Vacaciones en la playa en Sendero del Canal Kennet y Avon

Las toallas eran excelentes, y el trato en español así como la amabilidad en el trato y la ayuda ante las dudas sobre Londres

Solo el wc hubo que arreglarlo dos veces. Pero lo repararon rápidamente

Increíble estancia, el hotel y el staff fueron maravillosos, tuvieron atención en cada detalle! Pasamos los mejores días en Londres, no podemos esperar para volver!

Excelente ubicación

muy educados gran servicio

Increíble estancia, el hotel y el staff fueron maravillosos, tuvieron atención en cada detalle! Pasamos los mejores días en Londres, no podemos esperar para volver!

I like the traditional courtesy of the staff,

Me gustaron los departamentos, bien equipados, limpios, trato amable de los encargados

We were given a very small room at first by the night staff, we wondered if it was the same that we paid for because it looked so different from the pictures in Expedia, but they said it was the right category and they could not change us because the hotel was full. We stayed there for that night and were woken by very loud construction work being done right outside our window since 8am. So we decided to go talk to the day shift to see if something could be done. They were so nice and helpful, they changed us right away to a much better, much bigger room (that looked like the one we actually saw on the website) and we did not have problems with the noice for the other 4 nights we stayed there. Thank you so much for that, we really enjoyed the hotel, they turned a potentially very bad experience into a wonderful one.

Experiencia de cultura inglesa experiencia implecable

La ubicación del hotel es excelente, todo queda cerca. Dormir en habitación Cocoon fue experiencia muy agradable, son muy silenciosas y descansas muy bien.

Muy lindo hotel con jardín ubicado a 2 minutos de una estación de metro. Excelente atención y servicio.

Solo el wc hubo que arreglarlo dos veces. Pero lo repararon rápidamente