“Camera pulita, ma servizio check-in da migliorare
La struttura si presenta pulita e ben curata, ma l'esperienza all'arrivo non è stata delle migliori. Nonostante fossimo lì già dalle 14:50 e il check-in fosse previsto per le 15:00, la chiave ci è stata consegnata solo alle 15:40. Abbiamo dovuto attendere quasi un'ora sui divanetti con le valigie prima di poter entrare in camera. Un po' più di puntualità e attenzione alla gestione dei tempi farebbero la differenza.”
“Excellent private apartment for our family, in a separate row of other apartments. Only 1 minute walk from the main hotel building and Reception - but within the same complex.
Semi-private steps down to the underground (and very well lit & well ventilated Garage) - accessible directly for users of the apartments.
Lack of afternoon or evening restaurant facility wasn’t ideal, however there are restaurants a 2 minute walk from the hotel, on the other side of the road.
Car is required if you……
“Un posto incantevole, ospitali e veramente a 2 passi da tutto, ci hanno consigliato dove mangiare era un posto da 10. Piscina spettacolare e colazione super. Grazie.....torneremo!!”
“Staff was very nice handling our issues and the room and bathroom overall were clean and spacious. Issues were a broken shower head line (which was repaired for us when we returned) and unfortunately our key card to access the parking lot, hotel entrance, and our room was somehow de-activated after our first night, leading to us needing to call the emergency line. Ultimately, they had a system in place to get us back to our room, but it was concerning considering the key card is all guests have……
“Camera spaziosa e funzionale, struttura a 10 minuti da Gardaland…materasso del letto da migliorare e insonorizzazione camera.
Piscina utile per rilassarsi”