圣托马斯丽思卡尔顿酒店

Q: 圣托马斯丽思卡尔顿酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

The Ritz-Carlton, St. Thomas

提供2 个室外游泳池的海滨豪华度假村

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2025年12月

14

2026年1月

总统套房, 1 间卧室, 阳台 | 高档床上用品、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

非常棒

客房选择

查看这些日期的空房情况

今晚

12月 14 - 12月 15

明天

12月 15 - 12月 16

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 17 种房型中的 17 种

行政套房, 1 间卧室, 海洋景观

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

独立卧室

沙发床

893 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

俱乐部客房, 1 张特大床, 度假村景观

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

沙发床 - 单人

459 平方英尺
度假村景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 2 张大床, 海洋景观

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

吊扇

高档床上用品

遮光窗帘

459 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

客房, 2 张大床, 阳台, 度假村景观

非常棒

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

吊扇

高档床上用品

遮光窗帘

459 平方英尺
度假村景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

俱乐部客房, 2 张大床, 海洋景观

优秀

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

吊扇

高档床上用品

459 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

俱乐部客房, 1 张特大床, 海滨

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

吊扇

高档床上用品

459 平方英尺
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

俱乐部套房, 1 间卧室, 阳台

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

吊扇

1080 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

俱乐部客房, 2 张大床, 度假村景观

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

吊扇

高档床上用品

459 平方英尺
度假村景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张大床

总统套房, 1 间卧室, 阳台

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

吊扇

独立卧室

1976 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

俱乐部套房, 1 张特大床和 1 张沙发床

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

吊扇

1080 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

俱乐部客房, 1 张双人床, 海滨

非常棒

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

吊扇

高档床上用品

遮光窗帘

459 平方英尺
海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

俱乐部套房, 1 张双人床

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

吊扇

2 间卧室

1539 平方英尺
2 间卧室
海洋景观
可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
1 张双人床

俱乐部客房, 1 张特大床, 海洋景观

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

沙发床 - 单人

459 平方英尺
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

总统套房, 3 间卧室, 海滨

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

吊扇

3 间卧室

1976 平方英尺
3 间卧室
海洋景观
可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
3 张双人床

客房, 1 张特大床, 阳台, 度假村景观

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

沙发床 - 单人

遮光窗帘

459 平方英尺
度假村景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

客房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观

绝佳

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

沙发床 - 单人

遮光窗帘

459 平方英尺
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

行政套房, 1 张特大床和 1 张沙发床

特色亮点

阳台

空调

提供连通房

使用俱乐部酒廊

免费婴儿床

液晶电视

高档床上用品

独立卧室

968 平方英尺
1 间卧室
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

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街区简介

6900 Great Bay, St. Thomas, St. Thomas, 00802

附近有什么？

Cowpet湾 - 步行 4 分钟 - 0.3 英里
绿松石海滩 - 步行 4 分钟 - 0.3 英里
卡布里塔点 - 步行 7 分钟 - 0.4 英里
秘密港口 - 步行 16 分钟 - 0.9 英里
秘密港湾海滩 - 步行 16 分钟 - 0.9 英里

周边介绍

西里尔·E·金机场 (STT) - 29 分钟车程

餐厅

‪Agave - ‬车程 3 分钟
‪Kween Vee Smoothies - ‬车程 2 分钟
‪Tarpon’s Table - ‬车程 3 分钟
‪Sunset Grille @ Secret Harbour Beach Resort - ‬车程 3 分钟
‪The Tap & Still - ‬车程 3 分钟

住宿简介

圣托马斯丽思卡尔顿酒店

秘密港湾海滩附近的豪华家居型度假村

圣托马斯丽思卡尔顿酒店毗邻蓝宝石海滩和林德奎斯特海滩，提供海滩酒吧、露台和店内设计师品牌店。这个度假村提供紧邻海滩的地理位置、海滨餐厅和划皮划艇运动，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心The Ritz-Carlton Spa享受身体护理、指（趾）甲修剪和护理或深层组织按摩。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和海洋景观。体验24 小时健身中心，参与浮潜和乘船观光等丰富活动。住客还可获享火塘、咖啡店/咖啡馆和干洗/洗衣服务。

其他礼遇包括：

2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、小屋和日光浴躺椅
豪华轿车或公务车服务、自助式早餐（收费）和2 个室外网球场
代客停车（收费）、快速退房和快速入住
儿童俱乐部（收费）、行李寄存和店内网球课程
在住客点评中，员工服务得到了一致好评。

客房特色

所有 180 间客房均配备高档床上用品和可存放笔记本电脑的保险箱等礼遇，以及空调和客房服务等设施/服务。

其他设施/服务还包括：

垃圾回收和LED 灯泡
浴室配备名牌洗护用品和泡澡浴缸
55-英寸液晶电视，带收费电视频道
阳台、免费婴儿床和咖啡机/冲茶器

住宿服务设施

停车设施和交通

豪华轿车/公务车服务
店内提供专人看守的露天代客停车位（每晚 USD 40）

餐饮

每日 07:00 至 11:00 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 USD 49，儿童费用为 USD 28
1 家海滩酒吧
1 家咖啡店/咖啡馆
3 家酒吧/酒廊
4 家餐厅
公共区域提供咖啡和茶
情侣/私人用餐

店内餐厅

Alloro
Bleuwater
Coconut Cove
Sails Beachside

休闲活动

2 个室外网球场
2 个室外泳池
24 小时健身房
乘船游览
船
儿童俱乐部
儿童泳池
帆船
浮潜
立桨冲浪
皮划艇活动
全套 SPA 服务
设计师品牌店
水滑梯
水上运动装备
网球课程

家居型

2 个室外泳池
儿童俱乐部（收费）
儿童泳池
客房内婴儿床
水滑梯
折叠床/加床（收费）

便利设施

24 小时前台服务
行李寄存
饮水机
ATM

住客服务

按要求更换床单
干洗/洗衣服务
观光和订票协助
婚庆服务
客房清洁（每日）
礼宾服务
求婚/浪漫套餐
通晓多种语言的服务员
夜床服务

商务服务

4 间会议室
电脑站点
商务中心

室外

池畔茅屋（收费）
池畔躺椅
地处海滨地区
地处沙滩
火塘
露台
沙滩毛巾
沙滩遮阳伞
泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

11 间护理室
产前按摩
美甲/修脚
面部护理
情侣护理室
热石按摩
身体磨砂
深层组织按摩
室外护理区
水疗法
体膜护理
蒸汽房
足底按摩
SPA 中心每天开放

无障碍设施

如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
低位门上猫眼
低位门锁
点字或凸起标识
方便轮椅进出的 SPA
方便轮椅进出的餐厅
方便轮椅进出的登记处
方便轮椅进出的公共洗手间
方便轮椅进出的健身房
方便轮椅进出的礼宾接待处
方便轮椅进出的商务中心
方便轮椅进出的休息厅
方便轮椅进出的游泳池
辅助听力设备
杆状门把手
会议室辅助听力设备
可视化火灾报警器
淋浴室扶手
楼梯扶手
轮椅可通行（可能有限制）
轮椅无障碍通道
马桶侧扶手
门铃和电话通知
入口处通道光线良好
无电梯
浴缸扶手
浴室内低位电源插座

其他

3 层楼
6 栋建筑
厨余垃圾综合处理政策
纯素食用餐选择
地中海风格建筑
建于 1992 年
双层玻璃窗
素食用餐选择
提供可生物降解的咖啡搅拌棒
提供素食早餐
天台花园
无塑料咖啡搅拌棒
指定吸烟区
综合回收政策

客房服务设施

卧室

高档床上用品
免费婴儿床
遮光窗帘
折叠床/加床（收费）

浴室

吹风机
独立浴缸和淋浴
名牌洗护用品
泡澡浴缸
私人浴室
提供毛巾

娱乐

55 英寸可收看付费有线频道的液晶电视

餐饮

咖啡壶/茶具
客房送餐服务

其他

电话
吊扇
恒温控制空调
回收
节水淋浴
可存放笔记本电脑的保险箱
客房节能开关
免费市话
书桌
提供连通房
外侧走廊入口
熨斗/熨衣板
LED 照明

政策

入住

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00

提供快速入住服务

住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房

提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

欢迎儿童入住。

提供折叠床/加床，每天收费 USD 50.0。

住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

度假费：每间住宿每晚 USD106.88

度假费包含：

其他服务
使用海滩
沙滩休闲设施
沙滩毛巾
使用健身中心
健身/瑜伽课程
客房内瓶装水
上网
打电话
使用体育设施

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

自助式早餐费用：成人约为 USD 49.00，儿童约为 USD 28.00
代客停车费用：每晚 USD40
折叠床使用费：每天 USD 50.0

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。

入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用

特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。

此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

住宿确认执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。

住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Ritz-Carlton Hotel St. Thomas

Ritz-Carlton St. Thomas

St. Thomas Ritz-Carlton

Ritz-Carlton St. Thomas Hotel

Ritz-Carlton St. Thomas Hotel St. Thomas

The Ritz-Carlton, St. Thomas U.S. Virgin Islands

Great Bay Resort

St. Thomas Great Bay

Great Bay Resort

St. Thomas Great Bay

Resort St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas

St. Thomas St. Thomas Great Bay Resort Resort

Resort St. Thomas Great Bay Resort

St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas

The Ritz Carlton St. Thomas

Great Bay

Great Bay Resort

Resort St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas

St. Thomas St. Thomas Great Bay Resort Resort

Resort St. Thomas Great Bay Resort

St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas

Great Bay

St. Thomas Great Bay

The Ritz Carlton St. Thomas

Great Bay Resort

St. Thomas Great Bay

Resort St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas

St. Thomas St. Thomas Great Bay Resort Resort

Resort St. Thomas Great Bay Resort

St. Thomas Great Bay Resort St. Thomas

Great Bay

The Ritz Carlton St. Thomas

The Ritz Carlton, St Thomas

The Ritz-Carlton, St. Thomas Resort

The Ritz-Carlton, St. Thomas St. Thomas

The Ritz-Carlton, St. Thomas Resort St. Thomas

常见问题

圣托马斯丽思卡尔顿酒店有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

圣托马斯丽思卡尔顿酒店住宿费用是多少？

截至 2025 年 12 月 14 日，我们找到的圣托马斯丽思卡尔顿酒店 2 位成人 1 晚最低价是 $849.0（不含税费），入住日期是 2025 年 12 月 15 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

圣托马斯丽思卡尔顿酒店允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

提供代客停车，费用：USD 40（每晚）。

何时可在圣托马斯丽思卡尔顿酒店办理入住？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：00:00。

何时可在圣托马斯丽思卡尔顿酒店办理退房？

退房时间为 11:00。

圣托马斯丽思卡尔顿酒店的地址在哪里？

这家圣托马斯度假村依傍着海滩，距离秘密港湾海滩、蓝宝石海滩和林德奎斯特海滩不到 5 公里。而且，距离可奇海滩和博隆戈湾不到 10 公里。

关于圣托马斯丽思卡尔顿酒店的点评

8.4

很好

9.2

清洁度

8.8

服务设施

8.6

员工和服务

8.6

环保

8.8

住宿条件和设施

4/10 很差

Hashem

与家人及幼儿出行

2025 年 12 月 7 日

不满意：员工和服务

It was nothing you expect from Ritz Carlton, not well maintained room, rocky beach, poor service, bad food in the restaurants, air conditioner was not working in some of the buildings! For the price you pay I don’t recommend this hotel

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ken

2025 年 11 月 24 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Staff was top notch!

2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

David

2025 年 11 月 22 日

满意：住宿条件和设施，清洁度

Pool is very nice with a great view. Service is average. Drinks are expensive and not much alcohol . People are very friendly at the resort and the staff

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Benita

2025 年 11 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The seaside massage was spectacular and the view of the ocean while laying pool side is just breathtaking.

2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

John

与配偶出行

2025 年 11 月 9 日

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施

Room, staff, and amenities were amazing! We paid for the Club Lounge package and it was definitely worth it. Would strongly recommend to anyone looking to stay on St. Thomas.

Sitting at Sails restaurant by the pool/beach

2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Wade

2025 年 11 月 3 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

2025 年 5 月入住 5 晚

10/10 超赞

Dennis，New Hope

2025 年 10 月 20 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Except for hilly terrain (I am 81) and walking everything was perfect. Golf cart rides by staff were great but needed to be supplemented.

2025 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Narek

2025 年 10 月 14 日

满意：清洁度

2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

John

2025 年 10 月 8 日

hj

2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Brenda

与配偶出行

2025 年 9 月 29 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Great staff!

2025 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Victor

2025 年 9 月 25 日

2025 年 9 月入住 2 晚

10/10 超赞

Betty

与家人出行

2025 年 9 月 2 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

We will absolutely be returning within the next few months. Never experienced the customer service tht we recieved. Kimorah-lin in guest relations is an absolute Gem to this Ritz-Carlton. Everyone we spoke with was fantastic, food was great and room was immaculate! Thank you to everyone - ❤️ Carroll Family

2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Karen

与家人出行

2025 年 9 月 1 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Wonderful experience! Courteous staff and beautiful resort.

2025 年 8 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Seehar

与家人出行

2025 年 9 月 1 日

不满意：员工和服务

2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Yancey

与家人出行

2025 年 8 月 31 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Quite fantastic

Six nights. Awesome bed. Friendly staff with great help about things to do, taxis, and restaurants etc. our first time in St Thomas and we will be back.

2025 年 8 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Bradley

2025 年 8 月 22 日

不满意：清洁度

2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Carol

与家人及幼儿出行

2025 年 8 月 22 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The RITZ Carlton, Saint Thomas. Amazing, memorable, fun and an everlasting experience. The best decision I have made about travel accommodation, in decades. This year, it was my wife's 50th and I wanted to surprise her with something unique and different. We also have 2 small children, ages 7 & 10. The Ritz Carlton was my immediate pick. Our philosophy is that if you travel somewhere unknown with small children, choose the best there is to avoid ugly surprises, disappointments or anguish. Do not penny pinch or fool yourself into thinking that you are some sort of a travel magician. I have tried that in the past, looking for deals, cut corners. . .and it turned out 50/50 in terms of excitement vs. disappointment. The Ritz Carlton Brand delivered what it is known for, worldwide. The moment we pulled into the Ritz Carlton with our rental car, the staff was extremely attentive, welcoming, happy and excited to see us. The Bellmen drove us with their golf cart to the section of the resort that is called CLUB LEVEL. Club Level is an all-inclusive accommodation, with complementary meals, beverages, specialized service, any sports gear you can possibly think of. It is a must do for anyone that expects being pampered, kick up their feet and truly forget about everything. The people, the staff, the elevated class in service, the attention to detail is what we will always remember. Every team member from concierge to service staff held the utmost professionalism. JamarRuthBerthaMaria

2025 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

Amedeo

与家人出行

2025 年 8 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Everything about the Ritz was nice. The staff are the best part of resort. Friendly and eager to help out. If I had to complain about one thing, it would be the bathrooms around the resort...With the exception of the bathroom at Alora, none of them are airconditioned. Without air-conditioning, it get hits real hot, and the smell isnt pleasant either.

2025 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Elona

与配偶出行

2025 年 8 月 19 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

Excellent experience!!! Ritz is always great !! 10/10

2025 年 8 月入住 7 晚

10/10 超赞

Dan

2025 年 8 月 18 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

John

与家人及幼儿出行

2025 年 8 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

The Ritz always does an amazing job of putting their best foot forward. Right away you could tell that the staff was trained to give all guests undivided attention and courtesy no matter who they were from the gardeners and landscapers to the managers. The facilities where carved into the natural topography in the back of a bay surrounded by mountains... just gorgeous! We had an amazing room where it was said that Supreme Court Justice Clarence Thomas once stayed. There was a window in the hallway with such an amazing view... i could have spent my whole trip staring out the window at the electric blue water and Island of St. John in the distance. This was a big facility and getting around often ment planning or walking a bit. Food: we stayed on the club level and the club provided most meals from the hotel. And it was beautiful if not always the most tasty. We ate at the residence's restaurant once and found it just ok. But we never at at the beach resturant or the main resturant which i attempted to and couldn't be seated. Seems odd that you have a captive group at your hotel and can not accommodate everyone at the main restaurant. We ended up having room service. Good thing we were club level or it would have been alot more room service. Sargassum is a seedweed problem in the Atlantic Ocean this year in particular. The Ritz makes a real effort to keep it clean. The bed was amazing! Feather topper and thick down comforter.

2025 年 8 月入住 5 晚

10/10 超赞

Armindo

2025 年 8 月 17 日

满意：清洁度

Good service

2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

erica

与家人出行

2025 年 8 月 17 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

Beautiful hotel & amazing staff!

2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

GENNARO

与家人出行

2025 年 8 月 16 日

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

The pros: Gloria, the director of recreation was absolutely amazing. If this hotel didn’t have her, I don’t know how my stay would have gone. I ended up getting really sick and she took the time to check up on me and make sure I had anything and everything to help me. She took care to make sure my kids were taken care of at the kids club. She SAVED my trip! It’s unfortunate my entire trip was ruined by getting sick (nothing to do with the hotel) but at least she made it where I felt I was taken care of. The staff at coconut cove - soooo nice. The manager there always made sure I got anything I needed. He even made sure I got some homemade ginger tea! Thank you for that! The staff always smiled and it was a pleasure to go there. The beach : not much to see or do. I travel the World and had just been to some of the most beautiful water in the entire world so I am spoiled. But there’s nothing much to see there. To the point my husband never went to the beach and neither did my kids. You must go over to St. John for this. We had a boat rented but had to cancel due to my sickness. The food: Mediocre. I live in Miami. We spend a lot of time in the carribean. I know what to expect. It was hard to eat at all the restaurants here. Check in: we waited 45 min with 2 hangry little kids crying on the floor. Just wanting to go eat. I had to go find someone twice to either check us in ir just leave and try to go back later. Rooms: excellent! So much more but it won’t allow.

2025 年 8 月入住 5 晚

8/10 还可以

Norman，HERRIMAN

与家人出行

2025 年 8 月 15 日

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施

This was the first time staying at the Ritz Carlton. I've heard really good things from others. The grounds and the people were really good but not quite what I expected staying at the Ritz Carlton. I've heard about amazing VIP customer service. We didn't feel we got anything more than expected anywhere else.

2025 年 6 月入住 6 晚

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