Mercure Queenstown Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para unas vacaciones familiares en la nieve con 2 restaurantes

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Galería de fotos de Mercure Queenstown Resort

2 restaurantes; se sirven desayunos
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y muebles diferentes
Vista aérea
2 restaurantes; se sirven desayunos
Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Tina de hidromasaje
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al lago

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 301 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación, 2 camas Queen size, vista al lago

7.6 de 10
Buena
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 301 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Habitación superior, 1 cama King size, vista al lago

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 299 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 256 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble, 2 camas matrimoniales, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(21 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Cortinas blackout
  • 267 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación superior, 2 camas Queen size, vista al lago

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LED
Cortinas blackout
  • 312 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Sainsbury Road, Queenstown, 9300

Qué hay cerca

  • Teleférico de Queenstown - A 3 min en auto - 1.2 mi
  • Parque Kiwi and Birdlife - A 3 min en auto - 1.2 mi
  • Centro comercial Queenstown Mall - A 3 min en auto - 1.2 mi
  • TSS Earnslaw Steamship - A 4 min en auto - 1.4 mi
  • Jardines Queenstown - A 10 min en auto - 2.1 mi

Medios de transporte

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Fergburger - ‬A 4 min en auto
  • ‪Skyline Gondola - ‬A 4 min en auto
  • ‪Patagonia Chocolates - ‬A 4 min en auto
  • ‪Smiths Craft Beer House - ‬A 3 min en auto
  • ‪Mrs. Ferg Beach Street - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Mercure Queenstown Resort

Hotel 4 estrellas sustentable cerca de Lago Wakatipu
Con una ubicación cercana a Bob's Peak (pico) y Jardines Queenstown, Mercure Queenstown Resort te ofrece terraza, cafetería y jardín. Con opciones como traslado desde/hacia las pistas de ski y resguardo de equipos de ski, este hotel es el sitio ideal para deslizarte por la nieve. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o tina de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena, menú infantil y vista al mar. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y lobby con chimenea.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
  • Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y servicio de organización de bodas
  • 3 salas de juntas, servicio de lavandería y café o té en el lobby
  • Botones, salón de banquetes y elevador
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 148 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades como aire acondicionado y batas, además de servicios como internet gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
  • Frigobares, camas infantiles gratuitas y cafeteras

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, hindi, japonés, coreano, portugués, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (NZD 15 por noche)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: NZD 32 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours privados a bodegas de vino
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Reja para la alberca
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias de 304 m²

Exteriores

  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por NZD 65.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: NZD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: NZD 32 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: NZD 15.00 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: NZD 65.0 por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel Queenstown

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Mercure Queenstown Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Queenstown Resort?

Al 29 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Queenstown Resort el 3 ago. 2025 serán a partir de $129.34, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Mercure Queenstown Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Queenstown Resort?

El estacionamiento está disponible por NZD 15.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Queenstown Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Mercure Queenstown Resort?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Mercure Queenstown Resort?

La conveniente ubicación de este hotel de Fernhill en la montaña te permite quedarte cerca de las pistas de ski, a menos de 3 kilómetros (2 mi) de Lago Wakatipu, Parque Kiwi and Birdlife y Teleférico de Queenstown. Jardines Queenstown y Bob's Peak (pico) también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Mercure Queenstown Resort

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 468 de 1003 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 349 de 1003 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 1003 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1003 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1003 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

JAVIER

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

byron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Todo exclente Rico y variado deyuno Habitacion cómoda grande Aire acondiconado y calefacción Frigobar Personal muy amable Maquina lavadora en caso que requieras Vistas del lago maravillosas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

MARIA DEL PILAR

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Tiene una vista espectacular desde las habitaciones y una terraza con la misma vista No queda cerca del pueblo pero vale muchísimo la pena por las vistas
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel súper recomendado

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Sharon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Found the room cold. Only two cups provided when there was four of us. No shower cap provided. Not told there were spa towels by the pool. Waited too long for someone to make coffee so just left. And finally not enough parking and had to pay, which is absolutely ridiculous.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sugianto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well maintained property. Bed can do with some upgrade.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Dharma

Need to provide car parking
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Paola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and nice environment.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Jenna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
A good experience but a couple of the amenities were not restocked, including toothpaste and conditioner in the shower. They also didn’t take a wet towel and left it in the bathroom after cleaning. We also had to pay for parking which should be better described in the booking.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

KULDEEP

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Highly recommended
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Varsha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice location,good size rooms
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Faenza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ichiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Keryn Aimee

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We had a fantastic stay at Mercure Resort Queenstown! The staff were absolutely amazing—warm, helpful, and always ready to go the extra mile to make our stay comfortable. The real standout, though, was the view. Waking up to sweeping vistas of Lake Wakatipu and the surrounding mountains was nothing short of breathtaking. The rooms were clean and comfortable, and the overall atmosphere of the resort was relaxed and welcoming. Highly recommend for anyone visiting Queenstown—this place made our trip extra special!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Juan Jesus

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Shaijas

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
View from the room is awesome
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Susmita

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Na
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Varun

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Safe and quiet location. Cleaning of bed linen is a concern as doonas are not clean.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Nadine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal freundlich, Betten bequem, Zimmer groß und sauber. Badezimmer renovierungsbedürftig, Garten und Pool schön, die Aussicht auf den See super. Frühstück und Bar waren hervorragend, die Sauna wenig einladend, hier fehlt ein schöner Ruhebereich. Insgesamt empfehlenswert zumal die Innenstadt gut zu Fuß erreichbar ist.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Tamatu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was fine for the night. Maybe felt a little dated.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Maria

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Beim Check-In konnte unsere Buchung nicht gefunden werden, obwohl das Hotel uns zuvor eine Mail mit Informationen geschickt hatte. Wir mussten fast eine Stunde warten, bis wir ein Zimmer bekamen. Dieses war groß und hatte Seeblick, aber auch einen schmutzigen Teppich und ein ziemlich altes Bad. Der Aufenthalt war für uns leider nicht zufriedenstellend.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025