Vacaciones todo incluido en Valle del Maipo

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.

Nos gustó mucho a todos. Las habitaciones un poquito limitado su espacio pero bonitas. Nos agradó mucho la separación del área de ducha del área del servicio sanitario, muy bien. Nos extrañó por qué si éramos varias parejas en nuestro grupo familiar, a todos nos dieron camas separadas cuando yo específicamente cuando hice las reservaciones indiqué que 3 habitaciones eran con cama queen o king y solo 2 como camas separadas, pero nos pusieron a esposos y esposas a dormir separados toda la estadía. La piscina y el jacuzzi, excelente, los felicito, muy limpio y adecuado para relajarse. Muy bien ubicado, realmente Vitacura es un área muy bonita de la ciudad.

Excelente atención por parte de todo el personal, excelentes opciones de desayuno, lugar seguro de fácil acceso a todo lado.

Hotel encantador. El personal es amable y atento. Desayuno muy bueno! Sin dudas volveré

Excelente los recomiendo

Para el restaurant quedaría un menú con un poco más de variedad, la comida muy rica y toda la atención excelente.

El servicio espectacular y el personal muy profesional. Los cocteles a otro nivel Las habitaciones un sueño. Los restaurantes super lujo y la comida excelente. Servicio a la habitación muy eficiente. Unos de los mejores hoteles que hemos visitado sin duda alguna los recomendamos 100 por ciento!!!

Es la segunda vez que paramos en ese hotel. Su ubicación, la calidad de atención de los empleados y la relación precio-calidad siguen siendo los puntos fuertes.

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.

Hot water did take awhile to get warm.

Es la 4ta vez que me hospedo en el Icon, me gustan su ubicación y sus instalaciones. La cama es muy cómoda, el desayuno muy completo el personal muy amable y la atención es muy cálida. Sin embargo la limpieza de las habitaciones, tanto como la reposición de los artículos de aseo personal son deficientes con respecto a estancias anteriores, como asi también el servicio de room service, su carta cada vez mas acotada y el horario reducido. No me ofrecieron un up grade de categoria, siendo que ml reserva podría haberla tenido. Solicite batas me dijeron que no “incluía” batas mi reserva. Detalles que para mí son importantes y mejoran mi estadía. Una pena, siendo que en las primeras visitas quede fascinada con el hotel, pero en estas ultimas fueron decepcionantes ya que son notables la baja calidad del servicio.

Aprovechamos una oferta y estuvimos 3 dias en Santiago, este hotel esta en Providencia, es nuevo, y muy confortable El Costanera Center con su torre de 300 metros y su mall esta justo enfrente asi que tanto para comer o hacer compras podiamos ir caminando. Tambien a pocas cuadras caminando se puede acceder al Teleferico para tener una hermosa vista aerea de Santiago, sus montañas, sus edificios, y.... su smog. Todo el personal del Hotel es muy amable, especialmente la señora del Yacuzzi y el desayuno esta mas que bien, es muy completo y variado. La habitacion sin problemas, espaciosa, con caja de seguridad y camas confortables.

Excelente atenciòn del personal , principalmente del lobby y del restaurant : conveniente y delicioso.- Inconveniente ninguno ! Tienen servicio de transporte al aeropuerto , al llegar y al regresar.- EXCELENTE