choosing us as a vacation option.Kind regards,Online ReputationBahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio esta muy bueno
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 9 ago. 2023
Estimado Sr. Javier,Muchas gracias por compartir su experiencia y destacar que, gracias al excelente servicio en todos nuestros sectores, disfrutaron de sus mejores vacaciones en familia.Esperamos verlos pronto!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

6/10 Aceptable

Lydia

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El baño de la habitación estaba sucio lo indique y no hicieron nada. Las almohadas estaban con mal olor, no dejaban toallas limpias tenia que estar pidiendolas. Lo único bueno fue la atención de los empleados en las barras y restaurantes. Pero la limpieza en la habitación es pésimo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 9 ago. 2023
Estimada Sra. Lydia,Lamentamos enormemente no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos sinceramente sus observaciones, puesto que son muy importantes para nosotros y nos muestran los aspectos a los que debemos prestar especial atención con el fin de seguir mejorando nuestros servicios.Por favor, tenga en cuenta que este tipo de situación no se corresponde con nuestra operación diaria y estamos profundamente apenado por la inconveniencia causada a usted.¡Saludos desde Punta Cana!Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

William

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Todo estuvo espectacular
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 8 ago. 2023
Estimado Sr. William,Estamos muy contentos de leer que disfrutó de sus vacaciones y le pareció espectacular. Esperamos regrese pronto a Punta Cana para tener el honor de atenderle de nuevo en nuestro Hotel.Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Yuliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente me encanto volvería a ir😍
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 8 ago. 2023
Estimada Sra. Yuliana,Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos conseguido. Es estupendo conocer que sin duda volverían a repetir esta gran experiencia.Vacaciones en familia con Bahia Principe Hotels & Resorts.Siempre a su disposición,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Lissette

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 19 ago. 2023
Estimado Huésped,Gracias por su puntuación, nos hubiera gustado saber más de su estancia. De igual manera le agradecemos que nos eligiera como opción de vacaciones.Un cordial saludo,Online reputationBahia Principe Bavaro Resort

10/10 Excelente

Maria Cristina Ortiz

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio, tranquilo. Excelente para familias con niños.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 jul. 2023
Estimada Sra. Maria Cristina Ortiz, Gracias por compartir su experiencia y nos agrada conocer que le gusto nuestro ambiente familiar.Nos encantaría poder saludarle nuevamente!Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort

8/10 Bueno

José miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente los chicos de los restaurantes Il Gourmet, Il Italiano, Juan del bar de la piscina, totalmente agradecidos con Victor el joven que nos reponía la neverita.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Online Reputation, el 28 jul. 2023
Estimado Sr. José Miguel,Qué bueno es saber que en nuestro Bahia Principe Fantasía Punta Cana sus vacaciones se volvieron perfectas gracias a nuestro servicio excelente. Nuestro equipo de restaurantes estará deleitados en conocer que su atención de primera marcaron la diferencia.Hoteles todo incluido de lujo en Punta Cana con Bahia Principe Hotels & Resorts. Gracias por preferirnos. Saludos cordiales,Online Reputation Bahia Principe Bavaro Resort