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Four Points by Sheraton Louisville Airport

Propiedad de 3.0 estrellas
Hotel de estilo Art decó con traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y sala de fitness abierta las 24 horas

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Four Points by Sheraton Louisville Airport

Lobby lounge
1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón
Vista frontal de la propiedad
Lobby lounge
Alberca

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Servicio de limpieza
  • Gimnasio
  • Lavandería
  • Recepción 24h
  • Estacionamiento incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama King size
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 cama Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite, varias camas, para no fumadores

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite, 1 habitación, para no fumadores (Mobility Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama King size
Cortinas blackout
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Suite, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, varias camas, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite, varias camas, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama Queen size
Cortinas blackout
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable

Estudio, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

7.8 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 372 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite, 1 habitación, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Habitación separada
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

9.4 de 10
Excepcional
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 372 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 372 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Alberca techada

Caesars Southern Indiana

Elizabeth
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.2 de 10, Muy bueno, 1,007 opiniones
$98 por noche
El precio actual es de $109
1 sep. - 2 sep.
Total con impuestos y cargos incluidos
Caesars Southern Indiana
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Información de la zona

Four Points by Sheraton Louisville Airport se encuentra en el área de Fairgrounds en Louisville, cerca del aeropuerto y cerca de parques temáticos. Kentucky Derby Museum y KFC Yum Center (centro de eventos) son lugares culturales emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Parque de atracciones Kentucky Kingdom y Louisville Zoo. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Cardinal o Churchill Downs. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Visita nuestra guía de LouisvilleSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
2850 Crittenden Dr, Louisville, KY, 40209

Qué hay cerca

  • University of Louisville - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Estadio Cardinal - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Kentucky Exposition Center - A 14 min a pie - 0.8 mi
  • Parque de atracciones Kentucky Kingdom - A 17 min a pie - 0.9 mi
  • Churchill Downs - A 3 min en auto - 1.3 mi

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Louisville (SDF) - 4 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 16 min a pie
  • ‪Cracker Barrel - ‬A 5 min a pie
  • ‪Kroger Fuel Center - ‬A 15 min a pie
  • ‪Burger King - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Four Points by Sheraton Louisville Airport

Hotel cerca de University of Louisville
Con una ubicación cercana a Estadio Cardinal y Parque de atracciones Kentucky Kingdom, Four Points by Sheraton Louisville Airport te ofrece traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea. El restaurante de cocina americana que se encuentra en la propiedad, The Still, cuenta con desayunos, cenas, platillos sencillos y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como gimnasio abierto las 24 horas y centro de negocios abierto las 24 horas.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Estacionamiento gratis
  • Check-out exprés, tienda de regalos y café o té en el lobby
  • Área con computadoras, no se permite fumar en la propiedad y cajero automático o servicios bancarios
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 117 habitaciones brindan comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y agua embotellada gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión premium
  • Refrigeradores, microondas (previa solicitud) y camas extra gratis

Idiomas

Inglés, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis de 06:00 a 00:00 con previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • The Still

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable gratis
  • Lavandería
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Microondas compartido
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias de 118 m²

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo en la regadera (86 cm de altura)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Notificaciones por teléfono y timbre
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (79 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2005
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Microondas (previa solicitud)
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 50.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán los detalles sobre la cerradura inteligente.

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 18 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles gratis.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 50.00 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Four Points by Sheraton Louisville Airport Hotel
Four Points by Sheraton Louisville Airport Louisville
Four Points by Sheraton Louisville Airport Hotel Louisville

Preguntas frecuentes

¿Four Points by Sheraton Louisville Airport acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Four Points by Sheraton Louisville Airport?

Al 21 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Four Points by Sheraton Louisville Airport el 28 ago. 2025 serán a partir de $93.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Four Points by Sheraton Louisville Airport?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Four Points by Sheraton Louisville Airport?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Four Points by Sheraton Louisville Airport?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 50.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Four Points by Sheraton Louisville Airport ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 06:00 a 00:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Four Points by Sheraton Louisville Airport?

Este hotel de la zona de Fairgrounds queda a menos de 2 kilómetros (1 mi) de University of Louisville, Parque de atracciones Kentucky Kingdom y Kentucky Exposition Center. Estadio Cardinal y Churchill Downs también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Four Points by Sheraton Louisville Airport

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 52 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 52 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 52 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 52 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 52 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Michael

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was extremely dark, outdated and poorly maintained! The door between the bedroom and the sofa sleeper room wouldn’t close. The roll up shade would not work. There was no TV in the sofa sleeper area, there were only 2 small bedside lights to light the entire room. Light sockets were very loose so plugs fell out. Peeling paint, popcorn ceiling, dark grey walls and old looking decor gave it a gloomy feel. Treadmills did not work. Phone in room did not work. Asked for towels but did not receive any until we went to front desk ourselves. Pool was very cold, looked dirty and had clumps of hair floating in it. I wanted some ice and spent 10 minutes looking for an ice machine. We skipped the $10 breakfast buffet and went to a nearby Cracker Barrel because the buffet looked very underwhelming.
Towels not picked up and fresh towels not brought until we asked at front desk
Door between rooms would not fully close
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Melissa M

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the staff was great!!! the room was clean, spacious...all around great staff!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

4/10 Malo

Steven

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Joseph, Loveland

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Na
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

CHRISTY

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Noisy. Lots if street noise
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Holly

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Irene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room was great, remodeled and clean. The staff was kind and quickly assisted with check-in. I was disappointed that the pool and the gym were closed, said they were being renovated. Area has plenty of places to eat and it was quiet and peaceful at night.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Just ok
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Irene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I appreciate the free shuttle from the airport. The hotel is close to the airport, Freedom Hall and University of Louisville. Walkable to restaurants. The staff is kind and the lobby/facility is comforting and clean. The rooms are big and clean. It is quiet, relaxing and I feel safe.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tamieka

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Tasha

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

James, Pittsburgh

Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

James

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Hudena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Professionalism was a type of magnus opus.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing staff

We stayed here to visit University of Louisville campus for my daughter. The staff was super friendly. No matter what we asked, they always found an answer for us whether it was about the hotel or the city! ❤️
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Brandon

Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A bit outdated, but quiet and comfortable with friendly staff. Good location right near airport and several restaurants.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

6/10 Aceptable

Eric

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Very loud with it being located close to the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Edward

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Dustin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Emanuel at four points Louisville, Ky

Got double charged for 3 rooms. Front desk clerk Emanuel refused to refund the over charged amount. Asked to speak to a manager and he got very upset and call the police on us trying to get us kicked out of the hotel. The police officers saw where we were double charge but were not able to do anything being a civil suit. The police officers then told the front desk that we were not to be evicted from the property. He still continued to refuse to call a manager. The next morning on the day of check out, a manager was there and was extremely pleasant and helpful. Very apologetic and working to get the overcharges corrected. As far as Emanuel, absolute worst customer service I’ve ever received and we won’t be staying at anymore four points unless this employee is no longer employed with them. 1 or 2 other people behind us canceled there reservations while all of this was taking place.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Joyce

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy check in
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en grupo
Nice hotel!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Tara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tim was the BEST!!! So kind and polite, very knowledgeable about the area and history.. if I had to rate his customer service it would definitely be 20/10, made you feel comfortable in a city you’ve never been to before… thank you again Tim!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Clean and quiet.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025