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JW Marriott Hotel Grand Rapids

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad en Grand Rapids con acceso fácil al centro de convenciones y spa de servicio completo

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de JW Marriott Hotel Grand Rapids

Exterior
Restaurante
Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Restaurante
Lobby

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al río | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Grand, 2 camas Queen size, vista al río

8.4 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación ejecutiva, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al lounge ejecutivo
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad

9.0 de 10
Magnífica
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • 365 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Sofá cama doble
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
  • 900 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Grand, 1 cama King size, vista al río | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Grand, 1 cama King size, vista al río

9.4 de 10
Excepcional
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

Tina y regadera independientes, tina profunda, secadora de cabello

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • 365 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • 365 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • 365 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Smart TV
Cortinas blackout
Ropa de cama premium
Tina profunda
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Bar deportivo

Embassy Suites by Hilton Grand Rapids Downtown,MI

Mirador Belknap
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
$153 por noche
El precio actual es de $180
21 nov. - 22 nov.
Total con impuestos y cargos
Embassy Suites by Hilton Grand Rapids Downtown,MI
Mod logo
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Información de la zona

JW Marriott Hotel Grand Rapids se encuentra en Centro de la ciudad de Grand Rapids, una zona con acceso fácil al centro de convenciones. DeVos Performance Hall y Frederik Meijer Gardens and Sculpture Park son lugares culturales destacados de la zona. También vale la pena conocer Van Andel Museum Center y Public Museum of Grand Rapids. Las actividades como kayaks ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores.
Visita nuestra guía de Grand RapidsSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
235 Louis Campau Promenade Nw, Grand Rapids, MI, 49503

Qué hay cerca

  • DeVos Performance Hall - A 3 min a pie - 0.2 mi
  • DeVos Place Convention Center - A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Van Andel Arena - A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Gerald R. Ford Museum - A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Downtown Market - A 16 min a pie - 0.9 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren de Grand Rapids - 16 min a pie
  • Aeropuerto Internacional Gerald R. Ford (GRR) - 20 min en auto

Restaurantes

  • ‪Z's Bar & Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Kitchen by Wolfgang Puck - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mojo's Dueling Piano Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Rendezvous - ‬A 1 min a pie
  • ‪Amway Grand Plaza Concierge Lounge - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

JW Marriott Hotel Grand Rapids

Este hotel 4 estrellas cerca de DeVos Performance Hall
A corta distancia de Van Andel Arena se ubica JW Marriott Hotel Grand Rapids, que te ofrece cafetería, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con tratamientos faciales, masajes de tejido profundo o aromaterapia en el spa de las instalaciones. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como lobby con chimenea y bar.
Estos son otros servicios:
  • Alberca techada
  • Desayuno completo (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y salón de baile
  • Elevador, salón de banquetes y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 333 habitaciones cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de beneficios como caja de seguridad y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas profundas y secadoras de cabello
  • Smart TVs con Netflix y canales de televisión premium
  • Frigobares, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Propiedades similares

Salón de baile

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.8 de 10, Excelente, 1,021 opiniones
$192 por noche
El precio actual es de $227
23 nov. - 24 nov.
Total con impuestos y cargos
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (USD 41 por día)
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 45 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: USD 29 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Cuna en las habitaciones
  • Frigobar

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 129 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Puerta con cerradura baja
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 23 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Smart TV con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 02:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: USD 29 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento techado: USD 41.00 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 45.00 por día (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Jw Marriott Rapids Rapids
JW Marriott Hotel Grand Rapids Hotel
JW Marriott Hotel Grand Rapids Grand Rapids
JW Marriott Hotel Grand Rapids Hotel Grand Rapids

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en JW Marriott Hotel Grand Rapids?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott Hotel Grand Rapids?

Al 24 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott Hotel Grand Rapids el 23 nov. 2025 serán a partir de $269.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿JW Marriott Hotel Grand Rapids acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JW Marriott Hotel Grand Rapids?

El estacionamiento está disponible por USD 41.00 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 45.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en JW Marriott Hotel Grand Rapids?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 02:00.

¿A qué hora es el check-out en JW Marriott Hotel Grand Rapids?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra JW Marriott Hotel Grand Rapids?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de la ciudad de Grand Rapids, a unos pasos de Rosa Parks Circle y DeVos Performance Hall. Grand Rapids Art Museum y Universidad estatal de Grand Valley. Pew Campus también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Grand Rapids se encuentra a 16 min caminando.

Opiniones

Opiniones de JW Marriott Hotel Grand Rapids

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.6

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.0

Cuidado del medio ambiente

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 690 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 182 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1001 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado lujoso y bonito con vistas a la ciudad y al río. El personal es amable y siempre dispuestos a ayudar. Limpieza excepcional.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Craig

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean rooms. Nice pool and steamer and sauna. Quiet.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

marie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was friendly. Everyone from the desk to services room service and valet parking. Everyone was very friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leatha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel staff was very professional. The valets were extremely helpful and did such a great job of taking care of our luggage and getting us up to our room. Overall, a wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Kenneth, Moorpark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mattresses were like sleeping on floor. Pillows terrible. Will take days for my body to recover
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We enjoyed our stay
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cameron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and spotless
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful newly renovated rooms!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jorell

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place all around great stay
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jaime Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Lu

Staff
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Chad

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay, good food. Clean comfortable room.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My wife & i had a great time with our stay. The food and drinks we had was really good.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Alyssa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Nathaniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our parking wasn’t the best experience. I wish we were told to keep our room key so that we could get out of the parking garage. We had to pay through the hotel for overnight parking, and pay again leaving the parking garage. We’re trying to get that settled.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jamie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
First time staying here and we were impressed. The room was clean and recently updated. All staff were very friendly and helpful. We are definitely going to stay here again next Tim we are in GR.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Amir

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful 10/10.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Margaretta

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Margaretta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great but over priced.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Carla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Structure and amenities are good. We have had our reservations for months ~ staff from check in to housekeeping and its inspection process was failing on the day of our arrival ~ which by the way was 4:00! We checked in ~ they checked us in under the wrong reservation ~ after taking our payment the error was uncovered ~ so two check ins to start ~ were told if there were billing errors we would need to work that out with Expedia ~ who had nothing to do with the check in error. We were left to occupy ourselves in the bar until the staff could inspect our upgraded room. Over an hour later notice of the prepared room comes and we need to claim our keys in another long que. we appreciate the upgrade yet the disappointment at the value and service for the price are totally underwhelming. Having had 2 great recent experiences at Gaylord properties we are contemplating returning to Hyatt!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room seemed sound proof. Furniture was very nice and artfully decorated.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

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