The Hotel Collection en Yarm

"El personal super calido y amable, en especial la chica que tienen en los desayunos, te hace sentir bienvenido y cuidado, solo que a mucho personal le hace falta su gafete con su nombre, lo cual es una pena y no se pueden identificar bien. Los cuartos son espaciosos y las camas son realmente cómodas, pero es decepcionante la limpieza, la tina estaba extremadamente sucia, en especial el desagüe, no es agradable bañarse en un lugar así. El gimnasio cuenta con mucho equipo variado y eso es un 10, pero es extremadamente frío y no nada agradable, tambien las maquinas las tienen oxidadas y da un pésimo aspecto a el área, como si estuviera descuidada. Claramente volveré al hotel, pero solo por su muy amable servicio, cómodas camas y excelente ubicación, sería increíble si pusieran atención a los detalles, le daría ése plus que necesita."

"I have to admit that, in my case, I didn’t enjoy at all. Staff is so inflexible, I was in a business trip. Impossible to get a cold sandwich after 9pm (arrived at 9:07) no other options in town except an Indian. The hotel is pet friendly which I like but for the rest not an option for me. A pity because I was expecting something different. The rooms are fine but too many steps and a bit caotic "