马尔泰洛塔

客房整潔，職員有禮

Le loft était très propre incluant la literie toutefois à notre arrivée le spa était pratiquement vide et cerné. Toute une surprise… J’ai contacté la réception, la personne était confuse sur la situation, une personne a été dépêché, pas de solution. Un technicien de la maintenance a été dépêché, il n’avait d’info donc on a convenu de remplir le spa et attendre qu’il atteigne un température acceptable soit entre minuit et 2h00 (nuit). Pas fameux quand on quitte à 11h

The hotel room was lovely. The maid did an excellent job cleaning our room. The hotel is in an excellent location : close to restaurants and old Quebec which made it very tourist friendly. We never saw any staff in person. I had to use the phone at the reception area to speak to someone. We couldn’t figure out how to close the curtains or turn on the lights until I called reception. Everything was hooked up to a confusing modern system. Once we knew how to use the system we were fine. I would recommend the hotel despite a few inconveniences.