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Opiniones de La Aurora Hotel Colonial

3.5 out of 5
La Aurora Hotel Colonial
Calle 42 No. 192 x 35 y 37, Col. Centro, Valladolid, YUC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 211 de 543 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 215 de 543 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 99 de 543 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 543 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 543 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Paulette

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Josue

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Victor Octavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo
Lindo lugar, muy céntrico, limpio, cómodo igual la alberca, muy recomendable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

RAMON

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación cómoda y muy amables
La habitación estaba muy cómoda y el personal muy amable y atentos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ramon, el 27 sept. 2023
Gracias por hospedarte con nosotrosRegresa pronto!

10/10 Excelente

MARIA JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción.
El hotel es cómodo y razonable por el precio, su estacionamiento es un plus ya que muchos hoteles a la redonda carecen de espacio para estacionar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Gabriel Alejandro

No estaba mi reservación confirmada, no vuelvo a contratar con ustedes
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel Alejandro, el 27 sept. 2023
Gracias por hospedarte con nosotrosRegresa pronto!

6/10 Aceptable

Hilda B

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Cuenta con 2 jacuzzi pero sucios el agua estaba verde con lama Nuestro cuarto era con 3 camas pero las fotos qué hay en la plataforma nada que ver al llegar Sumamente pequeña Lamentablemente no cuenta con un mini refrigerador A pesar de ser una zona sumamente caliente El servicio de sus empleados muy amables
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hilda B, el 27 sept. 2023
Gracias por hospedarte con nosotrosRegresa pronto!

6/10 Aceptable

Dulce

Viaje familiar con niños
Esta bonita por el tipo colonial que representa
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dulce, el 27 sept. 2023
Gracias por hospedarte con nosotrosRegresa pronto!

10/10 Excelente

salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable experiencia
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Salvador, el 8 jul. 2023
Gracias por hospedarte con nosotrosRegresa pronto!

4/10 Malo

Marian

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sentí que no fue un buen servicio cuando llegue las demás personas super amables
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Juan Luna , el 3 may. 2023
Buen dia Miriam, Lamento mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria en esta ocasión. Agradezco que haya tomado el tiempo de compartir su comentario con nosotros.Nos tomamos muy en serio la calidad del servicio que ofrecemos y trabajamos duro para garantizar que cada huésped se sienta bienvenido y cómodo durante su estadía. Lamentablemente, parece que en su caso no cumplimos con nuestras expectativas.Nos gustaría tener la oportunidad de mejorar su experiencia y hacerle sentir bienvenido en nuestro hotel. ¿Podría por favor proporcionarnos más detalles sobre lo que salió mal durante su estadía? Estamos comprometidos a resolver cualquier problema que haya surgido y hacer todo lo posible para asegurarnos de que tenga una experiencia agradable en su próxima visita.Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente y asegurarnos de que tenga una estadía maravillosa en nuestro hotel. Gracias por su tiempo y sus comentarios constructivos.

10/10 Excelente

mario

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Juan Luna Gerente General, el 28 abr. 2023
Hola Mario:Nos complace mucho saber que su estancia en Hotel Colonial La Aurora ha sido satisfactoria y le agradecemos enormemente su calificación perfecta. Para nosotros, su comodidad y bienestar son prioridad, por lo que trabajamos duro para garantizar una experiencia única y memorable en nuestro hotel.Su opinión positiva es un gran estímulo para continuar esforzándonos por ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Esperamos que su experiencia con nosotros haya superado sus expectativas y que se haya sentido bienvenido en todo momento.Sería un honor para nosotros recibirle nuevamente en el futuro y poder ofrecerle otra experiencia excepcional en Hotel Colonial La Aurora. Gracias por elegirnos como su destino de hospedaje y por su confianza en nuestro equipo de trabajo.¡Nos encantaría darle la bienvenida nuevamente y asegurarnos de que su próxima estancia sea igualmente satisfactoria y memorable! ¡Gracias por su confianza y por su tiempo!

10/10 Excelente

First Class

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dear Guest, el 15 mar. 2023
Thank you for your stay!Come back soon LA

6/10 Aceptable

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Bien ubicado cerca de la catedral, a pie 3 minutos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Diego , el 3 feb. 2023
Hola!!Agradecemos el que te hayas hospedado con nosotros, espero vernos de nuevo pronto.

10/10 Excelente

MARY LORENA, MERIDA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicada, tiene cerca restaurantes, cafés y lo que se necesita. La habitacion familiar aunque es pequeña es confortable así como sus camas
Respuesta de Mary, el 28 ene. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.Regresa pronto!

6/10 Aceptable

Efren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Por el precio, estuvo bien. Me tocó una habitación con el cancel del baño roto, con los azulejos del baño botados, con moho en la regadera. Las ventanas del baño no abrían y se encerraba el vapor de la ducha. Las ventanas del balcón estaban mal planeadas y no abrían por que la cama estorbaba. Finalmente, para pasar la noche, cumple su objetivo. Creo qué hay mejores opciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Yanira Ileana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la ubicación es a dos cuadras de la plaza principal, necesitábamos estacionamiento por lo que fue muy conveniente. La atención fue muy amable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Floris

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

ADRIAN

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La experiencia de trato con los huésped no es la mas cordial, las áreas muy descuidadas, en las fotos ponen fotos que representan las que son (actualmente muy viejas las sillas, jacuzzi, sillas rotas, hamacas sucias y rotas) dentro de la habitación nunca funciono el internet, los ventiladores sucios, telarañas en ventanas, insectos en los baños, en fin una muy mala experiencia; este hotel debe de ser de menor estrellas y costar la mitad de precio por lo que ofrecen y las condiciones que ofrecen.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

VERONICA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion a 2 cuadras del centro
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Gerardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Willy

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel colonial, familiar , accesible y muy cerca del centro, camas comodas promedio se puede dormir y descansar adecuadamente, buena limpieza de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Chelsea E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Céntrico, buen precio y muy bonito
A mí y mi familia nos encantó, el desayuno no estaba incluido pero los precios de la carta son accesibles y la comida muy bien.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

GERARDO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Fue una estancia excelente , personal muy amable. Y atento , la ubicación es genial
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es muy recomendable el Hotel, súper colonial, buen servicio la gente muy amable y súper el desayuno. Mil gracias
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
El trato en la recepción. Por haber reservado con Expedia no tuve desayuno. El baño del cuarto olía a drenaje y lo sabían en la recepción. Es decir que me dieron ese cuarto por reservarlo con Expedia.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación calidad precio aceptable. Esta bien para pasar la noche si estas de paso. Patio interior muy bonito.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, limpio, con estacionamiento, personal atento, todo muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Valeria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien pero no era lo que esperaba
La habitación tiene un acomodo muy incómodo y no se puede entrar bien a la habitación. Hay habitaciones que dan a la calle son incómodas porque hay mucho ruido en la calle y no se puede descansar. Un día no hubo agua caliente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente servicio , me encanto su ubicacion cerca de todo y facil de llegar . gracias por todo
Se hospedó 6 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

MARIA ROSA

No le gustó: Limpieza
Buena experiencia
El único inconveniente es que la ducha no tenía agua caliente.solo tuvo agua al terminar de ducharnos
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente calidad precio!
Hotel muy muy ubicado. A poco minutos caminando del centro. Habitación muy limpia y con todas las comodidades. Parking gratis y lugar muy tranquilo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desde la llamado fueron atentos, check in fácil y rápido, hotel cerca del centro de Valladolid, alberca en l planta baja y en l azotea limpias y disponibles. Muy recomendado este hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Tiene muy buena ubicación, muy limpio, personal muy amable. Arriba tiene el restaurante y también me gusto mucho.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

4/10 Malo

Jose, Cancún

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No había agua caliente, se tiene que solicitar en recepción o no lo ponen tuve que salir de la regadera para ir a recepcion. El baño todo está roto y en pésimas condiciones. Solicitamos una hab para 2 personas y nos dieron una con 3 camas matrimoniales amontonadas donde no se podía ni caminar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel muy bien el servicio de restaurante debe de mejorar; el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación, personal e instalaciones. Un edificio muy lindo. El personal excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
La coladera del baño estaba tapada y se inundaba cada vez que la usabas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Limpio, bonito, bien ubicado, céntrico. Falta restaurant o que abra a la hora que dicen en la mañana y otra opción para cena.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019