"我訂的是海景家庭房有客廳、餐廳及二間臥室，下午四點check in 時，居然有一位男性服務人員（看起來像是主管級），告訴我說，目前沒有這樣的房型，他能夠給我二間一般房型（只一間海景），我當下就「堅定回絕」，我已經提早一個月付費且事前就拿到確認。 而且這二種是完全不同的價格。
經過櫃台人員的一番討論之後，另外一位櫃台人員說，房間已經在準備了，大概5分鐘就會好。
我感覺，那位男性櫃台像主管的人員，好像要唬弄我，我訂什麼房型就給什麼房型不知道這有什麼問題。
這樣感覺不是很舒服！
其他的部分都不錯，環境優美乾淨，人員客氣有禮貌"
