Áreas de la propiedad
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Opiniones de Agustina Suite

Agustina Suite
Huerfanos,1400, Santiago, Santiago

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 47 de 198 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 75 de 198 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 198 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 198 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 198 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar
Lugar céntrico, especial para viajes en familia, tiene todo para una buena estadía.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Administrador, el 31 ene. 2018
Gracias por su comentario.

8/10 Bueno

Milenka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Administration., el 18 ene. 2018
Thank You.

6/10 Aceptable

Matías

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bueno, pero falta limpieza.
Excelente ubicación. WIFI funciona bien. El servicio de limpieza diaria es limitado y el estado de higiene del lugar no es bueno. El departamento está bueno pero con poco esmero en la limpieza.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

4/10 Malo

Aivars

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionante
Muy decepcionados del lugar. La limpieza deja mucho que desear lo mismo el estado de deterioro del mismo.

10/10 Excelente

NATHALY

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente. Viajé por temas de trabajo y realmente descansé. Muy cómoda la habitación y la cama

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación inmejorable pero el hotel horrible
La habitación deja mucho que desear, lo único bueno de este hotel es su ubicación que es inmejorable! Decia que tenia aire acondicionado y NO es verdad! Había un ventilador chico eso no es aire acondicionado!! Te morias de calor en la habitación! El baño es horrible, la limpieza es medio pelo, habian cucarachas y en la cama habian pulgas! Nos dejaron todo el dia del Domingo sin papel higienico, tuvimos que salir a comprar de apuro, el sabado ya quedaba poco y no fueron capaces de reponer. No volveria a este lugar! Una pena por su excelente ubicación.

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo
La habitación cuenta con todas las amenidades que anuncia, pero no funciona el wifi y el personal a cargo no fue muy responsivo para resolverlo.

8/10 Bueno

Russell H

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Wifi malísimo, no pudimos conectarnos jamás y por más que lo reportamos nadie lo reparó. Muchas vece intentamos localizar al personal y nunca contestaban el teléfono que nos proporcionaron. Tuve que cancelar una última noche por cambio de vuelos y espero mi reembolso aún

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio, comodo y lindo
Estuvo buenisimo... un lugar muy amplio, lindo y comodo. De todas maneras volveria a estar ahi.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Marisol

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar era céntrico, pero lamentablemente falto limpieza. El baño con pelos, la loza estaba manchada y al tacto era grasitud. Bastante sucia.

2/10 Terrible

Osias, C

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
En 1er lugar no es un hotel, es solo dormir
No wifi, no control de tv, un ruido enorme cuando prendi la luz del baño, no hay desayuno, habitacion pequeña, no vale mas de us$20.00 por noche, jamas volveria a esa cosa

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo cerca de todo
Buen lugar para ir d compras l8nda pileta buena atencion del concerje

10/10 Excelente

Leopoldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
Excelente

4/10 Malo

Guadalupe, México

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No recomiendo
Las suites están dispersas en una conjunto de más de 500 departamentos pequeños, en cuatro accesos distintos. A mis hijos les dieron piso 15, a nosotros 4, imposible poder comunicarnos, intercambiar enseres de aseo. Los elevadores están siempre saturados. La limpieza de las suites, deja mucho que desear,especialmente alfombras, sillón, es un asco. La vigilancia de acceso al conjunto, aunque hay un modulo a la entrada, cualquiera puede pasar sin ningún control. El único trabajador que vimos, se encuentra en la planta baja, sin letrero de oficinas de las Suites, tuvimos que hablar por teléfono para preguntar si estábamos equivocados. Nos informan en el módulo de acceso, que hay 17 diferentes negocios del mismo tipo en el conjunto y los administradores igual cierran su oficina terminada a jornada y nadie para alguna emergencia, por ejemplo nuestra caja fuerte no funcionó. El ruido se encajona entre las moles de los edificios vecinos y bueno, los gritos de bájale a la música, ya cállense, dejen dormir, impiden el reposo por un buen rato Bueno hasta divertido resulta.

6/10 Aceptable

elvia, Argentina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lejos de lo que prometían...
La picina debia estar habilitada desde el 15 de noviembre y siendo navidad estaba cerrada, no dejaron entrar a nadie, tampoco al gym ni al sauna, los cuales figuraban en la reserva, encontramos 2 cucarachas en el baño y desde enero del 2015 no hacian desinfección por lo que marcaba el papel en el mismo.La limpieza no era profunda, encontramos el paquete de un preservativo de alguien que se habia hospedado anteriormente. No fue muy buena la estadia allí, esperaba mucho mas de lo que prometían. No lo recomiendo.

2/10 Terrible

marisa, mendoza

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
mala atención
muy céntrico ,cómodo el lugar pero la atención horrible , muy mal atendido no hay limpieza y no cumplen con lo pactado, no lo recomiendo.

10/10 Excelente

Elizabeth, valdivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno el servicio

8/10 Bueno

CLAUDIO ALEJANDRO, Rio Tercero CBA

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo lindo
todo muy bueno

10/10 Excelente

Madison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Susana, Panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
AS Un lugar privilegiado para gente privilegiada
Agustina Suite es un lugar exclusivo de corta estancia. Se encuentra en un punto estratégico a todos los centros de negocio, bancos, lugares turísticos y amenidades propios de Santiago. La atención es excelente así como el sistema de limpieza. De recomendar un lugar donde quedarse sería Agustina Suite, Huérfanos 1400.

10/10 Excelente

kurt, santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
agradable, muy bueno en general
En general bien. Incluir traducción a español en carta recepción.

10/10 Excelente

Carlos, Talca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen apart hotel
bien

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
ubicación céntrica , caos de transito
no nos gusto , no se identifica el hotel y la limpieza deja mucho que desear, si alquilas auto no hay donde estacionarlo y el hotel te lo cobra extra

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

ROSER, TERRASSA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
MUY RECOMENDABLE
Una opción muy recomendable para visitar el centro de Santiago, bien comunicado y con todos los servicios principales cerca.

6/10 Aceptable

RODOLFO RAUL, bahia blanca

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
bien ubicado.poco limpio
El dep comodo.falta limpieza.zona centrica.zona no muy linda de noche

10/10 Excelente

Adriana, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion
Tiene una ubicación espectacular, puedes ir caminando a todos los lugares céntricos, y a unos cuantos metros del metro. Las camas son bastante confortables.

10/10 Excelente

NIBALDO, antofagasta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CONFIANZA
Un solo detalle, estoy seguro que se me quedaron los lentes ópticos, llame 2 veces para que revisaran ,pero me dijeron que no había nada, yo creo que no revisaron, habitación 1918, día 30/09

8/10 Bueno

Jose, Concepcion

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpio
Hotel ubicado en el centro Santiago, muy limpio, al frente de un supermercado. Se nota que hay preocupacion por los detalles (toallas, cortinas, platos, etc en muy buen estado). Aunque es un poco caro vale la pena.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación pequeña para estancia de varios días.

8/10 Bueno

Diego, Buenos aires

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Agustina suites
El apart es muy lindo aunque es muy difícil de encontrarlo de noche ya que es un edificio de oficinas sin ningún cartel. La ubicación de noche es peligrosa, en la vereda de enfrenta se juntan pandilleros que llegando al apart intentaron atacarme estando en el auto con mi familia. El lugar es muy lindo pero de dia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
comodidad y perfecta ubiacion

6/10 Aceptable

CARLOS, CARACAS

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
HOTEL CÈNTRICO
EN REALIDAD ES UN APART-HOTEL .LA UBICACIÒN ES MUY BUENA PORQUE ESTÀ EN PLENO CENTRO.CASAS DE CAMBIO, SUPERMERCADO, CAFETERÌAS Y TRANSPORTE EN LAS CERCANÌAS.EL PROBLEMA ES QUE NO EXISTE UNA RECEPCIÒN NI BOTONES,SINO UNA OFICINA QUE NO FUNCIONA LAS 24 HORAS DEL DÌA. SI USTED ES UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD NO SE LO RECOMIENDO PORQUE TIENE QUE SUBIR USTED MISMO SU EQUIPAJE 9 ESCALONES PARA ACCEDER A LOS ASCENSORES.DE NOCHE SE VUELVE UN SITIO FEO COMO TODOS LOS CENTROS.

10/10 Excelente

VIRGINIA, IQUIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE, MUY BUENA ALTERNATIVA, ME ENCANTO
EXCELENTE

6/10 Aceptable

Hector, Chile

No es un hotel, son departamentos pequeños
Regular

8/10 Bueno

Yorbis, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion, camas muy confortables
Muy buena

10/10 Excelente

nunez95, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Confort
Muy agradable, atención me hizo sentir confortable. Un detalle: el horario de gimnacio debiera ser extendido durante la noche.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, y habitación muy cómoda.
Buena ubicación, y habitación muy cómoda. lamentablemente todas las noches tuvimos el mismo problema, error en los desayunos y entonces malestar frente a esto; es preferible contratar el servicio sin desayunos y prever compras de la propia parte.

8/10 Bueno

Matias, Tandil, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gran alternativa para dos.
Dentro de una gran Torre, esta empresa alquila algunos departamentos. En este caso nos alojamos en un mono ambiente, muy cómodo, y con todo a mano para tener una buena estadía. Los ascensores son de primera; excelente ubicación. Quizás a la hora de solucionar algún tema, la recepción no es de lo mejor; pero la infraestructura lo vale.

4/10 Malo

SOLEDAD

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BASTANTE MALA , PRIMERO EL DOMICILIO QUE INFORMAN ES CORRECTO PERO NO HAY NINGUN CARTEL QUE INDIQUE QUE EN ESA DIRECCION ESTE, FIGURA OTRO NOMBRE , TUVIMOS QUE LLAMAR POR TELEFONO DESPUES DE ESTAR 2 HORAS BUSCANDO Y PREGUNTANDO Y NADIE LO CONICIA POR AGUSTINA SUITE APART. CUANDO LLEGAMOS NO TENIAN EL DEPARTAMENTO PARA NOSOTROS QUE ERAMOS 4 PERSONAS , NOS QUISIERON DAR UN DEPARTAMENTO DE OTRO EMPRESA HORRIBLE, SUCIO Y NO TENIA LAS CONDICIONES QUE HABIAMOS CONTRATADO, NOS QUEJAMOS Y NOS DIERON UNO PARA 3 PERSONAS DORMIMOS INCOMODOS, AL SDEGUNDO DIA NOS DIERON EL DEPARTAMENTO QUE NOS CORRESPONDIAN (ESTE ESTABA BASTANTE SUCIO LAS PAREDES Y BASTANTE ROTO) EL SERVICIO DE MUCAMAS MALISIMO UN DIA NO VINIERON A HACER LA LIMPIEZA NI LAS CAMAS, Y TE DEJABAN EL DESAYUNO A CUALQUIER HORA ; LA VERDAD NO ME GUSTO EL SERVICIO

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

MBG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, calidad precio y servicios. muy bien úbicado. muy bueno eramos 7 personas y estuvimos excelentemente atendidos!gracias

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cristefânea

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bom custo benefício, com baratas.
Quarto com baratas; Banheiro com mofo no chão; É possível ouvir as baladas do Quarto, principalmente aos fins de semana; A localização é bom: 3 min da Augustinas, Estado e Ahumada, 5 min do Palácio de la Moneda, 7min da Plaza de Armas, 6min até a estação de metro, 20min de metro até o Costanera Center, 30 min até o aeroporto. Boa arrumação diária, porém só trocam as toalhas que deixam a desejar. Edredom extra com muito mofo. Tem ar condicionado e aquecedor. Não contém academia como o anunciado.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Adriele Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de La Administración, el 30 oct. 2018
Gracias por sus comentarios.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Good Location Bad customer service.
As we went into the building the security guard stopped us and asked us where we were going— we explained we were checking in and he directed us to the room in the building where the “front desk” is. We knocked on that door for close to 20 minutes; we knocked from 9 am to 9:20 before we gave up and came down the elevator to the main building (A -> B). The security guard let us know he had no key for us and if there was no one there there’s nothing he could do. I called Expedia because this seemed like a ghost hotel, I asked for a refund so that we could go to a hotel, but they said no refund could be issued because it was non refundable— which I would understand if there was a hotel to check in, but we didn’t have a hotel. All of this took more than an hour and I’m calling from my US cell to Expedia costing me long distance charges. After an hour of waiting and being on the line the lady from Expedia finally gets a hold of the “front desk” agent; he refuses to refund my money and says he’s been there the whole time (which he hasn’t). We go up to building B and up the elevator, he opens the door. The receptionist was rude as soon as he opened the door, no apologies, just said he had been here the whole time (which he hadn’t). He is grumpy and rude the whole time he’s checking me in. Asking me for my passport and then going on a rant about me. In short, Would not recommend. We checked out at 9:30 and he was not there for that, I had to slide the key under the door.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Ivan, el 27 jun. 2018
Thank You.

8/10 Bueno

Thiago, Santo André - SP

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Localização perfeita
A localização do apart é perfeita. Fica a 3 minutos a pé do Metro Santa Ana e fizemos todos os pontos turísticos do centro de Santiago a pé. A Casa de La Moneda, por exemplo, fica a duas quadras. Outro ponto positivo é ter um mercado praticamente na frente do Hotel, chamado Santa Isabel.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Iván / Recepción, el 5 ene. 2018
Estimado ]Thiago: Muchas gracias por su preferencia en nuestros servicios. Saludos cordiales:

8/10 Bueno

Thiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome location on Santiago
The room was clean and nice, except for the heater/cooler that was weak for the room size. The room service was nice and fast and the location is awesome!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Recepción., el 14 ene. 2018
Thanks for your comments. The administration.

6/10 Aceptable

JLH, NY

No le gustó: Servicio y personal
Safe neighborhood hotel but..
You get what you pay for. You get a letter at the Front Desk with keys and instructions to pass by an office to leave credit card info. Which if you do, even after paying in full with all included you may be sucked into paying more. The area is very safe and so is the building. These apts eems to be subleased apt use to rent via Expedia. As the entire complex has permanent residents. Many places to eat and shop or be entertained. Transportation is convenient. For the money is worth it.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Iván, el 2 ene. 2018
Thank you for your comments which we appreciate, the welcome letter clearly states that you must come to our reception to do the Check In for your stay, the credit card is requested as a guarantee in the event of any damage to the apartment. Have a good day. Reception desk Agustina Suite