"La habitación es más bien pequeña para un 4 *, pero es cómoda, y las vistas, al menos desde las habitaciones del primer piso, son excelentes. El hotel está bastante aislado, lo que le da encanto y lo hace muy tranquilo, pero anima a quedarse a cenar en el hotel, lo que nosotros hicimos, y fue un gran error. Los precios del restaurante son caros (en relación a los precios habituales en esa zona de Portugal), lo que no fue una sorpresa, porque se puede comprobar en la carta del restaurante. Lo que sí fue una sorpresa fue la calidad y la cantidad de la comida. En nuestro caso, carrilleras de cerdo, correctas de sabor y en cantidad escasa, escasísima según lo habitual en Portugal. Y mero, insípido y mal de textura, y una ración servida ridículamente pequeña según cualquier estándar. Me quejé esa misma tarde a la encargada del hotel, que me dijo que se informaría con el chef y me respondería la mañana siguiente. Eso fue hace más de una semana, y no hemos recibido ninguna explicación. Resumiendo, el hotel bien, el restaurante horrible.
The hotel is OK, rooms are relatively small for a 4*, but the view from rooms in the first floor is very good. On the other hand, the restaurant is bad. In our experience, the quality of the food was from average quality and size scarce (pork cheeks), to bad quality and size ridiculously small (grouper), specially for Portuguese standards. I complained to the person in charge who promised me an answer the next morning. No answer after a week."
"Un hotel con alto nivel en las instalaciones, gran desayuno, muy cómodo y las habitaciones grandes.
Quizá el servicio de cafetería algo limitado, por lo demás muy bueno calidad-ptevio"
"It all was absolutely amazing, but above all I would like to highlight the extreme quality of service and detail from all employees. The best I’ve ever seen.
Thank you!"
"Excelente. Tenía una actividad programada no "comboio histórico do Douro" y la estancia en Regua fue inolvidable tanto en el hotel como en el viaje en el comboio."
Para saber más sobre la historia de Mateus, solo tienes que pasar por Palacio de Mateus. Cuando estés en esta zona tranquila, el mejor plan es dar agradables paseos junto al río y disfrutar de sus bodegas con deliciosos vinos.
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¿Si tengo que cancelar mi reservación de hotel en Mateus, recibiré un reembolso?
Sí, casi todas las reservaciones de habitaciones de hotel son reembolsables si las cancelas antes de la fecha límite de cancelación del hospedaje, que en casi todos los casos es un plazo de 24 o 48 horas antes de la llegada programada. Si realizaste una reservación no reembolsable, es probable que todavía puedas cancelarla y recibir un reembolso en un plazo de 24 horas desde la reservación. Agrega tus fechas, haz clic en "Buscar" y aplica el filtro de opciones totalmente reembolsables para obtener las mejores opciones disponibles en Mateus.
¿Qué puntos turísticos y actividades hay en esta zona de Vila Real?
Palacio de Mateus es una de las atracciones favoritas en Mateus. Asegúrate de anotarla en tus planes. Mirador de Trás-do-Cementerio y Jardines de Carreira también son lugares que vale la pena visitar mientras recorres Vila Real.
