Castillos en Nuevo Laredo

“Mi experiencia en el Hotel Colón Plaza fue decepcionante, principalmente por la atención recibida en recepción y la falta de disposición para resolver situaciones relacionadas con los beneficios ofrecidos. Realicé mi reservación mediante Expedia, en una propiedad participante del programa VIP Access, contando además con nivel Platinum. Al solicitar un upgrade de habitación, sujeto a disponibilidad, recibí versiones contradictorias entre Expedia y el gerente de recepción diurno. Expedia confirmó...

“Sucio y falta de limpieza en muchas partes”

“Amabilidad y Rapidez en el registro y durante la estancia siempres amable. En el desayuno igual un buen desayuno rico y la misma amabilidad y espíritu de servicio del personal del hotel.”

“Todo me pareció bien, solo comentar que el desayuno es muy simple , no es como lo Comentan en la recepción ni en la página de internet, el café es muy malo, está frío y no tiene color, se me hizo elevado el precio de un hot cake, que tmb era malito , sin sabor”

“Por el precio que pagué, fue una de las peores decisiones que pude haber tomado. Las habitaciones son viejas; muchas conexiones para la luz no servían o eran falsas. Las TV no eran smart, entonces solo podías ver SKY y no podías conectar tus aparatos para ver algo que sí quisieras desde tu celular o ipad. Las habitaciones no estaban limpias; literalmente, las esquinas estaban llenas de polvo que no limpiaron en meses. En el desayuno jamás me preguntaron por mi habitación; literalmente,...

“Todo súper bien a excepción del olor de la ropa de cama”