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Henderson Castle

Propiedad de 5.0 estrellas
Bed & breakfast en un lago con 2 tinas de hidromasaje y bodega de vinos

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Galería de fotos de Henderson Castle

Exterior
Exterior
Restaurante
Restaurante
Exterior

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación Deluxe | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación de lujo

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación romántica

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación romántica

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación Premium | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premium

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premium

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premium

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Calefacción
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Anuncio
Exterior

Bay Pointe Inn

Shelbyville
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 495 opiniones
$157 por noche
El precio actual es de $167
30 nov. - 1 dic.
Total con impuestos y cargos
Bay Pointe Inn
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
100 Monroe St, Kalamazoo, MI, 49006

Qué hay cerca

  • Kalamazoo College - A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Kalamazoo Institute of Arts - A 18 min a pie - 1.0 mi
  • Western Michigan University - A 1 min en auto - 0.5 mi
  • Teatro Kalamazoo State Theatre - A 3 min en auto - 1.4 mi
  • Auditorio James W. Miller Auditorium - A 3 min en auto - 1.6 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren de Kalamazoo - 5 min en auto
  • Kalamazoo, MI (AZO-A. Internacional de Kalamazoo-Battle Creek) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Five Lakes coffee - ‬A 13 min a pie
  • ‪University Roadhouse - ‬A 10 min a pie
  • ‪Comensoli's Italian Bistro & Bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪O'Duffy's Pub - ‬A 3 min en auto
  • ‪Waldo's Campus Tavern - Pilsen Klub - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Henderson Castle

Este bed and breakfast de lujo cerca de Western Michigan University
Hospédate en Henderson Castle y aprovecha la calidad de sus servicios, como desayuno continental incluido, campo de golf en los alrededores y bodega de vinos junto a la propiedad. Saborea una copa de tu uva preferida en este bed and breakfast, que cuenta con sala de cata de vinos, viñedo y tours a bodegas de vino. Regálate un momento de relax con envolturas desintoxicantes, hidroterapia y masajes suecos en el spa de las instalaciones. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos) de velocidad, además de bar junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Acceso a un gimnasio en los alrededores, estación de reparación de bicicletas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Información sobre tours en bicicleta, asadores de carbón y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Calefacción y ventiladores
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas con regadera
  • Patios privados, armarios o clósets y chef personal

Propiedades similares

Lobby

Sleep Inn & Suites

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.4 de 10, Muy bueno, 1,009 opiniones
$81 por noche
El precio actual es de $93
9 nov. - 10 nov.
Total con impuestos y cargos
Sleep Inn & Suites

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 500+ Mbps (ideal para 6+ personas o 10+ dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 09:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 tinas de hidromasaje
  • Alberca al aire libre
  • Bodega de vino
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 9 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesional
  • Equipo y palos de golf
  • Estación de reparación de bicicletas
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours en bicicleta
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Viñedo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca cercada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Centro de conferencias (186 m²)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Telescopio
  • Terraza
  • Viñedo

Spa con servicio completo

  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alfombras en las habitaciones
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Entrada con 4 escalones
  • Escaleras con barandal (107 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (107 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Estación de carga de bicicletas eléctricas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Canales premium
  • Hulu
  • Netflix
  • Servicios de streaming

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 21:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 35 por mascota, por día (con un máximo de USD 100 por estancia), además de un cargo de limpieza por única vez de USD 250
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 23 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 35.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por estancia.
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 69 por adulto
  • Cena de gala del día de San Valentín (14 de febrero): USD 89 por adulto
  • Cena de gala del día de San Valentín (14 de febrero): USD 50 por niño de entre 1 y 10 años de edad
  • Cargo de la administración: USD 18 por hospedaje, por noche
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 35 por mascota, por día (máximo USD 100 por estancia) más un cargo único de USD 250 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 35.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 3%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf y los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Henderson Castle Kalamazoo
Henderson Castle Bed & breakfast
Henderson Castle Bed & breakfast Kalamazoo

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Henderson Castle ?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 22:00.

¿Henderson Castle acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Henderson Castle (límite de 1), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 35 por mascota por día. También se cobra un cargo por limpieza de USD 250. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Henderson Castle ?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Henderson Castle ?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 21:00.

¿A qué hora es el check-out en Henderson Castle ?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Henderson Castle ?

Este bed and breakfast de lujo se encuentra en West Main HIll, a 15 minutos a pie de Henderson Castle y Western Michigan University. Kalamazoo College y Markin Racquet Center también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Kalamazoo se encuentra a 26 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Henderson Castle

7.4

Bueno

7.8

Limpieza

8.0

Servicios

8.0

Servicio y personal

7.4

Cuidado del medio ambiente

7.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 22 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 22 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 22 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 22 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 22 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous.

This was an awesome, and unique place. Beautiful woodwork, amazing windows and features. But it is 130 years old and things are definitely unique. We loved it. Never quite figured out the shower (n the Miracle room) but that’s alright. The staff was great. Matt, the bartender/waiter, was the highlight. Funny, yet professional. Talented. We would like to return. What an experience. We were there for a show downtown. Next time we will stay for dinner.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10 Bueno

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's a completely gorgeous spot and the staff are friendly and helpful. The building and grounds are amazing. As a hotel option, it's not ideal in terms of efficiency and modernity, so don't go there looking for that. This is for someone who appreciates an old mansion, a gothic rooftop, an old school fancy bar. The bed in my room needed a new mattress and the walls more soundproofing, though I know that one is hard to do within an old fancy building. The bathroom fixtures should also be updated, and better quality toiletries offered.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Jason

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
When I arrived at property no room was available as there was no record of my reservation despite having an itinerary and confirmation from Expedia. Staff was mostly unhelpful and provided no good alternatives or any explanation beyond not providing me with a room.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Latesha

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Victor

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Beatrix

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Henderson Castle was an amazing, enchanting place. Will definitely go back. Loved the high tea, massage, food and especially the historical and european atmoshere. Staff was amazing. An overall wonderful experience.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Check your reservation

Our stay was extremely disappointing. Upon arrival we were informed that we were given a room at an additional property that isn't even on the castle grounds. This is not the room I choose at the time of booking. The other property had missing video cameras, cigarette smoke smell throughout the property and was just lacking some basic amenities you would expect for the price paid. Also, it was a very unusual room with the tub and toilet in the bedroom which I would never have chosen since I was staying with my teenager daughter. The person who checked us in was apologetic for the "mix up". There was no breakfast at the auxiliary property so we had to drive back to the castle for that. It was a very basic meal included and then expensive add ons. I had such high expectations for a bed and breakfast stay. I highly recommend not booking this place online or at least calling to confirm where you will get to stay before you show up.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice place to stay. Place was a little understaffed. It felt like one person had to oversee 3 separate areas, so I was constantly waiting for support. Definitely would be back if I was in the area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really Beautiful historical mansion. Staff was great. Thoroughly enjoyed the stay and touring the house & grounds. Nice continental breakfast. We will definitely go back.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Ryan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Christine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Satisfied customer

It was a comftable enjoyable stay. Just wish we had a fridge and microwave in the cottage. The hot tub was great on a cold night and the view was good as well.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Malo

Cara

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

April

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Creepy and not as advertised

The accommodations were very poor. Bath fixtures did not work, much of the construction seemed not to code (very concerning). Heating was inconsistent. Rooms did not look at all like the photos. Had we not arrived late (and prepaid) we would have just left.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Lauren

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great stay! However, be careful when booking on Expedia as it advertises and books you at Henderson Castle but may really book you in the Upjohn House (its not even on Henderson Castle property). As such, you may get to Henderson Castle and be told you have no reservation there. That's what happened to me. There were openings in the castle so the staff kindly switched me to a room there.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

D

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Who doesn't love a "haunted castle"? Very unique. Each room is different from the next. We stayed in the Miracle room. The entire bathroom was a shower! Hoping to come back some day and try out another room.!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Sherry, Jenison

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
This is a beautiful old restored “castle” in the middle of Kalamazoo. The history, architectural details and antique furnishings make it an interesting place to stay. The quality of desserts we got from their restaurant was also very good. Unfortunately, when I checked in I was told they no longer participated with Expedia, so I would have to pay again for my room. I was assured that Expedia would refund my previous payment. After my stay I tried multiple times to get my refund from Expedia. I finally spoke to a manager who told me the hotel was at fault, and warned that I should call Expedia immediately if this ever happened in the future. I did get a generous refund from Expedia, but because of all the trouble, I’m unlikely to stay here again.

10/10 Excelente

Hanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Michelle

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Staff was friendly but the room was dirty, the tub I had to clean before I used it. The bed was broken. The dinner the mushrooms were delicious but the duck was rare had to send it back.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Matt

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Francois

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place with a great staff and delicious food. Pristine environment.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023