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Opiniones de ARTIEM Asturias

5 out of 5
ARTIEM Asturias
Ctra N-632 Km 59,6, Quintueles, Villaviciosa, Asturias

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 93 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gonçalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel contemporáneo con mucho buen gusto y atención al detalle. Los cuidados con el medio ambiente y la sostenibilidad son de destacar, así como la responsabilidad social de la empresa Artiem, integrando en el staff personas con necessidades especiales y valorando sus individuos. Equipo bastante respectuoso, desayuno variado, on demand y con ingredientes de mucha calidad. Sobretodo, a señalar: el foco en sports, el spa, su oferta de duchas y todo el outdoors con la zona de la piscina.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Benjamin, Madrid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel y Spa estupendos
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Natalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Personal de recepción muy amable en especial Aida y el hotel y las instalaciones extraordinarias.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Alejandro Eduardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

José Luis, Alcorcon

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable!
Excelente! Hotel preparado para pasar una estancia de comfort. Hemos utilizado el spa, el gym, el restaurant imposible ser más completo y con personal súper amable! Repetiremos
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Begoña Aguirre, Directora general, el 11 jul. 2022
Apreciada Paula, Muchas gracias por su inmejorable valoración y por trasladarnos su satisfacción con la atención brindada por nuestro personal, volcado siempre en tratar que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Estamos realmente contentos de saber que su estancia resultó muy confortable y agradable. Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo. Begoña Aguirre, Directora general

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen sitio para hacer un alto en el camino.
Estancia de una noche, camino del destino final. Bonito hotel con una buena habitación e instalaciones. Me atrevería a sugerir que en los casos en los que no se da una gran ocupación, en el comedor sería interesante disponer de una zona para tomar algo o comer, más intima y no tan grande. Limpieza y atención puntúan con notable alto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Begoña, el 24 nov. 2021
Apreciado Raul, Muchas gracias por sus amables palabras. Le agradecemos especialmente la sugerencia para mejorar la experiencia para futuros huéspedes; vamos a revisar nuestra decoración y versatilidad de The Green para, como sugiere, hacerlo más acogedor. Esperamos volver a verles pronto en ARIEM Asturias. Cordialmente, Begoña Aguirre - Directora.

10/10 Excelente

Ángel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Totalmente recomendable
Perfecta. Muy atentos.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Begoña Aguirre, el 7 oct. 2020
Muchas gracias Ángel por hacernos saber que todo ha estado perfecto durante su estancia. Ha sido un placer tenerlos con nosotros y esperamos volver a verles pronto. Atentamente. Begoña Aguirre.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MAGNÍFICO en todos los sentidos
Hotel muy top con todas las comodidades que puedas imaginar. La habitación super amplia, muy bien equipada y en excelente estado de mantenimiento y limpieza. La cama, de 2x2, comodísima. Tienen un spa muy completo y con todo funcionando perfectamente. Es muy recomendable probarlo si tienes la ocasión. Por último, el trato del personal es, simplemente, inmejorable. Creo recordar que nos atendió Víctor en recepción. 10 de 10!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Ana, Segovia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No se como se asigna la categoria de estrellas a los hoteles,pero Artiem no parece un hotel de 5 estrellas. Aunque en general todo ha sido correcto, la habitación estandar me parece pequeña, y la piscina también. Aunque nos dijeron antes de llegar que tenian servicio de alquiler de bicicletas, lo que hacian era ponerte en contacto con una empresa de Gijón, que cuando llegamos las tenia todas ocupadas.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de Begoña Aguirre, el 23 sept. 2020
Muchas gracias Ana por compartir su opinión. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría comentarle que el tamaño de las habitaciones entra dentro de las medidas fijadas por el Reglamento de hoteles de 5 estrellas y con respecto a la piscina, como bien indica nuestra página web es de 25 metros. Por otro lado en ningún sitio tenemos reflejado que dispongamos de bicicletas para alquilar, pero nuestro departamento de Recepción les puede ayudar a gestionar cualquier actividad, entradas, etc... que el cliente demande. Al no ser un servicio del hotel, no podemos (salvo reserva previa al día de llegada), asegurar en plena temporada alta que la empresa de alquiler tenga bicicletas disponibles. Ojalá vuelvan a elegirnos para darnos la opción de mejorar su impresión. Atentamente. Begoña Aguirre.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio impecable, Personal muy atento, estancia muy relajante
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Begoña Aguirre, el 23 sept. 2020
Muchas gracias por habernos elegido y por valoración tan positiva. Será un placer volver a tenerles con nosotros. Atentamente. Begoña Aguirre

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones en general están muy bien, la cama es estupenda y el spa también... el desayuno muy correcto y variado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

andres felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
5 estrellas
excelente hotel, excelente servicio y la comida deliciosa. super recomendado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Begoña Aguirre , el 2 dic. 2019
Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia en hacernos llegar su comentario. Es un verdadero placer saber que han encontrado en ARTIEM Asturias un lugar donde pasar su ocio y estar alejados de la rutina diaria. Le agrademos especialmente su reseña en relación al servicio de nuestra fresh people y a la calidad de nuestros productos. Será un placer volver a recibirles en nuestras instalaciones. Atentamente, Begoña Aguirre.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Begoña Aguirre, el 30 nov. 2019
Thank you very much indeed for this wonderful comment. It is a pleasure to read your review and verify that you have enjoyed your experience at the SPA. Furthermore, we love that you could taste the cuisine we offer at THE GREEN restaurant. We look forward to welcoming you againt in the near future. Yours faitfully, Begoña Aguirre.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Begoña Aguirre, Directora, el 9 oct. 2019
Estimado Andrés: ¡Muchas gracias en nombre de todo el equipo! Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Front desk Manager, el 7 ago. 2019
Dear Guest, thank you very much for your excellent score. It makes us very happy. Best regards, Víctor Sánchez

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para visitar Gijón y Villaviciosa
Estancia de 3 noches con desayuno y acceso al SPA incluidos. Buena ubicación en un entorno rural a medio camino entre Villaviciosa y Gijón y a pocos kilómetros de las instalaciones de golf de Gijón. Tres playas a 15 minutos en coche. El hotel dispone de instalaciones muy nuevas y bien conservadas, incluyendo un bar, con servicio de comida a base de raciones y bocadillos o sandwiches y un restaurante bastante bien cualificado. El SPA es pequeño pero dispone de todas las instalaciones habituales en este tipo de servicios. Cuando hicimos uso de las mismas, en ningún momento hubo un número de personas que hiciesen incomoda el disfrute de las mismas. El desayuno muy bien surtido de salado y de dulce así como de bebidas. Los platos calientes se sirven a petición. Las habitaciones amplias, confortables y acústicamente muy bien aisladas. El único pero, la temperatura excesiva en todas las instalaciones, tanto habitación como estancias comunes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Jesus

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien, pero ...
En resumen el hotel en general muy bien, pero no se justifican sus cinco estrellas. En un cinco estrellas se espera un poco más
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

antonio, palencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy acojedor apartado de Gijón pero cerca de todo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel impecable y muy cómodo. Personal muy atento y amable
Se hospedó 6 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Juan Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un acierto de Hotel. Para recomendar a todo el mundo. Personal amable, lujo, decoracion estupenda, desayuno famtastico, en resumen un 10.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Verónica Martínez, Dpto. Recepción, el 29 jun. 2018
Estimado Juan Francisco, Todo el equipo estamos felices de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y se siente satisfecho con su elección. Es realmente motivador y no podemos más que agradecer que nos haya hecho conocedores. Ojalá vuelva a elegirnos!. Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es precioso, es muy tranquilo y limpio. El trato del personal es excelente. Pasamos un poco de calor en la habitación, es la única pega.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Verónica Martínez. Dpto Recepción., el 6 jun. 2018
Muchísimas gracias por ofrecernos la opinión de su estancia. Todo el equipo la agrecedos y valoramos, tomamos buena nota de todo y esperamos volver a recibirles. Atentamente,

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Verónica Martínez, Dpto. Recepción, el 6 jun. 2018
Estimada Yolanda, Muchas gracias! Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Juan Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico hotel
Magnifico hotel: Es un hotel pequeño, prácticamente nuevo, ya que fue inagurado en julio del 2010 y se mantiene perfectamente conservado. Las instalaciones son acordes a un hotel de 5 estrellas. El Spa es pequeñito pero dispone de todo lo necesario. Sobresaliente para todo el personal por su buena atención y amabilidad. A mi entender, lo peor es que estas un poco aislado, ya que se puede decir que estas casi en el campo y en las proximidades no hay bares ni restaurantes de calidad. No obstante si lo que deseas en relajarte y alejarte de la civilización es una opción perfecta. Los precios tanto de las habitaciones como del restaurante y bar, no son caros para un hotel de esta categoría.
Respuesta de Verónica Martínez, Dpto. Recepción, el 24 may. 2018
Estimado Juan Ncolás , Muchas gracias por compartir su experiencia en BAL Hotel & Spa. Agradecemos sus amables palabras tanto con nosotros como con nuestro establecimiento. Quintueles, dónde nos ubicamos es un pueblo residecial pero ganamos con la autovía A8 a 1 minuto que nos permite estar en los princiales puntos de Asturias en una media de 1/2 hora. Hubiera sido un placer aconsejarle buenos restaurantes a pocos kilómetros del hotel. A todo el equipo nos encantaría tener la oportunidad de volver a recibirles. Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy agradable estancia
muy agradable experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE HOTEL PARA RELAX Y CONEXION.
Hemos pasado el fin de semana y me ha parecido maravilloso aun estando el hotel completísimo. El personal de 10, insuperable, todo amabilidad, ganas de agradar, muy educados, grandes profesionales... La habitación y baño fantásticos, muy limpio, todo renovado, bonita decoración, cama, sabanas, variedad de almohadas... todo fantástico. comedor y cocina muy buena también. Desayuno excepcional y muy variado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Verónica Martínez. Dpto Recepción, el 14 dic. 2017
Muchísimas gracias primero por habernos elegido y por agasajarnos con este comentario que todo el personal agradecemos enormemente y nos motiva a seguir trabajando. Atentamente,

10/10 Excelente

Antolin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Muchas gracias por habernos elegido. Atentamente, Verónica Martínez. Dpto Recepción

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Algo alejado, pero de buen.calidad. el.colchón duro.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Respuesta de Verónica Martínez. Dpto Recepción, el 14 dic. 2017
Muchas gracias por ofrecernos su valoración. Tomamos buena nota. Atentamente,

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo fenomenal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia de lujo con un pero...
Todo estaba de lujo pero en mi opinion un hotel de 5 estrella poniendo musica pop en el desayuno y durante la comida no pega bien para nada. Aparte poniendo futbol en la sala de relax donde un puede tamar su vinito o copa con tranquilidad porque dos clientes quieren ver el futbol pues no se que decir. Lo demas todo de lujo.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

F Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy ruidosas y pequeñas habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Formidable
Sobresaliente, un trato espectacular, una habitación muy cómoda y un desayuno inmejorable. Un pelín alejado de todo pero eso también forma parte de su encanto. Recomendable 100%. Por ponerle un pero, el precio del spa me parece algo elevado. Respecto a las instalaciones, tanto interiores como exteriores, decir que cuidan hasta el más mínimo detalle, viajo todas las semanas por toda España y relación precio calidad es uno de los mejores hoteles que me he encontrado. Repetiré sin lugar a dudas. Un 10 para la persona que me hizo el Check Out
Se hospedó 1 noche en abril de 2017
Muchísimas gracias por hacernos llegar este amable comentario. Será un placer volver a recibirle. Atentamente, Verónica Martínez.

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

On the road., R.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel completo,con trato excelente
Bien situado,con acceso cercano a la autopista.El trato del personal es excelente,y si hechas algo en falta ,no tienes más que pedirlo y recibes atención inmediata.El Spa es completo,el restaurante tiene un menú diario fenomenal que incluye todo y a buen precio. Para repetir sin dudar.

8/10 Bueno

Amelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy tranquilo y relajante.
Muy buena relación calidad-precio. Personal muy amable.

4/10 Malo

Javier, Bilbao

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Tiene habitaciones de 3 estrellas
Nos dieron una habitación que daba al tejado y con una ventana para personas altas, y vista escasas al jardín. Decepcionante para un hotel Cinco estrellas, esta clase de habitaciones. Ademas la caja fuerte no funcionaba y el minibar bebidas estaban calientes, que la nevera no enfriaba nada, creo que son detalles que para el precio que se paga, eso se tiene que cuidar mas. Al día siguiente ya nos quejamos de ello. Espero el vaya ha este hotel mire primero su habitación a fondo para no llevarse decepciones.

6/10 Aceptable

Pareja Joven

Hotel para relajarse.
No es la primera vez que visito el hotel. Se trata de un hotel nuevo y muy tranquilo. Lo unico que el desayuno es continental y no muy variado, cada año que voy el desayuno baja la calidad

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un fin de semana perfecto, para no olvidar.

10/10 Excelente

Davinia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta para desconectar
Estupendo. Solo pondría un pero ... El restaurante ... No está a la altura de un hotel de esas características. Cenamos el domingo y fue decepcionante.

8/10 Bueno

Mª de los Ángeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una muy buena escapada de fin de semana
Muy buena experiencia. Las instalaciones bien, pero echamos de menos una piscina exterior.

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Deva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones