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La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con servicio de recepción las 24 horas y restaurante

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Exterior
Restaurante
Exterior
Exterior
Suite junior, 1 cama King size (Palace View) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Aire acondicionado
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

9.8 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Colchón con pillow-top
  • 377 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Palace View)

Suite junior, 1 cama King size (Palace View) | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suite junior, 1 cama King size (Palace View)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Colchón con pillow-top
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales, 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

9.6 de 10
Excepcional
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de plasma
Colchón con pillow-top
  • 269 pies cuadrados
  • Vista al parque
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales
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Información de la zona

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection se encuentra en el área de Metz-Centre–Ancienne Ville en Metz, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Catedral de Metz y Porte des Allemands (puerta) son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Parque Walygator y Acuario de Amneville. Puedes salir una noche a Galaxie Mega Hall y, si viajas con niños, no te pierdas Zoológico de Amneville. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Visita nuestra guía de MetzSe abrirá en una nueva ventana
Sección del mapa
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000

Qué hay cerca

  • Place de la Republique (plaza) - A 3 min a pie - 0.2 mi
  • Catedral de Metz - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Mercado de Navidad de Metz - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Centro Pompidou-Metz - A 15 min a pie - 0.8 mi
  • Porte des Allemands (puerta) - A 17 min a pie - 0.9 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren de Metz - 11 min a pie
  • Metz (ETZ-Metz - Nancy - Lorraine) - 29 min en auto

Restaurantes

  • Fox Coffee
  • ‪Taverne Karlsbrau - ‬A 4 min a pie
  • ‪Kebab de la Serpenoise - ‬A 4 min a pie
  • ‪Brioche Dorée - ‬A 6 min a pie
  • ‪Villa Preziosa - ‬A 7 min a pie

Información de la propiedad

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Catedral de Metz
Con una ubicación cercana a Centro Pompidou-Metz y Porte des Allemands (puerta), La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection te ofrece tiendas en la propiedad, biblioteca y servicio de lavandería o tintorería. Prueba el menú de La Réserve, su restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones y bar disponibles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Resguardo de equipaje, tienda de regalos y área con computadoras
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 68 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de plasma con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (EUR 18 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 25 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • La Réserve

Actividades

  • Biblioteca
  • Compras
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Salas de juntas

Spa

  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1569
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 15.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.64 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: EUR 25 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: EUR 18.00 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: EUR 20.00 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 15.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Citadelle Metz Mgallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel

Preguntas frecuentes

¿La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 20.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Al 21 ago. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection el 7 sept. 2025 serán a partir de $105.1, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

El estacionamiento está disponible por EUR 18.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?

Este hotel para toda la familia de Metz está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Catedral de Metz, Porte des Allemands (puerta) y Centro Pompidou-Metz. Parque Walygator y Acuario de Amneville también se encuentran a 25 km (16 mi). Estación de tren de Metz se encuentra a 11 min caminando.

Opiniones de La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 449 de 672 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 159 de 672 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 672 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 672 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 672 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La primera noche hubo evento con música en alto volumen y no dejaron descansar. Pésimo…porque a un hotel se va a descansar!!! Nunca regresaremos!!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

VELIA ELENA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifico

Magnifico hotel, a 700 mts de la catedral. Edificio antiguo adecuado con muy buen gusto. Habitaciones muy amplias, modernas, zona tranquila.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

gonzalo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Formidable hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Knut

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ein tolles Hotel - selbst für nur eine Nacht perfekt zum trotzdem-Profitieren und Kennenlernen der Umgebung.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Few items on Restaurant La Réserve's menu, but the food is excellent. The room had a faint smoker smell and needs a better deep cleaning.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

David, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s just awesome
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Large clean rooms, beautiful building and great location.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Lisa, Alpharetta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, clean and staff very friendly.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Karl

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Olivier

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

karen, golden

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful settings.all the amenities one needs
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

VILLEROY

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personnels trés professionnels, très serviables et accueillants, les équipes sont aux petits soins. Le restaurant est de qualité, quant au petit dejeuner, celui ci est complet avec un rapport qualité-prix imbattable. Je recommande cet hôtel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Allan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a beautiful hotel in a restored historical military building. Our room had a beautiful view of the park. The beds were super comfortable and the lotions and soaps were luxurious.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael, Santa Rosa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a great location, surrounded by historic buildings and walkable green space!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Metz

Lovely hotel and staff. Room was great and had everything you’d need. Lots of bars shops etc nearby. Definitely stay again
Se hospedó 9 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Christophe

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Margrith

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Alexandre

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal

Service médiocre !

Suite à une réservation effectuée pour un séjour d'affaire avec un de mes clients, ma cliente m'informe que son fils doit se faire hospitaliser en urgence le jour de notre rdv. (Elle me prévient le vendredi, pour une nuitée prévue le lundi) Elle m'adresse la convocation de l'hôpital à l'appui. J'ai téléphoné afin de prévenir l'hôtel pour ce contretemps médical, en demandant le remboursement, ils n'ont rien voulu savoir, et n'ont pas souhaité effectuer le remboursement pour nos 2 nuitées avec petit-déjeuner soit 422 euros !! Quelle preuve d'humanité ! Plus jamais !
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

4/10 Malo

pascal

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Bof !

Chambre sombre, donnent en vis à vis sur le toit de l'immeuble d'en face et au dessus du local poubelles. Vraie déception.
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Bastiaan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, good value for money, centrally located
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ODED

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

High standard room

High standard room space full and comfortable with room amenities of high quality
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Kyunghwan

Se hospedó 2 noches en abril de 2025