Suite familiar | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 50 cm con canales digitales
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Opiniones de Hôtel Alexane

4 out of 5
Hôtel Alexane
La cour route du Giffre, Samoëns, Haute-Savoie

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 83 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 83 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 83 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 83 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 83 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

John

Se hospedó 7 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel manager absolutely superb, went above and beyond when we had to arrange something urgently.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent room. Friendly staff. Facilities. Breakfast expensive and you could offer an option of discounted breakfast if booked at time of hotel room booking. Bar could stay open later as 10pm closure is very early
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Philip

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous
Absolutely fantastic hotel. The staff on reception are amazing. Always happy to help. We were a group of three friends and had a large suite, which was fantastic. The attention to detain is just brilliant. Our room had a big double bedroom with en-suite. There was then and lounge area with dinning table and kitchen, as well as a second bathroom and toilet. Stairs took you up to an open planned upstairs bedroom with four single beds. The kitchen was really well equipped. It had absolutely everything you needed. They even had a little welcome box of cleaning bits, including dishwasher tablets and rinse aid. You can preorder bread and pasties for the following morning from reception the night before, and then you don’t have to go out first thing. Just brilliant. The room had everything you could possibly want and more, including slippers and dressing gowns. The spa is as amazing as it looks in the pictures, although I think the hot tub could do with being a little warmer, but a really great space. The whole hotel is really well decorated/designed and feels warm and cosy from the moment you arrive. Everything is spotlessly clean. I had read that the rooms are not serviced, but this was not the case, and we were offered free daily service at check in. Overall, a perfect ski hotel and I would happily recommend to anyone.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Patrick et nathalie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel magnifique
Séjour dans un très bel hôtel notre grosse déception est qu un quatre étoiles sans climatisation dans la chambre alors que beaucoup de bruit dehors c est dommage pour le repos des nuits…..
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

J Christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellente adresse!!!
Etablissement excellent tout comme son emplacement, deux jours transporté dans une ambiance et une déco extra ordinaire!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le plus bel hôtel visité à ce jours !
Le plus bel hôtel visité à ce jours, sans oublier l'accueil qui fût à la hauteur de l'établissement. Personnels souriant, serviables, très attentif à notre confort !
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Sidonie CHARVET / Directrice de Site , el 17 jun. 2023
Nous vous remercions pour ce très positif commentaire que vous avez pris soin de nous écrire suite à la parenthèse Alpine passée à l'Hôtel Alexane.Cela est un réel plaisir de lire que vos bons mots sur la Maison.Un grand merci également pour avoir mis en avant le savoir-recevoir appliqué par nos Hôtes, véritable valeur ajoutée que nous avons à coeur de partager avec vous dans ce décor de carte postale...En espérant vous accueillir à nouveau,Alexanement Vôtre

10/10 Excelente

STEPHEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, well looked after.
Stayed here for a short 4 day ski break. Lovely hotel, really nice, plush spacious rooms. We had a family suite, 2 double bedrooms, so perfect for 2 adults and two teenage girls. The hotel minibus service to the lift was great as was the good size ski locker that each room has. Staff very friendly and attentive.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Raphael

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Sian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful
Our second visit to this wonderful hotel and yet again did not disappoint. We love Samoens as it is so laid back and perfect for a relaxing holiday and no better place to chill out than the Alexane. The staff are very friendly and helpful. Rooms are beautifully furnished and spa facilities first class Highly recommend
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Patrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inoubliable!
Tout simplement fantastique!
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Asaf

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best place to stay in your ski vacation at Samoens
The best place for a dreamy ski vacation. Everything was at the finest level and the stuff was helpful and taking care of everything we asked
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Chris

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic three night stay
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Naomi

Le gustó: Servicio y personal
Hotel ist vielversprechend, jedoch gab es bei uns zu viele Kleinigkeiten, die gestört haben. Zum Beispiel hat es im Zimmer sehr stark nach Abwasser gestunken. Wir haben es dem Hotelpersonal mitgeteilt und es kam nach einigen Stunden jemand vorbei und konnte das Problem beheben. Die WC-Bürste hätte seit einiger Zeit gewechselt werden müssen. Ist keine teure Anschaffung, jedoch sind die Gäste sehr dankbar dafür. WC-Papier hatten wir keine einzige Reserve Rolle, logisch merkt man dies erst wenn es benötigt wird. Im Lift sowie Spa Bereich hätte es auch nicht geschadet öfters den Boden zu reinigen. Kleine Verunreinigungen vom Vortag waren am nächsten Tag immer noch vorhanden. Zum Frühstück können wir nichts sagen, wir haben nie im Hotel Frühstück gegessen.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Bruno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Prestations de grande qualité, personnel au top
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Miss

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Outstanding hotel in every way.
We revisited this hotel after having stayed for a few days in summer 2019. Everything is just as we remembered... incredible! I could not fault the attention to detail, quality of furnishings, spa facilities and cleanliness. The pool and associated steam room/ sauna and jacuzzi were a welcome distraction if it ever rained. What is also apparent is the friendliness and professionalism of the staff. They all look so happy to work there. By far the best hotel we have ever stayed in for a summer break.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Maxwell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Darren

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous hotel from start of the holiday to the finish will be staying again..
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

John

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Simon

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Alexane
Lovely hotel and spa expensive but not excessive. You get what pay for. Staff very efficient and attentive espevially Juliette on reception and the batman whis name i didnt catch.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Skiing 2022
Great Hotel, amazing suite with lovely views of the mountains and para gliders coming in. All in all a super room and hotel. Very good food and service was excellent. We will stay again. Steve & Julia England
Se hospedó 7 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Richard, Istres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifique séjour ! Mais petit-déjeuner à éviter
L’hôtel était magnifique, la suite était superbe ainsi que le spa et le service était irréprochable ! Gros bémol cependant sur le petit-déjeuner… Pour 18€ par personne, il n’y avait pas grand chose, c’était assez décevant. Des viennoiseries sèches, des œufs brouillés pas très ragoûtants encore baveux, un seul jus d’orange provenant d’une machine, 2 sortes de pains et quelques confitures avec quelques fromages/charcuteries, un pauvre panier de fruits et des yaourts. Même pas un cuisinier pour préparer des omelettes ou faire des œufs au plat. Ce petit-déjeuner n’était pas digne d’un 4 étoiles, mais plutôt d’un hôtel Ibis. C’est à revoir pour 18€ ! Sinon, je recommande vivement cet hôtel !!
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Kris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super locatie met een geweldig uitgeruste kamer.
Een super uitgerust appartement, meer dan ruimte genoeg voor ons gezin van 6. Ontbijt is wel veel te duur dus. De locatie is super, het hotel voorziet een shutlle maar van de kleine wandeling naar de skilift ga je zeker niet dood. We hebben onze skis steeds boven laten staan juist aan de start van de piste.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing new modern chalet in Samoen
New, Modern chalet in the centre ville. Amazing facilities like heated swimming pool, steam bath, jacuzzi etc besides the games room equipped with pool table, dart board and sound-proof theatre. Great for skiers or outdoor trekkers or simply for those enjoying the facilities at the accommodation as the town is sadly quiet and lack the vibrancy of the town centre in Megeve.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Marine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bon séjour bec quelques défauts
Globalement un bon séjour. Belle zone piscine et spa. Ambiance agréable au bar et restaurant. Personnel serviable. Gros problème d'isolation phonique entre restaurant et suite du 1er étage. Difficile de dormir le soir et réveil trop tôt le matin. Restaurant un peu trop cher car beaucoup de produits surgelés. Mais agréable d'être sur place et service sympa. Petit déjeuner trop cher pour cette gamme d'hôtel surtout pour un enfant de 4 ans. Localisation de l'hôtel au top, bonne isolation par rapport à la route. Il faudrait ajouter des voilages aux fenêtres, car il n'y a que des doubles rideaux qu'il faut fermer en pleine journée pour se changer ou avoir de l'intimité.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Erg fijn verblijf, nieuw hotel met veel faciliteiten
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Martine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

ERIC

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hôtel magnifique à Samoëns
Hôtel récent qui comprend un SPA très moderne et agréable. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel accueillant et aimable. Tout est réuni pour passer un merveilleux séjour à Samoëns.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Une valeur sûre.
Une valeur sûre. Tout est là...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel très bien si situé au coeur de Samoens. Parking sous terrain. Une équipe au service parfait. Ils ont même eu une attention pour notre anniversaire... L'espace détente est juste génial !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Philip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Alexane.
Service was excellent. Lovely rooms, well decorated in keeping with the mountain setting and immaculately clean. Fab facilities if you want to stay in nice bonus of underground parking. Service and staff were excellent and very helpful throughout.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Alexandre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour été 2020, 2 nuits
Super séjour pour kes vacances d'été. Letablissement est tres bien équipé, l'espace bien-être avec sa terrasse ensoleillée est tres relaxant et petit plus avec la salle de jeu. Personnel charmant et aidant et localisation au top a 2 pas du centre de samoens. Seul petit bemol, pas de clim dans les chambres, ce qui peut donner un peu chaud en ete. Avec les fenetres ouvertes, on s en sort! Je recompande
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

DEVILLERS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excellent établissement
Très bon site, bien géré par une responsable souriante et attentive, réactive accompagnée par des jeunes charmants et motivés. A recommander ( On l'a déjà fait !)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Romain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour parfait / Perfect stay / Estadia perfeita
Une équipe d’une gentillesse incroyable, un service ultra-attentionné, une structure flambant neuve, un paradis naturel… Merci :) An incredibly kind team, an ultra-attentive service, a brand new structure, a natural paradise ... Thank you :) Uma equipe incrivelmente gentil, um serviço extremamente atencioso, uma estrutura totalmente nova, um paraíso natural ... Obrigado 
Se hospedó 4 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Pascale, Savigny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifique établissement disposant d'un très bel espace bien être. L'ensemble est spacieux et d'une très grande propreté. La piscine est très grande et propice à nager, ce qui est très appréciable. Casier à ski, salle de jeu, salle de cinéma, place de parking, navette de l'hôtel pour nous accompagner au pied des remontées ... tout est prévu pour nous rendre le séjour très agréable. La soirée musicale du jeudi autour du piano était très sympathique. L'offre du restaurant de l'hôtel n'est certes pas orientée spécialités locales comme j'avais pu le lire, mais pour y avoir dîné 3 soirs, les plats sont excellents et généreux et les prix sont corrects. C'est donc un établissement que je recommande dans lequel nous avons passé un excellent séjour.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel and great service
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well thought out hotel with great amenities and things like personal ski lockers. Fun piano evening. Helpful staff.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

nicola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
The hotel was gorgeous with fantastic facilities and very accommodating staff
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Joanne

Se hospedó 6 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Tibus54, Lyon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Les chambres sont confortables et silencieuses . Les parties communes très bien décorées . Le personnel est professionnel et sympathique . Juste dommage que les serviettes ne soient changées que sur demande
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
We stayed here for 8 nights. Overall it was a good hotel. Nicely decorated, location is good (close to restaurants and shops), reception staff is nice and helpful, room is big enough for 2 people, warm and comfortable but they need to improve daily room cleaning service. Windows and mirrors were not clean properly. Dust everywhere. And they washed the glasses and cups in the bathroom. It was disgusting. The spa and pool area was wonderful. Also check in time is 5pm. It is too late. And breakfast was so basic. Very limited and no varieties. Coffee from thermos, no fresh squeezed juices, no omelette. I was expecting better breakfast service from that much nice hotel.
Se hospedó 8 noches en enero de 2020