4/10 Malo
Cliente verificado
Viaje familiar
21 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
aynı otele geçen sene de gidip memnun kaldığımız için bu yıl da gittik.önce iyi özelliklerini yazacağım, tam bir f/p otel. merkeze yakın ve deniz manzaralı bir otel için fiyatı uygun. fakat bu yıl tam bir hayal kırıklığı oldu ve bir daha gitmeyi düşünmüyoruz.siteden kral dairesi olan luxury odaya rezervasyon yaptırdık.m2 olarak bize verdikleri odanın 3 katı, mutfaklı, otelin en güzel odası. otele giriş tarihimizden önce akşam arayıp rezervasyonda bir sorun olup olmadığını özellikle sorduk.ertesi gün otele gittiğimizde kral dairesinde elektrik sıkıntısı olduğunu onun yerine bize yine büyük ve deniz manzaralı bir oda vereceklerini,bizim ilave yatak talebinde bulunduğumuzu ve zaten kral dairesinde ilave yatak olmadığını bize verdikleri odada iki yatak olduğunu söylediler. öncelikle sitede odanın özelliklerinde ücretsiz ilave portabl yatak eklenebileceği yazıyor.rezervasyon yaptırdığımız oda 100m2,bize verdikleri oda 35-40m2.bunu yapmazsak rezervasyonu iptal edebileceğimizi söylediler.o anda başka kalacak yer bulamayacağımız için kabul etmek durumunda kaldık. bana mail attıklarını ve durumu haber verdiklerini söylediler fakat onlara da gösterdiğim üzere mail falan yoktu.ayrıca önceki gece zaten biz aramıştık ve bize böyle bir durumdan bahsedilmedi.sorun biz gitmeden yarım saat önce başladı galiba:)ayrıca kahvaltısı açık büfe diyor fakat 13 çeşit ve sıcak olan tek şey patates kızartması ve haşlanmış yumurta.bu seferki gidişimizde tuvalet de akıntı kokuyordu. keşke böyle olmasaydı
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024