Chalet superior, varias camas | Vista desde la habitación
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Opiniones de Hotel Acqua Lokos

3 out of 5
Hotel Acqua Lokos
Rodovia Estrada do Mar, Km 50, No. 2000, Capao da Canoa, Rio Grande Do Sul

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 34 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 34 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 34 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 34 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 34 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una parada diferente
Limpieza a destacar, lo únco que no nos agradó fue el horario de apertura de la piscina... muy tarde para quien despierta temprano.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Com crianças é uma boa escolha
Bom hotel, junto ao parque aquático (se não fosse não valeria muito pena se hospedar lá). Alguns itens básicos faltando no quarto, como secador e touca de cabelo, frigobar com quase nada, etc. Preços exorbitantes no parque, como alimentação. Fora isso, passar 1 ou 2 dias com crianças valeu a pena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Renata

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Chovendo ou frio nao vale a pena!
Se chover ou estiver frio, nao tem muito o que fazer, nem no hotel ou no parque! E choveu muito na minha estadia!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Higor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Renato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Letícia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Cleber

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muito bom, voltaremos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Malo

Anibal

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionante
Foi péssimo... nossa cabana não tinha o mínimo de vedação e passamos as noites todas tentando vedar as aberturas para não ter centenas de cascudos durante a noite dentro da cabana... Para completar no terceiro dia da estadia choveu um pouco mais forte e além dos cascudos passamos a ter goteiras exatamente em cima da cama... única solução afastar a cama, pois outra cabana não havia. Totalmente decepcionado, não esperado para uma estadia que custou quase R$ 1000 / dia.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Fabiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Extremamente satisfeito!
Adoramos o hotel, comida excelente, instalações ótimas e o atendimento de todos, desde as camareras até a recepção nota 10 e sempre muito educados e a preocupação e atenção com os animais com certeza é um diferencial!!! Recomendo com certeza!!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Gentil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atendimento, como em todas as vezes que nos hospedamos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Daiane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hospedagem excelente, refeições de qualidade, como sempre!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito Bom
O hotel é muito bom, atendimento incrível com muitas atrações para crianças e adolescentes.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel e estrutura fantástica! E são Pet-friendly!
Ficamos muito surpresos com essa estadia!!! Além de te darem acesso ao Parque (que fica ao lado, 2min de caminhada), o hotel tem uma estrutura ótima, em meio a natureza. A cabana é confortável, recém reformada e bem ampla. Atendimento diferenciado, pois todos são muito simpáticos. Aceitam animais de estimação, que podem se divertir nos espaços (é praticamente uma fazenda, com piscina, decks e animais em toda a volta). Você pode pegar uma bicicleta (disponível de graça no local) ou explorar a pé. A comida do restaurante também é muito boa (café, almoço e jantar), com atendimento diferenciado. Recomendamos e certamente vamos retornar!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Edimar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Débora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Débora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradável
De forma geral gostamos muito do local, os funcionários são muito simpáticos e atenciosos. As opções de diversão para as crianças e o parque, a presença dos personagens, o hotel é lindo e agradável. Como sugestão, poderia ter microondas nas cabanas e maior proteção no parapeito que fica ao lado da cama no andar superior (não tivemos coragem de deixar nosso filho caçula dormir no andar superior pela questão da segurança). O fator que menos gostamos foi o restaurante, o preço era excessivo para o cardápio oferecido, e a qualidade da comida deixava a desejar, mas gostamos muito do hotel e do parque.
Se hospedó 6 noches en enero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Recomendo
Experiência incrível
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Bruno, el 4 oct. 2020
Que bom que gostaram, ficamos felizes :D te esperamos para uma futura hospedagem abraços Att Equipe Acqua Lokos

10/10 Excelente

Caroline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Adorei o hotel e o parque acqua lokos
O hotel é muito gostoso, boas opções de lazer. O parque acqua lokos é maravilhoso, vale muito a pena ficar hospedado no hotel e aproveitar o parque todos os dias da sua estadia. Após o fechamento do parque há opções de lazer no hotel. As refeições saborosas e diversificadas.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalações novas, eficientes e com muita comodidade. Os quartos são espaçosos, oferecem banheiro equipado com tudo, até secador de cabelo; Tv com canais por assinatura. Recreação para as crianças bem divertidos. Café da manhã super gostoso e variado. E o melhor, são super receptivos para os pets.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Eliseu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

CLODOALDO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ótimo atendimento, parabéns ao pessoal. Boa comida. Instalações muito confortáveis.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Otímo atendimento, local muito bom limp e organizado, indico!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Gabrielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Rosana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Boa. Uma pena o odor da água. Tomar banho e ficar com o cheiro desagradável da água que saia do chuveiro não foi agradável.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Lucio, Pelotas

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel bom
Hotel bom, atendimento na chegada bem ruim no depois melhorou, sem tato para lidar com o cliente. Chegamos um pouco antes do horário e com meu filho de 5 anos, eu tinha eaquecido de marcar o que gerou transtorno e falta de simpatia pelos atendentes.Ficamoa esperando até as 13hs horario do check in (ok) só quero lembrar que estamos na estrada de férias e este é nosso 10 hotel, o que pior nos atenderão. Pra piorar peguei este hotel por causa das piscinas cobertas e aquecidas do aqualokos, qual a surpresa em saber que está toda a parte de águas fechadas no parque. Se soubesse tinha ficado no hotel Araça 100% de atendimento, conforto,localização e atendimento ao cliente. Fiquei decepcionado. Mais vamos lá, comida ótima tando no café, almoço e janta. Instalações agradáveis e parque no entorno agradável, decpciona apenas sobre o parque aqualokos que era nosso propósito em família, e no atendimento inicial que poderia ter sido mais amigável.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Reservas, el 14 may. 2018
Bom dia conte-nos mais o que aconteceu no seu check-in, para que possamos entender e poder melhorar, realmente nosso check-in é às 13 hrs como consta nas informações na hora da sua reserva, precisamos limpar e preparar os chalés para poder acomodar de forma unica cada um de nossos clientes, e realmente se você não marcou uma pessoa temos que cobrar o valor referente à ela... quanto às piscinas do parque, nossa temporada de verão se encerra sempre em março, todo ano à 20 anos desde a criação do nosso parque, infelizmente a expedia não nos fornece um campo explicativo para colocar esta observação, porém em nosso site e facebook consta todas informações, esperamos que este mal entendido na hora do seu check-in não tenha tirado o brilho dos momentos aos quais nos empenhamos tanto para alegrar nossos clientes, ficaremos felizes em receber seu feedback para nos ajudar a melhorar cada vez mais um forte abraço e muito obrigado

10/10 Excelente

MICHELE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

8/10 Bueno

DOMINGOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo lugar para ir em família
É um ótimo local para ir em família, principalmente com crianças.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Gisa, Viamao

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Bom por causa do parque aquático.
Hotel de nível médio, falta microondas no quarto pata quem tem criança, falta cobertura na pracinha para não inviabilizar o uso em dias de chuva, os chalés são conjugados não são casas exclusivas, se ouve tudo do vizinho ao lado. Mas, o restaurante é muito bom , o parque aquático também e a piscina aquecida perto do hotel também é muito boa.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Eliandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia.
O hotel atende ao seu propósito de forma excepcional. O acesso livre nos dias de check-in e check-out no Parque Acqua Lokos é um grande diferencial. O Staff do hotel é muito bem preparado. Para quem curte hotel fazenda, e tem crianças, vale a pena.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Daiana, el 17 ene. 2018
Que bom que gostaram, estamos sempre em busca para melhorar. Serão sempre bem vindos.