Muchísimas gracias MªAngeles por tu review. Te esperamos en una próxima ocasión y así puedas comentarnos cómo hacer la estancia completamente de tu agrado. Un saludo.

Hola Víctor. Muchísimas gracias por tu review. Fue un placer recibirte. Esperamos que en tu próxima estancia tengas algunas recomendaciones que nos puedan ayudar a mejorar tu experiencia y la de otros huéspedes. La mejora continúa es nuestra meta diaria. Un saludo.

Siempre sonrisas y buen humor para nuestros huéspedes, como no dárselo si siempre el entorno nos acompaña. Naturaleza, bosque, playa, lago y comida maravillosa. Imposible no dar lo que recibimos. Un saludo y esperamos su pronto regreso.

Guter Ronald. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erfahrung so schmerzhaft war. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und die schlechte Zeit wieder gutmachen können. Liebe Grüße und wir wünschen schöne Feiertage.

Que agradable comentario Sr. José Manuel. Aquí le estaremos esperando, sin duda ninguna, con las mismas sonrisas. Un saludo.

Muchas gracias por tu puntuación Fernando. En tu próxima visita querríamos saber tu opinión acerca de como alcanzar esa puntuación máxima. Nuestro fin último es siempre la búsqueda de la excelencia. Un Saludo.

Muy buenas Ismael, y muchísimas gracias de verdad por tu comentario y puntuación, esperamos que en una próxima visita nos ayudes a seguir mejorando. Un saludo.

Joseeee!!! Que fantástico review, esto será de gran ayuda para futuros huéspedes que aún van un poco desconfiados al tomar la decisión de elegirnos. Muchas gracias por los elogios, y seguiremos trabajando fuertemente para no decaer. Un saludo y os esperamos en otra ocasión.

Buenos días Carlos. Muchas gracias por tu comentario y calificación. Tomaremos nota de todo aquello que, por supuesto, necesite una atención mayor de nuestra parte, la idea es que el proceso de mejora sea continuo, y que los huéspedes que no se hayan llevado una buena impresión del todo, cuando repitan, podamos lograrlo. Muchísimas gracias por tu tiempo y preferirnos. Esperamos estar a la altura en una próxima visita. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu calificación Gracia. Ha sido un placer! 😁

Buenos días anónimo. Lo siento si no estamos en primera línea de playa, la ley de costas lo prohibe, además que al estar en un parque natural como zona protegida en medio de la naturaleza tampoco podríamos tener cosas tan básicas para un ser humano como la luz por las noches, ya que solo se permite la misma en las vías principales, los animales aquí es lo primordial y más importante. Pero bueno, hay clientes que ven la playa muy cerca a 10min caminando y otros muy lejos, todo es cuestión de perspectiva de cada quién. Esperamos que aún así hayas disfrutado y te lo hayas pasado bien. Un saludo.

Buenos días gracias, disculparnos contigo por la tardanza en la respuesta, primero que nada. Y por el inconveniente con el restaurante, estábamos aún en el proceso de puesta a punto del servicio con la nueva dirección del mismo. Esperamos no vuelva a ocurrir. Así que te esperamos en una próxima ocasión, el veranito nos ha sentado muy bien. Un saludo.

Muchísimas gracias por ésta evaluación Salvador. Fue un placer recibiros, a ti y a tu familia. Espero os lo hayáis pasado fenomenal y volváis prontito. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu comentario Ignacio. Fué un placer haberte conocido. Y esperamos que a pesar de los tiempos que corren puedas volver prontito. Un saludo.

Buenos Días Fernando. muchísimas gracias por el fantástico review. Lo agradecemos enormemente, es el reflejo de nuestro esfuerzo constante. Y me consta que volveréis porque os ha encantado a parte del hotel la desconexión de la que aquí podéis disfrutar. Nos encantó conoceros, ha sido un placer y os esperamos prontito.

Güao Miguel. Muchísimas gracias por tu reseña. Esperamos que vuelvas prontito pero que no te olvides las maletas ehh? Jejejeje..De todas maneras ya sabes que esta es tu casa. Un saludo enorme de parte de todo nuestro equipo incluyendo nuestro Juliana Restaurante Bar.

Muchísimas gracias familia, por su recomendación y sobre todo por su fantástica actitud y su ayuda con el personal en general. Los huéspedes con mascotas nos tienen totalmente enamorad@s. Del cuidado que reciben las habitaciones y la relación dueños/mascotas, es realmente adorable. 1Bsazo a Summer.

Hola Sara. Primero que nada disculparnos contigo por la tardanza en la respuesta y la no tan grata situación con la limpieza. De habernos avisado en el momento hubiésemos hecho el correcto llamado de atención en el momento,igualmente el tema ya está solventado y nos disculpamos sinceramente por la incómoda situación. Aunque no existen 2das oportunidades para generar una primera impresión, esperamos que vuelvan para demostrarle todo lo que hemos modificado en éstos par de meses. Un saludo enorme.

Buenos Días Sr. Cedric. Muchas gracias ante todo por haberse tomado el tiempo de evaluarnos y comentar su estancia. Lamentamos enormemente que se haya quedado solo con lo negativo, en portales hay distintas fotos para distintos tipos de habitación. En total tenemos 6 tipologías de habitaciones dobles. Todas las fotos son tomadas en cada tipología de habitación y en ningún momento nuestra intención es engañar a los huéspedes. De hecho la habitación que usted reservó lleva como nombre Habitación (small). Para evitar confusiones o malos entendidos, una habitación de entre 11-13mts2 con cama de matrimonio, baño privado, TV, minibar, etc... Esperamos haya disfrutado del desayuno, y que no le haya afectado muchísimo en su agenda el temporal que pasa por aquí por Valencia. Un saludo.

Muchísimas gracias por tu evaluación y comentario, fue un placer atenderte y esperamos que vuelvan pronto. Lastima que no podamos agradecerte personalmente. Un saludo.