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Sugerencias

L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con sala de fitness y centro de negocios abierto las 24 horas

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Galería de fotos de L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS

Alberca al aire libre por temporada
Video realizado por un influencer
Exterior
Habitación familiar con 2 camas individuales (Ondol) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Recepción

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Side Ocean)

Habitación estándar, 1 cama King size (Side Ocean) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size (Side Ocean)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (Side Ocean)

Habitación superior, 1 cama King size (Side Ocean) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama King size (Side Ocean)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Standard Family Twin Side Ocean View (4F~9F)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Standard Family Twin Side Ocean View (4F~9F)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Queen)

Habitación superior (Queen) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior (Queen)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 280 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size (QUEEN TOWN OCEAN)

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama Queen size (QUEEN TOWN OCEAN)

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 248 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación estándar, 1 cama King size | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size (A)

Habitación superior, 1 cama King size (A) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, 1 cama King size (A)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 323 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación estándar con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 237 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación superior con 2 camas individuales | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación familiar con 2 camas individuales (Superior Side Ocean) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar con 2 camas individuales (Superior Side Ocean)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 312 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama Queen

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar con 2 camas individuales (Ondol)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Batas
Tina y regadera separadas
Bidet
Baño privado
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar con 2 camas individuales (Standard)

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación familiar con 2 camas individuales (Superior)

Habitación familiar con 2 camas individuales (Superior) | Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar con 2 camas individuales (Superior)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Bidet
Secadora de cabello
Batas
Baño privado
  • 291 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
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Información de la zona

Sección del mapa
55 Haeun-daero 570beon-gil, Haeundae-gu, Busan, 48094

Qué hay cerca

  • Playa de Haeundae - A 4 min a pie - 0.3 mi
  • Casino Paradise - A 7 min a pie - 0.4 mi
  • Shinsegae Centum City - A 5 min en auto - 2.6 mi
  • Playa de Songjeong - A 6 min en auto - 3.1 mi
  • Playa de Gwangalli - A 8 min en auto - 2.9 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren BEXCO - 4 min en auto
  • Estación de metro de Haeundae - 7 min a pie
  • Busan (PUS-Gimhae) - 55 min en auto

Restaurantes

  • ‪맥도날드 (McDonald's) - ‬A 1 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪Namaste - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pavox - ‬A 1 min a pie
  • ‪행복식당 - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS

Hotel de lujo cerca de Playa de Haeundae
Con una ubicación cercana a Casino Paradise y Shinsegae Centum City, L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS te ofrece servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. Prueba el menú de Floating Bar, su buffet. Además de contar con servicios como centro de negocios abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos).
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y recepción disponible las 24 horas
  • No se permite fumar en la propiedad, resguardo de equipaje y máquina expendedora
Características de la habitación
Las 383 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado y batas, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con bidets y secadoras de cabello
  • Televisiones de 50 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción

Propiedades similares

Alberca al aire libre por temporada

Shilla Stay Busan Haeundae

  • Alberca
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 1,676 opiniones
$93 por noche
El precio actual es de $103
3 nov. - 4 nov.
Total con impuestos y cargos
Shilla Stay Busan Haeundae

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento en la propiedad (KRW 5,000 por noche)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: KRW 30,000 para adultos y KRW 22,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Floating Bar

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Lavandería

Servicios generales

  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • 1 edificio
  • 19 pisos
  • Año de construcción: 2024
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de 50 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 19 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Debido a tareas de mantenimiento periódicas, la piscina de la propiedad tendrá un horario limitado de 19:00 a 21:00 el segundo lunes de cada mes. Estas son las fechas para el resto de 2025: 8 de septiembre, 13 de octubre, 10 de noviembre y 8 de diciembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por KRW 55000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: KRW 30000 por adulto y KRW 22000 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: KRW 5000 por noche
  • Cargo por cama extra: KRW 55000.0 por noche
  • El cargo por uso de instalaciones incluye acceso a la alberca

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Los huéspedes con tatuajes deberán seguir instrucciones específicas al utilizar las instalaciones de la piscina pública del hotel. Obtén más información al momento del check-in.

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada de septiembre a junio
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Los huéspedes con tatuajes deberán seguir instrucciones específicas para hacer uso del baño termal público; se brindará más información al momento de hacer el check-in

Evaluación nacional

Para beneficio de nuestros clientes, asignamos una clasificación a la propiedad basada en nuestro propio sistema de categorías.

Otros nombres de la propiedad

L7 HAEUNDAE
L7 HAEUNDAE BY LOTTE Hotel
L7 HAEUNDAE BY LOTTE Busan
L7 HAEUNDAE BY LOTTE Hotel Busan

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS?

Al 1 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS el 10 nov. 2025 serán a partir de $90.88, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS?

El estacionamiento está disponible por KRW 5000 por noche.

¿A qué hora es el check-in en L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Haeundae, a 10 minutos a pie de Playa de Haeundae y Casino Paradise. Shinsegae Centum City y Playa de Gwangalli también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro de Haeundae se encuentra a 7 min caminando, y Jung-dong Station se encuentra a 16 min a pie.

Opiniones de L7 HAEUNDAE by LOTTE HOTELS

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 778 de 1066 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 205 de 1066 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 1066 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 1066 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 1066 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Pedro Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bien ubicado, gente a la playa de Haeundae y en perfectas condiciones, ofrece muchas facilidades a los huéspedes, el personal muy atento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble pero ubicado muy lejos de los sitios importantes
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel!

Excelente hotel! Muy bien ubicado. Limpio y cómodo. Excelente ubicación!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Eunice

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel con excelente ubicacion.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brand new. Excellent
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Josue

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, instalaciones nuevas y muy bonitas con amenidades geniales como la alberca infinita con vista a la playa.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jose

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Is a wonderfull hotel, the personnel, the room, facilities, location etc are great
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Yazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Seah Chai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location of the hotel is well situated and within minutes to the beach. The staff are friendly and the rooms are clean too.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maegan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved this hotel. Lotte just does it right. The hotel room felt so clean and luxurious. The lobby is so beautiful and well decorated. I bought the breakfast and I thought it was soooo worth it. They had such a wide variety of food and even a ramen bar. The staff was also so friendly and attentive. The host on the first floor helped us to order a taxi and then walked our luggage to the taxi and loaded it. Five stars isn’t enough. ALSO they have a custom line of body care and it smells so nice if they sold that in their lobby I would have bought some for me, my mom, and friends. It smelled that good. I will stay at lotte L7 everytime I come to Korea.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Irma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place for walking and good restaurants around .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Stéphane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
4 stars is a real stretch : minimal service (reception), ordinary impersonal communal spaces, small standard rooms (without separate bathroom). Korea offers much better 4 star alternatives.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Da Mai Trinh

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was just as described. We chose to stay here instead of the more popular beach and the area was just as fun. We would stay here when we come next time. P/s: the area has many Yakult ladies haha. We always tried to spot them to get our daily Yakult. 10/10
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sophie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were very friendly and it was in a great location to access Haeundae. It was very easy to get Ubers from just outside the hotel. Would recommend if staying in Busan.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MISAKO SHIMOOKA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフはとても親切な対応。お部屋キレイでオーシャンビューが最高！ ナイトジャグジーはまたリピートしたいです。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

sonia, Maryport

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our third stay at an L7 hotel, didn't eat there so can't comment on food. Room was comfy, beds are great. Washing machines that you pay to use on 5th floor, very handy c5000 Korean won. Pool was lovely but always very busy, but it was Korean Chuseok / thanksgiving. Apparently they charge extra to use the pool in the summer, which I think is outrageous, it's not the cheapest hotel to start with. It's disappointing that not all L7's have a coffee machine in lobby, should be a standard feature. Only seen this in Myeongdong so far, neither gangnam or haeundae have this.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Anja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sauberes großes Zimmer. Lage top, direkt am Haeundae Beach. Lobby hübsch. Check-in war zügig.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bobby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice area
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kristi

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jungchal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr gute Lage
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lance

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I visited L7 Hotel by Lotte in Haeudae, Busan from Hawaii. We enjoyed staying at this property due to all the subjects provided; cleanliness, convenient, friendly staff, great view, good walking distance to restaurants, shops, bus stops & subway. By accident we visited Korea during the Cheoksuk holiday. Many of locals & visitors celebrated as well with peaceful & friendly attitudes. Mahalo L7 for the great stay.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
A good location opposite the beach and within moments of restaurants and shopping. The hotel was clean, our room comfortable. I am going to mention the awful check in experience because it was shocking. We had arrived very early from Seoul on a night bus which wasn’t our preference but it was thanksgiving and the later public transport was fully booked. It was 6am, cold and pouring with rain and my daughter wasn’t feeling very well after our 5 hour journey plus taxi ride. The receptionist was unwelcoming and unpleasant. I was told our room was ready but it would cost 165000 won to check in early. I had no option but to pay it under the circumstances but her treatment of us was dreadful. I thought we were just unlucky with the member of staff but we also had a pretty rubbish time checking out too! just had a simple question about our onward travel and asked if the receptionist could translate our Korean coach confirmation which she couldn’t have been more unhelpful with - pulling faces and unprofessional and could t help us?! We had lunch before leaving and the lady in the restaurant had no problem in translating it and helping us. By the way the pool staff were very lovely 😊
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

SHIBUYA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
夏休みに中学生の子供と2人で宿泊しました。 清潔感があり、立地も最高でした。 また釜山に行く際には利用させていただきたいです。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025