Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Hotel Arenas en Punta Leona

3 out of 5
Hotel Arenas en Punta Leona
Pacífico Central, Tárcoles, Puntarenas

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 573 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 573 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 128 de 573 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 573 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 573 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Dionicio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad y privacidad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kattia

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Elias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno la vd, es para volver
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

JULIO

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo malo es que hay que caminar para ir a las playas, deberian tener un transporte.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ina

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Arenas , el 15 jul. 2023
Nos alegra saber que su estadía fue placentera y que pudimos cumplir con sus expectativas.

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción en pareja.
Fue muy placentero llegamos a las al ser las 4 30 pm no habían personas en el Check in entonces fue muy rápido, muy amables y el hotel. En general esta muy bien, talvez mejorar las opciones del menú o hacer alguna promoción que incluya los tiempos de comida, ya que el bar de la picina casi no se observa moviendo, el restaurante en la cena no se veía un buen ambiente deberían de mejorar en cosas mínimas qué pueden ser cambios positivos para el hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Arenas , el 15 may. 2023
Nos alegra saber que su estancia fue placentera y le agradecemos sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar, sus observaciones serán pasadas al departamento encargado.Gracias por su visita y esperamos verle nuevamente.

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Arenas, el 14 may. 2023
Nos alegra saber que su estadía fue placentera, esperamos una pronta visita

6/10 Aceptable

SIDEY

Viaje familiar
Mucho por mejorar
La limpieza de la habitacion bien los baños de recepcion y piscina muy mal ubicados y nada limpios la habitacion la entregaron pasadas las 3 que es la hora de check in en fin la pasamos bien pero no fue una estadia como creimos que seria.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Arenas. , el 12 may. 2023
Lamentamos mucho que su estancia en nuestro hotel se viera afectada por estos inconvenientes y agradecemos mucho sus comentarios, cada opinión es evaluada y anotada por nuestro departamento correspondiente ya que estos nos permiten mejorar continuamente.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simplemente excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Arenas, el 21 abr. 2023
Nos alegra mucho saber que cumplimos con sus expectativas y que tuvo una agradable estadía en nuestro hotel, esperamos verlo nuevamente, para nosotros será un placer atenderle.

8/10 Bueno

fabricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble servicio al cliente de María Arias
Todo bien, pero quiero destacar a la sra. María Arias, súper amable, dedicada a hacer de tu estadía mucho más placentera, afanada por ayudarte, y sobre todo, el trato de cordialidad. Solo por ella vale la pena venir. Importante sobre el hotel que no es de Punta Leona y el acceso a Playa Blanca no es permitido, solo atravesando la playa en marea baja, y deberían indicarlo en los comentarios de las reservaciones.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Rafael Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cumple con lo básico para vacaciones familiares
La estadía cumple bien en caso de un viaje rápido, cercano, tranquilo. La atención a cliente fue buena, los empleados siempre nos trató bien, aunque parece que los tienen enfocados a racionalizar lo más que pueda. Tuvimos la mala suerte que nos tocó un cuarto a la par del cuarto de máquinas, para los que tienen sueño sensible, mejor pedir que no le den ese cuarto.... El lugar siempre estuvo muy limpio, eso fue muy bueno. En cuanta calidad y precio, me parece que si requieren buscar forma de mejorar sus precios, porque si son elevados para la calidad que ofrecen. En desayuno estilo buffet, por ese enfoque de racionalizar, la forma de repartir comida se puede mejorar, pues ahorita se dura mucho, se ve desordenado, y hay que estar reportando a los empleados que se acabó café, jugos.... La proporción de comida es bastante, y calidad aceptable. En la pagina de hotels.com indican que ofrecen transporte gratuito a la playa, eso es mentira, hay que caminar, no se puede llevar el carro, porque no hay donde estacionar. Un tip: para llegar yo entré por una calle de lastre, sin embargo, se puede entrar por la entrada principal de hotel punta leona, la calle esta mejor, y se recorta bastante en distancia y tiempo... Eso no se lo dicen en el hotel, yo me di cuenta porque pregunté...
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Ronny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
En el restaurante tardaron 1 hora para servirnos la comida, cuando por fin llegó la comida estaba fría, era muy poquito para los 12 mil colones que pagamos por plato. El desayuno también era muy poca cantidad lo que sirvieron. En la habitación la limpieza era buena pero el aire acondicionado estaba defectuoso. Nos gustó la piscina. Lástima que la playa queda a 500 metros del hotel. Les hace falta renovar el hotel y las amenidades definitivamente.

8/10 Bueno

AGUSTIN

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Marvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El apartamento era espacioso, y estaba bien limpio y ordenado; sin embargo, estaba al lado de unas gradas de uso público y el ruido exterior entraba fácilmente a la habitación, aún con puertas y ventanas cerradas. Además el wifi nunca funcionó de manera estable por al menos 5 minutos, fue frustrante.

8/10 Bueno

Kemly

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad tiene buena ubicación y la piscina es muy bonita. Todo está limpio y hay buena atención. El lugar es para unas vacaciones de fiesta y no para descansar ya que hay musica fuerte todo el día y hasta las 10 de la noche. La comida del restaurante es regular, con poca variedad y de todo lo que comimos solo la pizza estaba rica.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Fernando

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones modernas. Agradable en temporada baja. Pero no me imagino como calzan todas las personas en la piscina o en el desayuno cuando el hotel está lleno...?
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

william

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Christian

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Mario

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios
La tarifa no es acorde con el hotel de baja categoría que en realidad es
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajado
Muy bien
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Luis Gmo.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
!Recomendado!
Estadía en Familia, y super completo todo, excelente servicio del personal, comodidad y limpieza de las habitaciones y del hotel en general
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación del hotel, Precio, tamaño de la habitación (112) tamaño del baño,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Arellys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que me parece es que deberian haber mas opciones de comida
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Alfredo

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida muy rica.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

JOSE M

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Orlando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio y estado del hotel muy bien. La comida del restaurante no estuvo muy bien. Limitaciones al entrar a plata blanca
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Gustavo

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Felipe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción de fin de semana
Muy staisfecho con las instalciones y limpieza del Hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, buena ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

HAZEL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
no me gusta que no dan servicio en la piscina, no hacen limpieza todos los dias y te cobran por cualquier cosita que se "pierde" de la habitacion. no te informan que debes hacer inventario pero al final te revisan si algo se extravio sin hacer aviso anteriormente o llegar con uno hacer un inventario de lo que trae la habitacion
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Ricardo Quesada de Recepción, el 9 may. 2022
Gracias por su comentario son nuestra mejor herramienta para crecer! Estamos trabajando para que ese pequeño detalle no se vuelva a repetir! Les esperamos pronto!

8/10 Bueno

Karla

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Ricardo Quesada de Recepción, el 9 may. 2022
Gracias por su comentario son nuestra mejor herramienta para crecer! Estamos trabajando para que ese pequeño detalle no se vuelva a repetir! Les esperamos pronto!

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo limpio y buen servicio lo unico raro es que habian 2 reservaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Ricardo Quesada de Recepción, el 26 abr. 2022
Gracias por su comentario son nuestra mejor herramienta para crecer! Les esperamos pronto!

8/10 Bueno

Jackeline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
En la recepción todo estuvo bien, las instalaciones necesitan mantenimiento ya que hubieron 3 cosas que estaban mal el aire acondicionado, el servicio tenía un goteo constante y en el baño no fluía el agua por el desagüe como debe de ser, se hacía una piscina. El desayuno excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Cinthya

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Rosaura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Podría mejorar el sabor de la comida.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Estuvo muy bien, el hotel esta muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Rodolfo, San Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y atento con los clientes
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Catalina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy lindo, comida rica y amable el personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
A nivel general el hotel y el servicio está muy bien. La limpieza de las habitaciones es muy buena, es necesario mejorar la ducha ya q tiende a empozarse el agua. El servicio en recepción excelente. Es necesario mejorar la calidad y variedad de la alimentación en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendado
En general muy bien con todo, súper tranquilo y limpio el hotel.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Marjorie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Gabriela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021