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Opiniones de Embassy Suites by Hilton South Bend at Notre Dame

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton South Bend at Notre Dame
1140 E Angela Blvd, South Bend, IN

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 368 de 496 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 71 de 496 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 496 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 496 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 496 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JENIFHER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jeff S., el 22 feb. 2024
Thank you for the 10 out of 10 rating! We strive to provide a great experience for our customers!

8/10 Bueno

Laura, naucalpan

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
They don’t clean the room every day and they wraps up a 7 am repair the door
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Jared

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The restaurant, bar staff and housekeeping were extremely friendly.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay! Thanks!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic location if visiting ND campus. Thoughtfully appointed and very comfortable room (stayed in a King Suite).
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

George, Miami

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great hotel! Fantastic experience.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jeff S., el 7 abr. 2024
Thank you for the review! We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Lazar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jeff S., el 7 abr. 2024
Thank you for the review! We look forward to seeing you again!

6/10 Aceptable

Erwin

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was close to the ND campus. The breakfast buffet was good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jeff S., el 11 mar. 2024
Thank you so much for your response! I'm glad you enjoyed our breakfast. Being so close to campus is always a plus.

10/10 Excelente

kerry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a great hotel we have stayed many times and I just do not get why the breakfast is not good. The staff working is fantastic. THE FOOD IS GROSS. Eggs, simple eggs why do they taste like that. Bacon raw. Hot oatmeal can have flavor. Go simply if you cant do these things. Come on someone must realize this. Everything is clean and great but how do you mess up simple breakfast and a good cup of coffee.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jeff S., el 5 mar. 2024
Thank you for the review! I am so sorry our breakfast is not what you expected. I will make sure to pass this on to our Food and Beverage Department as well.

6/10 Aceptable

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We stayed for 4 nights - Monday through Thursday. In Tuesday we returned with our room in the same state as we left it on the morning. Thursday was the same. It seemed they were fully booked and short on staff.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jeff S., el 5 mar. 2024
Thank you for the response. I apologize you did not receive stayover service and that is not our standard. Please feel free to contact me at the hotel to see what we can do to make it right.

6/10 Aceptable

Gregory, Eagleville

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Suites are very nice and property is great. But too much noise from adjacent rooms. Bathrooms need to be cleaned better.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jeff S., el 26 feb. 2024
Gregory,Thank you for your response. I'm sorry you experienced noise from adjacent rooms. I will also pass on the comments from your stay to our Executive Housekeeper. It is our goal to make every stay a 5 star experience and it looks like this one missed the mark. Please feel free to call the hotel and speak with me to see how we can make it right for your next stay with us.

10/10 Excelente

VINCENT

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Zac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful new hotel within a 2 minute walk to restaurant, coffee, and the University of Notre Dame. Great breakfast. Friendly staff. We will for sure revisit!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jeff S., el 25 feb. 2024
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay with us and are excited to see you again!

6/10 Aceptable

Maira

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jeff S., el 22 feb. 2024
Thank you for the rating. We strive to provide a great experience for our guests and it looks like we missed the mark. Please feel free to let us know how we can earn a 5 on your next stay.

6/10 Aceptable

Kelly

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Most embassy suites the pool is open until 11pm. With this hotel being close to the central time border, it would be nice if this one would be too. This hotel not really family/kid friendly but loved being at Notre Dame
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jeff S., el 12 feb. 2024
Kelly,We strive to constantly improve our guest experience and appreciate your feedback. While I understand your frustration due to the closing time of the pool, we do close it at 10PM for guest safety and security. I am glad you enjoyed being close to Notre Dame and will look at what we can do to make your next visit more enjoyable.

10/10 Excelente

Kathleen, ANY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay! Let us check in early and great breakfast and happy hour! Walkable to so many restaurants and shopping.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

steven

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

John

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Kevin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
So much of the property was not available. I understand being short staffed but what good are amenities at the property if they are not available to paying guests? I rented 3 rooms. No access to rooftop it was locked. Would have been great to take photos staff would not open. No restaurant was open on site. Multiple fire pits all unplugged and non operational. Very frustrating.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Beth

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rebecca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Patrice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved our stay!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shelby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Beau

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a great hotel and convenient location for accessing the Notre Dame campus without actually being he den of noise and activities of the student life. I highly recommend this hotel for business, pleasure and an overall wonderful hospitality experience... truthfully!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jacquelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great breakfast
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Anne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Service not great-I believe they were understaffed. Room not stocked with bedding.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jamee

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room wasn’t clean during my stay. I had to ask twice for the service. Otherwise the hotel was ok. The staff was nice.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Todd

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to ND
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

joseph, corona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
If you’re coming in to visit ND then this is one of the easiest and best places to stay
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Walter, Charleston

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Deborah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. I do find the front desk staff a bit clipped and short for no reason. I know it's a big game weekend but it was very quiet when we arrived Thursday evening. The rest of the staff was very friendly , particularly the cleaning staff.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect location right across from campus.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

James

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Per guidelines I requested housekeeping to do room. Bed was not made. Empty Toliet paper roll was left on spindle Did NOT tidy up room to any acceptable standard.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Samuel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Bob

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Edward, FORT WAYNE

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Rob

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel did not have the room type that we reserved, and did not notify us when we checked in. Upon our complaint, they upgraded us to a slightly larger room, but still without the two beds we'd reserved.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Paul, Elizabethtown

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Kathie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful facility.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

LaToya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The set up and all the different attractions
Se hospedó 1 noche en julio de 2023