Hospitality Plus Travel en Vacoas-Phoenix

"PERFECTO, STENCION, PERSONAL, LIMPIEZA Y DIRECCION"

"La habitación muy cómoda, pero tenía algún mobiliario viejo y en mal estado (la silla del escritorio). El bote taxi estaba fuera de servicio. El restaurante solo tenía buffet, no se podía pedir a la carta (tanto la cena como el desayuno), nadie te ayudaba a acomodarte, la reposición de la comida en el buffet era muy lenta, quedando fuentes vacías por mucho tiempo. En el desayuno se acabó el agua y el jugo y nunca pude conseguirlos. Tuve que pedir servilletas y me las trajeron cuando di ya había terminado de desayunar. Quizás tienen menos personal que el requerido. En resumen es un hotel que pretende ofrecer mucho, pero simplemente cumple con los mínimos requeridos."

"El hotel es muy bonito, muy bien decorado, en buena educación con sol de mañana y con bastante oferta de servicios. El recibimiento que te hacen está muy bien, te lo explican todo, son muy educados, te llevan las maletas a la habitación. No obstante, por el precio que cobran, es un hotel muy caro, solo la comida son 100€ por día, destaca el bajo mantenimiento y la suciedad. Varias sillas están rotas y/o manchadas. Cuando vas al bufet, pocas veces la mesa está completa con cubiertos, vasos, servilletas… Las mesas no suelen estar limpias. La variedad y calidad de la comida también es bastante limitada. Entro la policía varias veces durante los días que estuvimos, lo que también nos dejaba preocupados si era porque se estaban produciendo robos. "